Se sei stato promosso al management per la prima volta, probabilmente sei entusiasta del tuo nuovo concerto, pronto a farsi carico e, siamo sinceri, a pensare a come spendere il tuo primo nuovo stipendio.
Ma, se sei come la maggior parte, ti senti anche piuttosto terrorizzato. Mentre laurearsi in management è un grande risultato, è anche l'inizio di una sfida piuttosto grande. Non sai da dove cominciare? Scendi con il piede giusto con questi passaggi per una transizione graduale.
1. Diventa intelligente
Prima di tutto, rendi la tua missione personale quella di imparare tutto ciò che puoi - credimi, questa è la chiave del successo come nuovo manager. Cerca gli strumenti, le risorse e le classi di gestione offerti dalla tua azienda. Alcune organizzazioni hanno una formazione formale da supervisore e quasi tutte hanno manuali e politiche sulle risorse umane. Leggili, digeriscili e conservali nella tua libreria.
Dovresti anche scavare e imparare di più su ciascuna delle persone che gestirai. Esamina i file del personale, i curriculum e le recensioni e gli obiettivi delle prestazioni passati.
2. Trova un mentore
Naturalmente, molte delle situazioni che dovrai affrontare come manager non sono descritte in nessun manuale. Come gestisci un membro del team che ha prestazioni scadenti? O un overachiever che ti piacerebbe promuovere ma non puoi a causa dei tagli al budget?
La buona notizia è che qualcun altro probabilmente ha già affrontato qualsiasi situazione tu debba affrontare. Quindi una delle cose più importanti che puoi fare è trovare un mentore, qualcuno con il quale puoi discutere confidenzialmente dei problemi man mano che si presentano. Se questo è il tuo capo, fantastico. In caso contrario, trova qualcun altro nella tua azienda che possa servire in questa veste.
3. Cambia la tua attenzione
Probabilmente sei stato promosso perché sei fantastico nel tuo lavoro. Ma la cosa folle della tua nuova posizione? Non riguarda più te . "Prima di diventare un manager, il tuo compito numero uno era quello di svolgere attività", afferma Penelope Trunk in 4 peggiori errori di un manager di prima volta. "Ora, il tuo lavoro numero uno è aiutare le altre persone a svolgere i compiti in modo eccezionale."
Questo spostamento è spesso difficile per i manager alle prime armi, ma è cruciale: le tue prestazioni saranno legate a quelle del tuo team. Ciò significa che se la tua squadra fallisce, fallisci. E se ci riusciranno? Puoi prenderti il merito, ma devi condividerlo con il resto del gruppo, altrimenti non saranno disposti a fare un ottimo lavoro per te in futuro.
4. Ascolta e impara
Molti nuovi manager vogliono apportare rapidamente modifiche audaci per dimostrare che sono responsabili - ed è una cattiva idea. Resistete a questa tentazione e, invece, impiegate molto tempo per comprendere appieno la vostra organizzazione e squadra. Organizza incontri individuali con ciascuno dei tuoi nuovi membri del personale per comprenderne il ruolo. Poni domande su ciò che gli piace del loro lavoro, le maggiori sfide che devono affrontare e le idee che hanno per migliorare l'organizzazione.
Ovviamente, non puoi piacere a tutti, ma dire "Mi piacerebbe ricevere il tuo contributo mentre faccio piani per il futuro" fa molto per costruire relazioni positive e comunicazione aperta. E capire quali sono gli obiettivi, i problemi e le sfide delle persone può aiutarli a esibirsi a un livello superiore, che servirà solo ad aiutarti.
Fai anche sapere loro che sei aperto all'ascolto su base continuativa. Che si tratti di una politica a porte aperte o di programmare "orari di ufficio" ogni giorno, assicurati che i tuoi dipendenti sappiano quando e come possono contattarti.
5. Spostamento dei rapporti di indirizzo
L'errore più grande che fanno i nuovi manager? Quando è stata posta questa domanda, "il 90% delle donne che abbiamo intervistato ha risposto di aver cercato di piacere", affermano gli autori Caitlin Friedman e Kimberly Yorio in The Girl's Guide to Being a Boss (Without Being a Bitch) . Questo può essere particolarmente vero se sei stato promosso dall'interno e ti trovi ora a supervisionare qualcuno che era allo stesso livello di te.
Se ora ti trovi a gestire un ex pari, devi affrontare immediatamente il turno. Non puoi mantenere i tuoi happy hour due volte alla settimana e le date del pranzo a porte chiuse con il tuo migliore amico del lavoro senza sentimenti di sfiducia e risentimento da parte del resto della tua squadra. Tieni inoltre presente che, sebbene la tua ex collega possa essere felice per te, può anche sentirsi imbarazzata o risentita.
Prova a iniziare la conversazione con "Sai che apprezzo la nostra amicizia, ma come manager, devo assicurarmi che tutti i membri del team mi vedano come leale e coerente, quindi il nostro rapporto di lavoro cambierà". Facile? Non importante? Più di quanto ne sai.
6. Essere sul comportamento del modello
Lamentarsi del capo per i cocktail? Presentarsi con 15 minuti di ritardo alle riunioni? Scusa, quei giorni sono passati. Come manager, verrai considerato come un modello non solo dai tuoi dipendenti, ma anche da altri membri dell'organizzazione. Non puoi aspettarti che le persone diano il massimo sul lavoro se non ti vedono farlo, quindi assicurati di essere sempre nel tuo gioco. Ciò significa rispettare le scadenze, attenersi alle tue parole, tenere nascoste le tue opinioni personali e fare del tuo meglio per rappresentare il tuo dipartimento e la tua organizzazione.
7. Gestisci
Essere il capo non significa che puoi ignorare il tuo supervisore. In effetti, è più importante che mai tenerla al corrente, poiché riferirai i progressi di un intero gruppo di persone. È anche importante assicurarsi che gli obiettivi che definisci per la tua squadra siano intimamente legati alle priorità del tuo capo. Chiedi di organizzare riunioni periodiche per discutere dei tuoi obiettivi, dei tuoi progressi, di eventuali problemi e di come si relazionano con l'intera organizzazione. Puoi impressionare il tuo capo solo con i progressi della tua squadra se stai andando nella giusta direzione.
Essere un manager è un'esperienza di apprendimento continua e probabilmente non sarà mai "facile". Ma fai le tue ricerche, fissa le aspettative e sposta la tua attenzione dall'inizio, e inizierai alla grande.
