Quando hai una grande domanda, miri a rendere facile per l'altra persona, che sia il tuo capo, collega o contatto di rete, dire di sì.
E così, pensi alle contingenze, prepari le risposte alle domande più probabili e presta molta attenzione a come scrivi la tua e-mail.
Se questa è la tua strategia preferita, la ricerca dei professori Vanessa Bohns e Mahdi Roghanizad potrebbe cambiare le cose per te. Condussero uno studio in cui le persone dovevano chiedere agli estranei di fare un sondaggio. Metà ha chiesto loro tramite e-mail e metà ha chiesto di persona.
Come scrive Bohns in un articolo per Harvard Business Review :
… I partecipanti che hanno fatto richieste tramite e-mail si sono sentiti sostanzialmente altrettanto sicuri dell'efficacia delle loro richieste quanto quelli che hanno fatto le loro richieste faccia a faccia, anche se le richieste faccia a faccia erano 34 volte più efficaci di quelle inviate via e-mail.
Perché? Bohns osserva che mentre la persona che chiede spesso si sente più a suo agio nel farlo dietro uno schermo di computer, le persone che ricevono la richiesta rispondono positivamente a un linguaggio del corpo affidabile.
Ora, prima di rinunciare alla posta elettronica per una routine lavorativa incentrata sul face-time, è utile ricordare che i partecipanti a questo studio avevano a che fare con estranei. Ciò significa che non è necessario aumentare il numero di riunioni di persona con il collega accanto al quale si siede.
Tuttavia, probabilmente hai persone nel tuo ufficio o nella tua rete, che - mentre le conosci - non sei particolarmente vicino. Ed è con quelle persone che questo consiglio può fare la differenza. Hai bisogno di aiuto da qualcuno che vedi solo in ascensore o alla festa aziendale? Vuoi chiedere a qualcuno con cui sei andato al college dieci anni fa di entrare nella loro compagnia?
Questi sono tempi in cui varrebbe la pena discutere di persona.
Per quanto ironico, spesso dovrai inviare una e-mail per organizzare quella riunione di persona. Quindi, sii letterale sul tempo ("Devi discutere …"), flessibile sul luogo ("Potrei incontrarmi con il tuo ufficio") e trasparente sul perché stai raggiungendo ("Vorrei discutere di come il nostro i dipartimenti possono lavorare insieme / voglio saperne di più sul tuo lavoro in azienda), il che renderà molto più probabile che avvenga la tua conversazione. E se hai bisogno di ulteriori indicazioni, abbiamo un modello di email di rete per chiedere una riunione.
Sì, l'e-mail è letteralmente a portata di mano. Ma la prossima volta che hai bisogno di qualcuno che ti dica di sì, considera se è il modo migliore per farlo o se sarebbe meglio impostare una chat.
