"Il galateo, ricorda, è semplicemente una raccolta di forme attraverso le quali tutti i contatti personali nella vita sono resi regolari." Così scrisse Emily Post, la dea delle buone maniere, nella prima edizione del suo omonimo galateo, pubblicato nel 1922.
Molto è cambiato da quando la signora Post ha scritto quelle parole, che sono apparse in un capitolo intitolato "Etichetta in economia e politica" (scritto per signori, intendiamoci) . Quindi, dove possono oggi i professionisti in cerca di lavoro di oggi in grado di imparare a pensare alle loro P e Q?
Inserisci Anna Post, pronipote di Emily Post e co-autrice dell'Etiquette di Emily Post, 18a edizione, oltre a una manciata di guide di etichetta contemporanee. Da quando è entrato a far parte dell'Emily Post Institute nel 2006, Anna ha tenuto seminari di etichetta commerciale in tutto il paese e può dirti una o due cose sull'atterrare con grazia il lavoro dei tuoi sogni (o, beh, qualsiasi lavoro).
Devi coprire i tuoi tatuaggi colorati durante le interviste? Quanto velocemente dovresti inviare quelle note di ringraziamento? Quando dovresti iniziare a parlare di stipendio? Abbiamo posto ad Anna Post le nostre domande più urgenti sull'etichetta di ricerca di lavoro e abbiamo ottenuto le sue risposte, così il resto della tua vita professionale può essere reso, beh, liscio.
Hai un lavoro, ma stai cercando di andartene. Dovresti essere in anticipo con il tuo attuale capo sui tuoi piani per andare avanti?
Non necessariamente, non fino a quando non avrai davvero qualcosa di concreto da dire. Questo per proteggere la posizione che hai. Le persone possono interessarsi a un lavoro e non arriva a nulla.
Ma devi assolutamente una volta che hai accettato un'offerta. Alcune persone scelgono di dire quando hanno ricevuto un'offerta, alcune addirittura scelgono di informare che stanno cercando altre posizioni, spesso questo ha a che fare con il rapporto con il tuo capo e il motivo della tua partenza. Questo dipenderà da quella relazione, ma quando puoi dirlo a qualcuno, è generalmente apprezzato in modo che possano prepararsi e pianificare.
Qual è un motivo accettabile per cui è necessario lasciare l'ufficio per un colloquio? E la scusa dell '"appuntamento dal dottore"?
Per non dividere troppi peli, direi un "appuntamento personale". Invece di dire che sei dal dottore quando non lo sei davvero - che è una piccola bugia bianca - penso che sia meglio dire che hai un personale appuntamento.
Hai già accettato un'offerta di lavoro quando ricevi un'altra (ancora migliore) offerta da un'altra azienda. Riesci educatamente a uscire dal primo lavoro senza bruciare quel ponte?
Non necessariamente, senza bruciare un ponte. Puoi essere grazioso al riguardo, ma non importa quanto tu sia grazioso, possono essere delusi e frustrati con te. Alla fine della giornata, devi fare per te quello che devi fare. Se arriva un lavoro migliore ed è quello che devi prendere, allora è quello che devi fare. Ma devi essere sincero e scusarti per l'inconveniente non appena hai preso la tua decisione.
Più calma e anticipazione e comprensione dell'inconveniente, maggiori sono le probabilità di non bruciare un ponte. Ma non c'è modo di non disturbare la società che ha fatto la prima offerta di lavoro a questo punto.
Parliamo di codice di abbigliamento.
Dipenderà davvero dall'ufficio e dall'industria. Vale la pena chiedere in anticipo alle risorse umane se sei davvero preoccupato, soprattutto se si tratta di un tatuaggio che, mentre nascosto per un'intervista, potrebbe essere visibile sul posto di lavoro. Questo è il tipo di cose che penso sia importante verificare e scoprire cosa è accettabile in quella cultura e cosa no.
Molte persone dicono: "Beh, non coprirò i miei tatuaggi, sono io e se non piaccio a me, bene." Il risultato è che se davvero vuoi quel lavoro, potresti non ottenerlo. Il candidato deve pensare a ciò che vuole veramente ed essere consapevole di ciò su cui è disposto a scendere a compromessi. L'ambiente dell'ufficio è quello che è e tu sei quello che vi entra, quindi devi essere rispettoso di quell'ambiente e sapere quali sono queste aspettative.
Dovresti prendere appunti durante un'intervista o è maleducato?
Non è una situazione da prendere appunti a meno che non ci sia qualcosa a cui prometti di dare seguito e che desideri scriverlo per dopo. Il presupposto è che tu sia preparato e sappia di cosa si occupa l'azienda. In generale, direi di no. Detto questo, sono sicuro che esiste una circostanza attenuante in cui ciò avrebbe senso, ma ovviamente non tirerei fuori carta e penna.
Quale è preferito: un'e-mail di follow-up o una nota scritta a mano? E a che punto dovrebbero essere inviati?
Non invierei un'email mentre la porta si sta ancora chiudendo dietro di te. Aspetterei mezz'ora, almeno 15 o 20 minuti. Probabilmente lo spedirei mezz'ora o un'ora dopo, e probabilmente non lo manderei nemmeno dal mio iPhone. Aspetterei di tornare al mio computer.
Questo non vuol dire che sia sbagliato, semplicemente non vorrei che sembrasse qualcosa al volo. Vorrei che sembrasse qualcosa di cui sono serio e impegnato e focalizzato, invece di qualcosa di inviato mentre sto camminando per strada, che è ciò che implica "Inviato dal mio iPhone".
Per quanto riguarda il manoscritto, lo metterei per posta entro 24 ore. Puoi sempre fare entrambe le cose e inviare un'e-mail e dire: "Ti ho appena lasciato un messaggio per posta, ma volevo comunque ringraziarti per l'opportunità …" - e quel tipo di copertura riguarda il tuo problema di duplicazione.
Hai qualche consiglio per gestire un'intervista a pranzo? C'è qualcosa che dovresti evitare di ordinare? Dovresti raggiungere il controllo alla fine?
In genere l'intervistatore paga per il pranzo. Per quanto riguarda cosa ordinare, non ordinerei nulla al di fuori della fascia di prezzo generale e non ordinerei corsi che l'intervistatore non ha ordinato. E non ordinerei alcolici a meno che l'intervistatore non lo facesse, ma anche allora non penso che lo farei.
Lo stipendio è sempre un argomento difficile. Quando è opportuno presentarlo?
Questa non è la prima cosa di cui parli. Ciò non significa che potrebbe non emergere. Se dovessi sentire che l'intervista stava finendo e non ne avevi parlato, potrei invece fare una domanda e dire: "Sarebbe questo il momento opportuno per discutere del risarcimento?" Se davvero sentissi la necessità di venire o erano sorpresi di no. E potrebbero dire: "Ne parleremo alla prossima intervista". Invece di chiedere, "Qual è lo stipendio?" Quando non si spostano su quell'argomento, vorrei chiedere sull'argomento piuttosto che lo stipendio.
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