Qualche settimana fa mia madre mi ha chiamato durante una riunione di lavoro. Ho subito toccato Ignora, poi mi sono detto che l'avrei richiamata sulla mia passeggiata per il treno o durante il mio viaggio verso casa dalla stazione.
Beh, non l'ho fatto. Mia madre, carne e ossa, cadde vittima del mio calendario e della mia dimenticanza. Ho sicuramente ricevuto il premio "Peggior figlio dell'anno".
Ma sai una cosa, questa esperienza in realtà mi ha dato un po 'di empatia verso le mie prospettive, le persone a cui tengo le mani che non riescono a tornare da me.
Spesso può sembrare che un potenziale cliente sia seduto lì a guardare lo squillo del telefono con un sorriso diabolico. E soprattutto con il software di monitoraggio, è ancora peggio perché puoi vedere quando leggono la tua e-mail e puoi vedere quando stanno scegliendo di non rispondere.
Ma pensa a questo: quando non ho risposto alla chiamata di mia madre - e onestamente ho dimenticato di richiamarla - ero malizioso? Ovviamente no.
Quindi mi ha colpito, forse le mie prospettive non mi stavano ignorando intenzionalmente, piuttosto erano occupate.
Impegnato a fare cosa, chiedi?
