Forse tu e il tuo collega avete convinzioni polari opposte su ogni singola piccola cosa. Forse il modo in cui picchietta la penna sulla scrivania ti fa impazzire. O forse voi due non riuscirete mai a superare una gita di squadra senza lanciarvi piccoli spari. In ogni caso, quasi tutti hanno un certo collega che si innervosisce in ufficio. E quando devi lavorare a stretto contatto con quella persona nello stesso progetto o team, può rendere la tua vita molto più stressante.
Ma se ti trovi in quella situazione, non gettare la spugna ancora. Nel mio periodo nel campo delle risorse umane, ho visto alcune trasformazioni davvero stimolanti. Anche se potrebbero non essere diventati i migliori amici, molti dipendenti una volta in conflitto tra loro sono stati in grado di mettere da parte le loro differenze e riunirsi per il bene della squadra. E in tutte queste storie di successo, ho notato alcuni passaggi comuni.
Concediti spazio e ricostruisci lentamente
Di fronte a una sfida, molti dipendenti talentuosi e motivati vogliono immergersi e trovare subito una soluzione. Ma quando gli animi sono alti, concederti un po 'di respiro può essere il primo passo più produttivo che puoi fare. Se tu e il tuo collega avete avuto un incontro particolarmente negativo di recente o siete stati in condizioni traballanti per un po ', prendetevi qualche giorno per tenervi a distanza e raccogliere i vostri pensieri.
Spiega educatamente che vuoi fare una pausa per un po 'solo per rinfrescarti, quindi prova a sederti in un'area diversa, a rimandare le riunioni uno a uno o, se possibile, a lavorare da casa per un giorno o due. (E se sedersi lontano o passare del tempo l'uno dall'altro è impossibile, creare uno spazio intorno a te indossando le cuffie ed evitando quante più situazioni possibili in cui ti troverai faccia a faccia.)
Sii la persona più grande e raggiungi
Una volta che sei tornato dalla tua mente libera, ricominciare a costruire lentamente la relazione. Potresti voler accantonare eventuali problemi non urgenti per il momento e provare a chattare a livello personale.
Invitala a pranzo o fuori a bere qualcosa e chiarisci che non tirerai fuori questioni di lavoro. Invece chiedi come sta, cosa ha fatto ultimamente o anche cosa le piace fare nel tempo libero. Questo non solo ti aiuterà a umanizzare il tuo collega, ma può anche aiutarti a capire da dove viene e perché è stato difficile lavorare con lei. E a volte uscire dall'ufficio può fare la differenza nel tono e nel flusso della conversazione.
Dalla mia esperienza, sono stato in grado di vedere un collega che stavo dando una testa molto più positivamente alla conoscenza della sua famiglia. Ciò, combinato con una settimana di contatto limitato con lui, mi ha aiutato a capire che era più di un semplice ragazzo che mi ha tenuto a vapore nelle riunioni per tutto il tempo - era una brava persona che a volte si lasciava trasportare. E con questa conoscenza, ero in uno spazio molto migliore per ascoltare, comprendere e alla fine trovare una soluzione.
Riconosci l'Elefante nella Stanza
Avere una conversazione difficile non è mai divertente, ma se vuoi davvero migliorare le cose, devi eventualmente parlare con il tuo collega dei problemi che hai riscontrato. Non in quel primo incontro, ma in quello successivo. Fidati di me: non importa quanto bene pensi di poter ingoiare le tue emozioni, la tensione continuerà a crescere fino a quando non si riduce.
Fortunatamente, i principali problemi di collaborazione sono generalmente dovuti a un malinteso o alla differenza negli stili di comunicazione, il che significa che possono essere risolti se entrambe le parti sono disposte a impegnarsi.
Quindi, il prossimo passo è semplicemente riconoscere ciò che pensi stia andando storto. Assicurati di usare molte dichiarazioni "io" (sento, penso, e così via) in modo che il tuo collega possa capire la tua prospettiva senza sentirti come se le stessi accusando o attaccando. Tenendo presente il tuo stile di comunicazione, esponi ciò di cui hai bisogno personalmente per prosperare, che si tratti di un feedback più positivo, un maggior grado di trasparenza, una maggiore aderenza alle scadenze, risposte più rapide a e-mail urgenti o qualsiasi altra cosa pensi che ti dia fastidio. Le probabilità sono che questa persona non stia cercando di offenderti: è solo il suo comportamento naturale e non sapeva che stava dando fastidio a nessuno.
Dopo aver condiviso i tuoi pensieri, invita anche il tuo collega a valutare. La comunicazione è una strada a doppio senso e la sua prospettiva deve essere ascoltata tanto quanto la tua. Quindi, una volta che hai trasmesso tutto all'aperto, è il momento di scusarti per l'eventuale sangue cattivo che potrebbe essere trapelato, elaborare un piano d'azione per come lo farai girare e impegnarti a riteniti responsabile.
In un mondo ideale, basta una conversazione per riparare un rapporto di lavoro ferito. E a volte, è esattamente così che funziona, il che è fantastico! Ma il più delle volte, dovrai impegnarti e impegnarti per garantire che tu e il tuo collega possiate collaborare nel modo in cui è necessario.
La buona notizia è che fondamentalmente credo che fino a quando due parti sono disposte ad adattare il proprio stile di lavoro, non c'è motivo per cui non possano avere successo. Certo, ogni tanto ti imbatterai in qualcuno che non è flessibile come vorresti. In quella situazione, potresti trovarti a doverli accomodare un po 'di più, il che può essere impegnativo. Ma se mantieni aperte le linee di comunicazione, mantieni un piano d'azione e chiedi aiuto al tuo responsabile Risorse umane per un aiuto quando necessario, dovresti essere in buona forma per andare d'accordo con un collega che non riesci a sopportare.
