“OK, dimentica soldi e logistica. Dimmi quale sarebbe la tua partnership ideale tra i nostri due dipartimenti ”, mi ha detto il mio collega Ben qualche settimana fa.
Dimentichi i soldi?
Ho capito perché lo ha detto, ma quando sei abituato ad aderire a un budget piuttosto rigido, è difficile non pensarci. È anche difficile non pensare a tutti gli altri fattori che potrebbero averti trattenuto in passato.
Quando ho il compito di pianificare un evento o un programma, la mia mente scorre automaticamente attraverso una lista di controllo. Quanto costerà? La posizione desiderata sarà disponibile? Può aiutare con fondi e personale? Devo assicurarmi che tutte le basi siano coperte prima ancora che inizi il mio processo creativo.
"Non abbiate paura di suggerire idee folli", ha detto Ben, mentre ero seduto lì a pensare e battere la mia penna contro i miei appunti. Quando ho riso, mi ha detto che "inizia sempre con idee folli, perché aiuta le altre persone a diventare più realistiche ma fantastiche".
Ha ragione, e devo iniziare a pensare più come lui. Dovremmo tutti.
Perché il fatto è che non si sa mai a cosa porterà quel pensiero "selvaggio". Certo, potrebbe essere rifiutato subito. O, forse, il tuo suggerimento ispira un'idea ancora migliore e più brillante, dal tuo compagno di squadra. Ma forse, forse, il decisore ti sorprende e approva la tua proposta iniziale.
Non sto dicendo che devono essere completamente bizzarri o fantastici in natura. Sto solo dicendo che, a volte, dobbiamo mettere da parte la convenzione e abbandonare lo stampo standard (almeno temporaneamente) per trovare le soluzioni migliori e portare le cose al livello successivo.
Il mio partner, ad esempio, lavora in un mercato comunitario che funge anche da ristorante fast casual. Dall'apertura quasi un anno fa, il classico hamburger è stato nel menu. Alcune settimane fa, ha suggerito di iniziare a offrirlo solo il giovedì.
Inizialmente, il suo team pensava che l'idea fosse spazzatura. Chi prende un buon oggetto, semplice e affidabile, dal menu (tranne che per un giorno)? Ma ha fornito la sua logica, quindi hanno deciso di provarci.
Prima di questo esperimento, il negozio vendeva circa 45 hamburger ogni settimana. La scorsa settimana, hanno venduto 95. Proprio giovedì. Hanno più che raddoppiato le loro vendite e hanno ridotto le esigenze di personale, il che ha contribuito a risparmiare più denaro. Dopotutto, non è un pensiero così trasandato, eh?
Ecco la cosa. Per quanto pensi di poterlo prevedere, non sai mai davvero come gli altri risponderanno. Né sai sempre cosa possono offrire altri dipartimenti o aziende o chi è effettivamente disposto a dare una mano.
Se supponi che la risposta di tutti sarà no, se ti limiti a pianificare le limitazioni che hai avuto in passato, stai chiudendo molte porte per te, il tuo team e tutti i clienti che potresti servire.
Quindi, non abbiate paura di proporre quelle idee a lungo termine "what-if". (E non abbiate paura di leggere prima questo articolo su come ottenere un “sì” da nessuno.) Se la risposta è no, lo scrollate di dosso e andate avanti. Ma se è sì? Quindi probabilmente hai messo in moto qualcosa di davvero interessante. E questo vale il rischio di rifiuto.
