È un piccolo, piccolo mondo nei circoli professionali. Può essere fantastico per te quando ti metti alla prova e ti fai strada. Può anche trasformare la tua vita lavorativa in un sequel di film horror mentre il cattivo, Boss tossico o Collega che ti fa riprendere tutto il gioco, colpisce ancora.
Ma la linea di fondo è che probabilmente incontrerai alcune persone più di una volta nel corso della tua carriera: che si tratti del tuo ex compagno di ufficio, non puoi aspettare di essere di nuovo vicino ai cubicoli, il peggior capo che tu abbia mai avuto, o quel collega davvero carino che proprio non riusciva a mettere insieme il loro atto.
E alcune di queste persone potrebbero candidarsi per un lavoro presso la tua attuale azienda. Oppure potrebbero rivolgersi altrove e un amico, un reclutatore o un responsabile delle assunzioni che effettuano le loro ricerche potrebbero raggiungere un referente di back-channel.
Allora cosa fai?
Cosa fare se fosse una cosa di personalità tossica
Se un ex collaboratore che non amavi sta facendo domanda per un lavoro presso la tua attuale azienda, la prima cosa da porsi è se ti sentiresti di nuovo a tuo agio nel lavorare con questa persona, afferma Yolanda Owens, allenatore della carriera di Muse. Se fosse un capo tossico o un collega crudele e la risposta è qualcosa del tipo "in nessun caso" o "sarebbe il mio peggior incubo"? Quindi Owens dice "canta come Patti LaBelle".
"Una persona tossica potrebbe cambiare completamente la dinamica culturale", spiega. "Penso che mi sentirei una sorta di responsabilità morale e di cura di me stesso per dire qualcosa al riguardo", aggiunge, indipendentemente dal fatto che qualcuno abbia esplicitamente chiesto il tuo feedback. Sii onesto, ma professionale.
La scommessa più sicura è avvicinarsi al recruiter, se la tua azienda ne ha uno, dice. Ma se sei stato in azienda per un po ', hai stabilito una solida reputazione e costruito una forte relazione con il responsabile delle assunzioni, potresti prendere in considerazione l'idea di affrontarli direttamente.
Se devi essere un informatore, afferma Leto Papadopoulos, allenatore di Muse Career, il modo più professionale e utile per trasmettere questo feedback è quello di fornire esempi concreti. Owens è d'accordo, sottolineando che dovresti essere strategico sui tuoi esempi. Se parli di come il comportamento di questa persona ha influenzato non solo te, ma anche altri colleghi, è meno probabile che venga fuori come una vendetta personale.
E se ti viene chiesto direttamente da qualcuno nella tua azienda o altrove, sicuramente non mentire e dire che quella persona è fantastica, dice Papadopoulos. Perché se entrano e si comportano terribilmente, "alla fine starò male, e farà del male alla mia attuale compagnia" o quella dell'amico che chiede.
Prova frasi come …
“Capisco che stai intervistando. So che non hai chiesto esplicitamente il mio feedback. Ma penso che sia importante dare un piccolo feedback dalla mia esperienza con quella persona per la loro candidatura. "
"Questi sono alcuni comportamenti / modelli / bandiere rosse che ho notato che penso che dovresti essere consapevole di …"
"Potrebbe non essere adatto per questa organizzazione."
“Devo dirtelo, conosco questa persona, conosco il loro lavoro. Ecco cosa è successo … Temo che potrebbero non essere la soluzione giusta. "
“Sarei molto deluso se questo dovesse succedere qui. Questo è un ottimo posto di lavoro. ”
Cosa fare se si trattava di un problema di prestazioni
Non sono solo enormi cretini che potrebbero farti mettere in pausa. Potresti aver lavorato con qualcuno che è stato super gentile, divertente o piacevole da frequentare, ma non hanno mai rispettato le scadenze o fatto sempre lavori sciatti o fatto tonnellate di errori. Se il problema era legato alle prestazioni, Papadopoulos e Owens affermano che la situazione è meno grave.
