Veloce: pensa a una cosa che renderebbe il tuo lavoro migliore.
Forse hai voglia di lavorare da casa una volta alla settimana, condurre un nuovo progetto o ottenere una promozione. Hai validi motivi per cui gioverebbe a te e alla tua squadra, ma non è sempre abbastanza per convincere il tuo capo.
Questo perché il modo in cui realizzi il tuo caso avrà un impatto sull'efficacia. Quantiified Communications, la società per cui lavoro, ha condotto analisi linguistiche su centinaia di campioni di comunicazione dei maggiori leader del mondo per scoprire come alcune delle persone di maggior successo strutturano le loro argomentazioni.
Si scopre che appoggiarsi ai fatti e alla logica in ogni discussione non è l'approccio migliore. Devi anche sapere quando usare gli appelli all'emozione e all'intuizione. E per vedere i risultati migliori, devi usare tutte e tre queste tattiche e applicarle nelle giuste situazioni.
Ecco come:
1. Situazione: si desidera modificare una politica aziendale
Strategia: Lean on Emotion
Se vuoi lavorare da casa ogni venerdì, o stai chiedendo al tuo capo di rilassare il codice di abbigliamento o di aumentare la politica del congedo parentale, concentrati sugli appelli emotivi. Poiché questi tipi di decisioni spesso sembrano astratte (cioè non sono così facili da correlare con le prestazioni dell'azienda), il modo migliore per ottenere il capo a bordo è quello di farlo sentire personalmente coinvolto.
La ricerca ha dimostrato che quando usiamo il linguaggio emotivo (pensa: elementi narrativi come un vivido linguaggio sensoriale) per evidenziare i nostri punti, gli ascoltatori possono vedere i messaggi negli occhi della loro mente e hanno maggiori probabilità di allineare il loro pensiero al nostro.
Quindi, chiedere di lavorare da casa sembrerebbe così:
Questo argomento è convincente perché hai condiviso il modo in cui l'ambiente di lavoro ti fa sentire in modo riconoscibile. Vuoi che il tuo capo pensi: "Capisco", poiché li renderà più aperti alla soluzione proposta.
2. Situazione: si desidera eseguire il punto
Strategia: appello all'intuizione
Quando vuoi convincere il tuo manager a lasciarti guidare un progetto, la tua scommessa migliore è giocare secondo il suo intuito. La nostra analisi mostra che questo è l'approccio più comune adottato dalle persone di successo e quando ci pensi; ha un senso totale.
Per ottenere qualcuno dalla tua parte, devi convincerli a fidarsi di te costruendo la tua credibilità e competenza. I marchi lo fanno citando premi e pubblicando recensioni entusiastiche da parte dei migliori clienti, e puoi adottare tattiche simili per aiutare a spingere il "sentimento di budello" a tuo favore. Il tuo tono sembrerebbe così:
Evidenziando i successi e citando gli altri che credono nel tuo lavoro, promuovi la fiducia che potrebbe farti arrivare al concerto. Intuitivamente, "ha senso" lasciarti guidare il progetto.
3. Situazione: vuoi una promozione
Strategia: crea un argomento logico
Gli appelli logici sono più efficaci per un pubblico che conosce profondamente il tuo lavoro e il tuo valore. Quando chiedi al tuo capo un aumento o una promozione, è alla ricerca di fatti concreti e freddi. A differenza dei casi precedenti, non è sufficiente affermare che ti renderebbe più felice o che altre persone adorano il tuo lavoro.
Il tuo obiettivo è mostrare ciò che vali e, per farlo, devi guidare con la logica. Ciò significa dati, ricerche e statistiche concrete. Vai alla tua revisione delle prestazioni con un discorso come questo:
Il tuo capo è preoccupato per i profitti della tua azienda, quindi una dimostrazione concreta di come ti sei aggiunto è il modo migliore per convincerlo a darti un aumento. Quando rivedranno i numeri, penseranno anche a quelli che hai condiviso.
Chiedere quello che vuoi può essere scoraggiante. Ma la scelta della tecnica giusta e la strategia prima di chiedere ti aiuteranno a condurre una conversazione impressionante e ad aumentare le tue possibilità di successo.
