Sai già che esprimere efficacemente le critiche costruttive implica un bel po 'di strategia e considerazione. Ma si scopre che essere alla fine di quei commenti comporta anche un po 'di pensiero - e questo significa non solo annuire distrattamente la testa mentre in realtà sintonizza quelle critiche.
Dopotutto, vuoi dimostrare di essere un dipendente desideroso che è disposto a usare quel feedback per imparare e migliorare - e non il dipendente che sta per scoppiare in lacrime e correre verso il bagno libero più vicino al primo segno di opinioni avverse.
Quindi, come riesci a farlo (in particolare quando la sicurezza di quel bagno è così allettante)? Evita di commettere questi sei errori quando ricevi critiche costruttive e sei sicuro di prenderlo tutto come un campione!
1. Lo stai prendendo troppo sul personale
Quindi, il tuo capo pensa che il tuo progetto non sia all'altezza, e presenta alcuni suggerimenti e idee per portarlo al livello successivo.
Dopo l'incontro, ti precipiti fuori dal suo ufficio con pensieri che vanno in questo modo: “Ha appena fatto a pezzi il mio progetto! Deve pensare che io sia l'impiegato più stupido di sempre. Questo è stato il mio lavoro migliore, quindi ha educatamente insinuato che sono un idiota. "
Suona familiare? Lo facciamo tutti. È difficile non prendere le critiche sul tuo lavoro personalmente, è il tuo lavoro. Ma è importante ricordare che la vera critica costruttiva non è un attacco personale a te, non importa quanto possa sembrare. E se diventi eccessivamente emotivo o difensivo quando rispondi al feedback? Bene, allora sei tu a rendere le cose personali.
2. Non stai facendo domande
Tendo a reagire allo stesso modo quando mi vengono presentate valutazioni costruttive del mio lavoro: annuisco d'accordo, torno alla mia scrivania e poi ricomincio dal punto di partenza, anche se non sono del tutto chiaro su cosa dovrei migliorare .
Mentre questa tendenza a tenere la testa bassa e a spingere in avanti fino a quando quel critico non smette di parlare potrebbe sembrare un ottimo approccio per farcela, in realtà non è efficace per generare il miglior risultato.
Quando le persone fanno commenti e suggerimenti, sei obbligato a fare domande su cosa significano e da dove provengono: hai fatto il tuo modo di iniziare per un motivo. Quindi, vai avanti e chiedi loro di espandere le loro idee! Più chiarimenti puoi ottenere, migliore sarà il tuo prodotto finale.
3. Assumi il peggio
Allo stesso modo di prendere le cose troppo sul personale, è fin troppo facile pensare che coloro che ti criticano siano solo persone cattive, brutali e prepotenti che vogliono solo metterti in imbarazzo.
Ma, se vuoi rispondere bene al feedback (ed evitare di diventare troppo difensivo), devi riconoscere che queste persone hanno intenzioni davvero pure. Il loro obiettivo è aiutarti a imparare, crescere e migliorare. Quindi, non dare per scontato che stanno solo cercando di evidenziare i tuoi difetti e le tue carenze: stanno davvero solo cercando di aiutarti.
4. Non stai ascoltando
Se sei come la maggior parte delle persone, senti che temuto "ma …" e poi i tuoi occhi si velano. Dovresti ascoltare tutte le informazioni utili che seguono, ma sei troppo impegnato a ossessionarti internamente dal fatto che il tuo lavoro non è perfetto.
Tuttavia, se continui su questa strada, ti manca l'elemento più importante della critica costruttiva, la parte costruttiva . Essere alla fine del feedback (anche se è utile!) Non è sempre facile. Ma fai del tuo meglio per essere presente e assorbire quel consiglio. Lo prometto, è generalmente vantaggioso!
5. Non lo stai usando
L'ascolto è una cosa. Ma, al fine di sfruttare al massimo le critiche costruttive, non puoi semplicemente ascoltarlo, devi usarlo .
Prendi i suggerimenti con cui sei d'accordo e implementali per migliorare effettivamente il tuo lavoro. Non solo dimostrerai di essere un professionista che cerca sempre di imparare e crescere, ma otterrai anche un risultato finale molto migliore. È una vittoria!
6. Sei ingrato
Ringraziare qualcuno per averti criticato sembra controintuitivo, lo so. Ma pensaci in questo modo: questa persona ha riflettuto seriamente sul tuo lavoro e si è presa il tempo di offrire idee che miglioreranno te, il tuo progetto o il tuo lavoro in generale.
È qualcosa che merita un cordiale “grazie”, anche se è stato un po 'difficile da ascoltare.
Rispondere alle critiche costruttive non è sempre facile. In effetti, troppo spesso, scoppiare in lacrime sembra l'unica risposta che puoi raccogliere.
Tuttavia, se sei aperto ad esso, questo feedback può essere particolarmente produttivo e utile. Stai lontano, molto lontano da questi sei errori comuni e sei sicuro di prendere (e usare ) critiche costruttive con grazia, equilibrio e professionalità.