Ricorda che le persone possono crescere e migliorare, soprattutto se sono passati anni dall'ultima volta che hai lavorato con loro. Probabilmente non è necessario fornire volontariamente informazioni su problemi di performance passati. Ma se qualcuno ti chiede esplicitamente, specialmente all'interno della tua azienda o di un amico intimo, potrebbe valere la pena dire qualcosa , dice Papadopoulos. Ma “sii il più morbido possibile. Offri alla persona un'opportunità. "
Prova frasi come …
“Prima ho lavorato con questa persona. Ci sono stati alcuni problemi di prestazioni, ma è del tutto possibile che ci abbiano lavorato. Ecco cosa stava succedendo quando ho lavorato con loro … "
“Questa è stata una persona eccezionale. Tuttavia, ho notato alcuni schemi con questo individuo in termini di … "
"Non voglio solo basarti sulla mia parola, ma potrei suggerire di aggiungere domande che potrebbero affrontare questo tipo di problema per questo candidato e per i futuri candidati."
Cosa fare, non importa cosa
Sii professionale
Non importa quanto sia stata orribile l'esperienza che hai avuto con un ex collaboratore, ricorda che il modo in cui ne parli e come articoli il tuo feedback si riflette su di te. Non vuoi diventare noto come il tattletale o il pettegolezzo, o essere visto come immaturo o poco professionale.
E ricorda che "non si tratta di ottenere punizione o vendetta", dice Owens. "L'importante è, ancora una volta, assicurarsi che la persona prenda una decisione informata".
Prenditi del tempo per preparare il tuo feedback
"Innanzitutto, non risponderei immediatamente alla domanda", afferma Owens. Se qualcuno ti contatta, ammetti di aver ricevuto la sua richiesta e di fargli sapere che ti risponderà entro un giorno o due. Prenditi del tempo per superare qualsiasi impulso iniziale o reazione emotiva che potresti avere e preparare una risposta ponderata.
Chiediti quanto conosci e fidati della persona con cui stai parlando
La difficile verità è che se il collega in questione è qualcuno che è sia terribile che molto potente, e la parola torna a loro, potrebbe farti del male. O se il tuo feedback viene altrimenti ripetuto in modo meno professionale o senza contesto, potrebbe influire sulla tua reputazione.
"Spero che se fosse il mio posto di lavoro, non mi buttano sotto l'autobus per questo", dice Papadopoulos. Lo stesso vale per un amico intimo che lavora in un'altra organizzazione.
Ma diventa più complicato quando non conosci la persona che lo chiede bene o per niente. Prima di dire qualsiasi cosa, chiediti quanto ti fidi di loro. Puoi sempre scegliere di dire molto poco, ad esempio "Questo non è qualcuno che potrei raccomandare", e lasciarlo a quello.
Potresti anche decidere di rifiutare di parlare del tuo ex collega. "Sarei davvero diffidente nel condividere quel tipo di dettagli con qualcuno che non conosce o di cui non si fida", dice Owens, perché non puoi essere sicuro che non useranno il tuo nome in seguito. In tal caso, puoi semplicemente dire: "Non mi sentirei a mio agio nel parlare di quella persona, ma apprezzo che tu abbia raggiunto".
Pianifica di parlare di persona, o almeno al telefono, e fuori dal registro
Anche se hai deciso di fidarti di qualcuno abbastanza da dare un feedback onesto, sia Papadopoulos che Owens mettono in guardia dal mettere qualcosa per iscritto. In altre parole, non farlo tramite e-mail. L'approccio migliore sarebbe quello di avere una conversazione di persona. Chiedi al reclutatore o al responsabile delle assunzioni se puoi programmare 15 minuti per sederti uno a uno. Oppure, se non sei nello stesso ufficio, imposta una telefonata.
Owens suggerisce anche esplicitamente di voler mantenere le informazioni che condividi tra di loro. Puoi dire loro: "Sono felice di condividere finché questo è completamente fuori dal registro."
Nessuno vuole affrontare un risveglio della peggiore esperienza sul posto di lavoro (con membri del cast originale!). E nessuno vuole assumere qualcuno che finirà per abbattere il morale di una squadra o compagnia. Quindi può essere cruciale per entrambe le parti che tu trasmetta un feedback onesto sulle persone con cui hai lavorato in passato. Devi solo stare attento a come lo fai. Quindi leggi questo, prova e fai un respiro profondo prima di farlo.
