Se sei un appassionato di social media che trascorre le tue ore di veglia a piacere, amore, condivisione e +1, potresti essere alla ricerca di modi per trasformare il tuo entusiasmo sociale in un lavoro a tempo pieno. E con i marchi che riconoscono il potere del mezzo e cercano persone qualificate per aiutarli a lanciare e far crescere le loro piattaforme, non c'è momento migliore per provarlo di adesso.
Ma, prima di iniziare a perseguitare lavori sui social media, dai un'occhiata a questi tre insiemi di abilità non così ovvi che sono cruciali per qualsiasi guru dei social media di successo.
1. Analisi dei dati
Non sorprende che per essere bravi sui social media, devi avere un modo con le parole (e la grammatica!). Ma, come ha scoperto questo professionista dei social media, devi trovare un modo per essere bravo anche con i dati. Le aziende stanno investendo molto nella costruzione delle loro piattaforme social e delle risorse per supportarle e vogliono sapere in che modo tale investimento sta influenzando il coinvolgimento del pubblico, il traffico del sito Web e la consapevolezza del marchio.
Primo passo? Fai amicizia con Google Analytics, Facebook Insights e Twitter Analytics. Questi sono tutti servizi gratuiti che forniscono un'analisi dettagliata dei tuoi sforzi sui social media. Quando scavi in queste piattaforme, concentrati non solo a familiarizzare con il loro funzionamento, ma anche all'analisi che stanno evidenziando, come demografia, crescita e coinvolgimento. Poiché i social media possono servire a così tanti scopi all'interno di un'azienda, è importante capire quali dati corrispondono a ciascuno dei tuoi obiettivi.
Quindi, fai nuove amicizie con il dipartimento di ricerca appassionato di numeri.
2. Scrivere in 140 caratteri
Molti professionisti del marketing, giornalisti e addetti alle pubbliche relazioni passano ai lavori sui social media, facendo molto affidamento sul loro background di scrittura. E mentre scrivere per i social media è diverso da scrivere i comunicati stampa per diversi motivi, il più importante è questo: i social media si basano sul consumo di contenuti di dimensioni ridotte e facilmente condivisibili. Cercare di entusiasmare il tuo pubblico su ciò che stai dicendo è abbastanza difficile, ma quando devi farlo con 140 caratteri o meno, diventa un'abilità seriamente ricercata.
Se stai lottando con la brevità, ricorda che la scrittura sociale dovrebbe includere queste tre cose: ottenere le informazioni più convincenti, scrivere il post con la voce autentica del tuo marchio e formularlo nel modo più coinvolgente possibile (ad es. puoi fare una domanda invece di dichiarare un fatto?). Se stai cercando aiuto per la scrittura sui social media, dai un'occhiata ai corsi online, come "Scrivere e modificare per il Web" di Mediabistro.
3. Essere veloci sui tuoi piedi
Non ho bisogno di dirti che i social media si muovono velocemente . E come professionista dei social media, sarai responsabile di rimanere al passo con esso. Se c'è una crisi aziendale, dovrai parlarne al tuo pubblico al più presto sulle tue piattaforme social. Se pubblichi un ottimo contenuto che fa parlare il tuo pubblico, vorrai essere lì per monitorare ciò che stanno dicendo e, cosa ancora più importante, rispondere a loro. Concludendo: i social non dormono né fanno vacanze di Natale. Quindi, se sei responsabile dell'account dei social media di un'azienda, sei sempre di guardia e ti aspetti di pensare rapidamente.
Per essere sempre aggiornato, trova un ottimo strumento di monitoraggio dei social media, come Hootsuite, che ti aiuterà a monitorare le tue piattaforme in un unico posto e che ti consentirà di pianificare i contenuti in anticipo. Inoltre, assicurati di impostare ciascuna piattaforma in modo da ricevere un'email ogni volta che qualcuno interagisce con il tuo marchio.
Il lato positivo? Come ha recentemente chiesto il mio fidanzato, "Hai davvero modo di suonare su Instagram tutto il giorno?" E la risposta è: Sì, davvero.
