Ho un segreto per te. Siete pronti?
Sono sicuro che puoi metterti in relazione: quante volte hai avuto a che fare con un collega che era difficile, inaffidabile o eccessivamente coinvolto?
Ma ciò che è ancora più difficile che imparare a lavorare con gli altri è imparare a gestirli .
Molti boss per la prima volta stanno cercando di compensare la loro mancanza di esperienza ed evitare di apparire vulnerabili, il che li rende talvolta talvolta egocentrici, guidati dal potere, micromanage o improduttivi.
Ma credimi quando ti dico che c'è angoscia dall'altra parte della scrivania, anche se il tuo nuovo manager sembra impassibile. Si chiedono costantemente se lo fanno nel modo giusto, se sono apprezzati o rispettati, se sono fidati e se possono fidarsi di te.
L'aspetto positivo del tuo ruolo come primo rapporto diretto è che sei nella posizione di anticipare strategicamente e soddisfare le loro esigenze, il che allevia lo stress di essere responsabile per te in primo luogo. E rimuovere questo stress rende più probabile che possano concentrarsi su ciò che devi fare (sai, guidare la tua squadra, stabilire obiettivi e tutte le altre cose che fanno i buoni capi).
Naturalmente, per fare questo, devi capire cosa sta attualmente rendendo il loro lavoro difficile.
Lo so, sentirlo potrebbe farti pensare: "Ma perché devo essere io a fare tutto il lavoro grugnito?" E capisco, puzza essere il più intraprendente quando il tuo capo non lo è.
Ma come ho detto, molto probabilmente il tuo manager si comporta in questo modo perché non ha una buona padronanza delle proprie responsabilità. Offrendoti di togliere il lavoro dal piatto, non solo li metti di buon umore, ma ti sbarazzi di alcuni di quei colli di bottiglia che potresti avere a che fare. E questo, come sai, ti renderà più semplice lavorare in modo più efficace e produttivo. Come puoi immaginare, questo ti farà apparire abbastanza bene con chiunque lavori a stretto contatto con te.
In questo modo inizia ponendo al tuo capo le domande giuste nel prossimo one-to-one (o, impostando i check-in regolari per iniziare):
- Cosa posso fare per semplificare il tuo lavoro?
- Come posso tenerti informato in un modo che non richiede più tempo?
- Cosa posso facilmente togliere dal piatto?
- Cosa posso fare per te che non sto già facendo?
- Quali domande devo porre che non ho già fatto?
Questi potrebbero sembrare un po 'troppo ovvi o nebulosi, ma lo scopo è chiederli in un modo che susciti informazioni utilizzabili, in modo da poter quindi progettare le priorità in modo da alleviare parte dell'onere.
Ad esempio, anni fa, potevo dire che uno dei miei primi manager stava imperversando. Era un nuovo genitore - un cambiamento stressante per chiunque - e ha lottato per destreggiarsi tra le responsabilità aggiuntive del suo nuovo ruolo.
Quindi, ho cercato modi per rendermi prezioso. Mi sono preso l'impegno di offrirmi volontario per fare le parti del suo lavoro che non gli piaceva fare, le parti che alla fine gli impedivano di gestire i clienti, una parte critica del suo nuovo ruolo. Era uno scenario vantaggioso per tutti. Ho ampliato le mie capacità assumendo più lavoro, ho costruito una relazione più forte tra noi due e l'ho aiutato a posizionarlo per il successo. Mi ringrazia ancora per questo fino ad oggi.
Quando i manager alle prime armi si agitano, fare un po 'del lavoro per loro rende la vita di tutti più facile, specialmente la tua.
E, basti pensare: essere empatici, propositivi e collaborativi potrebbe persino farti promuoverti a un manager, aspetta per la prima volta.
