In un mondo ideale, i tuoi colleghi sarebbero tutti grandi lavoratori con cui puoi goderti l'happy hour occasionale. Sono anche (si spera) persone su cui contare per svolgere il proprio lavoro. Dopotutto, (probabilmente) non sarebbero impiegati se restassero seduti tutto il giorno.
Ma cosa dovresti fare quando non riesci a convincere quella persona accanto a te a svolgere un compito che hanno promesso di completare? Mi sono posto questa domanda innumerevoli volte prima nella mia carriera.
E il tempo della verità: non l'ho gestito bene. Ma negli anni successivi, ho imparato alcune cose su come trattare con qualcuno che ti impedisce di fare le cose.
1. Metti la tua reputazione al primo posto
Per me è difficile dirtelo, ma dovrai fare il più possibile da solo. Ciò potrebbe richiedere più ore o soluzioni alternative, ma, purtroppo, questo è il primo passo.
Potresti pensare: “Ricco, sei pazzo. Perché dovrei lasciar perdere questo ragazzo pigro? ”E certo, potrebbe sembrare che è quello che sto suggerendo a prima vista. Ma risolvere questo problema richiede alcuni passaggi e, nella mia esperienza, questo è purtroppo uno dei più necessari. Perché anche se il tuo collega ti sta trattenendo, ciò non significa che hai perso il controllo sulla tua reputazione.
Quando il mio capo me lo ha suggerito alcuni anni fa, ho quasi preso d'assalto. Era anche il manager del mio compagno di squadra, quindi non capivo perché non potesse semplicemente dire alcune cose e migliorare la mia situazione. Ma poi mi guardò e disse: "Vorrei che potessimo affrontare questo ora, ma purtroppo abbiamo una scadenza e potrei davvero usare il tuo aiuto".
Non mi piaceva, ma aveva ragione. Anche se la pigrizia del mio collega stava rendendo la mia vita miserabile, non potevamo cambiare la data di scadenza per compensare lui perché l'avevamo già respinta più volte.
Quindi, mentre io e il mio capo eravamo d'accordo sul fatto che avremmo compensato il più possibile, abbiamo anche concordato che non avremmo lasciato perdere a lungo termine.
2. Trova un po 'di tempo per far chiacchierare voi due
Quindi, dopo aver fatto tutto il lavoro per il mio pigro collega, sono andato dal mio capo e ho pensato che avremmo escogitato un piano per fargli davvero cadere il martello. Non vedevo l'ora che il nostro manager gli strappasse uno nuovo per aver lasciato cadere la palla su quel fastidioso, ma incredibilmente importante progetto che ci era stato assegnato. Ma ho avuto un suggerimento che non stavo anticipando.
"Prima di parlargli, prova a sederlo in modo da poterne parlare tra di voi", ha detto.
Questo è stato importante per due motivi. Per cominciare, il mio capo non voleva addestrarmi ad usarlo come stampella ogni volta che le cose si facevano difficili (un'abilità che in realtà sono grato per oggi). Ma oltre a ciò, è stato fondamentale che il feedback venisse da me perché ero quello che ha subito il maggiore impatto. E per quanto avrebbe potuto ascoltarlo dagli altri, era una storia più potente proveniente dalla mia prospettiva.
3. Se tutto il resto fallisce, inoltra le cose al tuo capo (di nuovo)
Dato che ho iniziato a parlare con difficoltà, sono andato dritto al terzo passaggio. Il passaggio tre dopo il passaggio due ti fa sembrare professionale. Saltare dritto al terzo passaggio dice al tuo capo che non sei pronto per diventare un leader. E questo non va bene.
Tuttavia, se hai provato i due precedenti suggerimenti senza fortuna, probabilmente ti senti come se non avessi altre opzioni. Non potrebbe essere più lontano dalla verità. Sapevo ancora di avere la possibilità di sfogare le mie frustrazioni al mio capo; in effetti, stava cominciando a sentire che tutto quello che stavo facendo era lamentarsi di quanto terribile fosse la mia vita.
Ma una cosa divertente accadde quando chiesi aiuto: il mio manager andò da questo collega e spiegò che il suo approccio ai progetti critici doveva cambiare perché stava influenzando gli altri. Boom, problema risolto.
Non proverò nemmeno a convincerti che nessuna di queste cose sono esercizi particolarmente divertenti. E nella maggior parte dei giorni, probabilmente vorrai solo morderti la lingua e lasciarla scivolare. Ma anche se il tuo capo non può fare nulla per la situazione, ci sono alcuni importanti vantaggi nel superare tutti questi problemi. Non solo migliorerai nel comunicare con il tuo manager in merito a situazioni difficili e aumenterai di livello le tue capacità di risoluzione dei problemi, ma imparerai anche che il confronto non è la fine del mondo.
