Sai di QI e non puoi aver perso il memo su QE, ma hai sentito parlare di CRQ?
Prima di alzare gli occhi, so che l'ultima cosa di cui hai bisogno nella tua vita è un altro acronimo di lavoro. Ma ascoltami perché questo non è solo interessante, ti porterà anche avanti perché coinvolge te, il tuo capo e la tua reputazione.
CRQ sta per il quoziente di coraggio. In un passato non così lontano, il coraggio non era un pre-requisito per la maggior parte dei lavori d'ufficio. Sei entrato, hai fatto quello che ti è stato chiesto e sei tornato a casa prima di rifarlo da capo.
Ma quel ciclo non è così popolare come una volta, e questo perché molti amministratori delegati e leader sono alla ricerca di "dipendenti che hanno il coraggio e la convinzione di esprimere e sostenere le proprie convinzioni quando contestati", secondo Jeffrey Kudisch del Washington Post . All'interno di questo respingimento, tuttavia, i membri del team dovrebbero avere sia l'EQ che il QI per sapere quando esercitare le proprie opinioni e quando svolgere il lavoro in silenzio. In effetti, c'è spesso una linea sottile, un mezzo felice.
Prendi il mio amico che possiede una piccola impresa, per esempio; di recente si stava lamentando di un membro del suo staff che era estremamente vocale, esprimendo le sue opinioni più volte e assicurandosi che fosse ascoltata ad ogni passo. Mentre era aperto all'ascolto e all'accettazione del feedback, non voleva ricevere quel respingimento su ogni piccola cosa. Non c'era abbastanza tempo nella giornata.
CRQ non viene mostrato dall'interrogare l'autorità in ogni angolo, suggerendo un nuovo modo di fare le cose ad ogni turno, rifiutando di portare a termine un compito fino a quando non ne hai messo in dubbio la natura stessa.
Piuttosto, se prendi l'abitudine di dimostrare le tue convinzioni quando è importante, e non solo perché, sarai ascoltato.
Supponiamo che il tuo manager ti chieda di scartare diverse pagine del mazzo client che hai creato, ma ritieni che quelle pagine siano cruciali per vedere il quadro generale. In modo chiaro e calmo, parla, offri le tue ragioni e sostienili, non solo cercare di fare a modo tuo (non si tratta di convinzioni, si tratta di dover avere ragione).
Se il tuo capo è disposto ad ascoltare, e devi leggere la situazione, ma rifiuta di rispettare la proposta, lasciala andare. C'è anche molta intelligenza nel sapere quando fare un passo indietro. Ma potresti essere sorpreso di scoprire che è molto aperta a ascoltarti: in molti casi, potresti conoscere un progetto molto meglio di lei, il che significa che le tue intuizioni non sono solo benvenute, sono molto preziose.
Naturalmente, a seconda dell'ambiente di lavoro, potresti non sentirti mai a tuo agio nel respingere, parlare o dire di no. Se ti ritrovi a mantenere costantemente i tuoi pensieri per te, considera di avere una conversazione con il tuo manager su quando (se mai) è appropriato che tu esprima un dissenso. Se una discussione come questa è impossibile, o se sei respinto, almeno saprai che non lascerai opportunità sul tavolo.
Detto questo, cerca di trovare un modo per dimostrare il tuo CRQ nel tuo lavoro quotidiano. Potrebbe essere ridisegnato o rifiutato, ma almeno ci avrai provato. In questo momento, potrebbe essere abbastanza coraggioso.
