Mentre ad alcuni datori di lavoro piace vantarsi di essere organizzazioni "piatte", la realtà è che tutti noi riferiamo a qualcuno alla fine della giornata. Se sei fortunato, avrai un capo che sa cosa sta facendo e diventerà un ottimo mentore e alleato per te.
Ma anche i capi sono persone, e talvolta fanno un errore o (sussultano!) Non hanno tutte le risposte. Cosa poi? E se riesci a vedere un disastro proveniente da un miglio di distanza e il tuo capo non lo vede? O se il tuo manager sta facendo qualcosa che sai non è giusto? Dovresti sederti pigramente mentre segue la carneficina?
La risposta, come avrete intuito, non è un semplice sì o no.
Che il tuo capo sia una rockstar o ridicolmente sotto qualificati, questa persona è ancora il tuo capo e qualcuno l'ha messo in quel posto per un motivo. Il che, in breve, significa che devi rispettarlo il più possibile. Detto questo, ci sono alcune situazioni serie in cui andare oltre la testa del tuo capo è decisamente OK.
Se stai considerando una manovra di accompagnamento sul tuo capo, dai un'occhiata a queste cose da fare e da non fare prima di fare la tua mossa.
Non: quando semplicemente non ti piace il lavoro
Odiare il tuo lavoro è una seccatura: fidati di me, sento il tuo dolore. Ma, anche se pensi che il tuo capo sia il diavolo incarnato, non è necessariamente colpa sua. Ad esempio, se il tuo manager continua a svolgere compiti apparentemente noiosi anche se hai espresso il tuo desiderio di responsabilità più avanzate, è probabile che ci sia una ragione. In realtà, lui o lei probabilmente detesta dare gli incarichi tanto quanto odi seguirli.
La prima volta che l'ho sperimentato è stato con un dipendente che si è costantemente lamentato dei compiti che le sono stati assegnati. Non importa quanto ho cercato di trovare il modo di mescolare le cose e di ricominciare a interagire con lei, aveva già deciso di odiare il suo lavoro e nulla di ciò che facevo le stava cambiando idea. Alla fine, ha deciso che la sua insoddisfazione per il lavoro era il risultato diretto del mio stile di gestione e ha espresso la sua frustrazione direttamente al mio capo.
Quando il mio capo mi prese da parte per riempirmi, fui devastato. Mentre ha detto di sapere che stavo facendo del mio meglio e ha ribadito il suo sostegno al mio approccio, non ho potuto fare a meno di prenderlo sul personale ed è stato un duro colpo per la mia fiducia. Per diverse settimane dopo, ho costantemente messo in discussione i miei metodi, per non parlare del senso di lealtà di quel dipendente, che non ha aiutato il team o me a migliorare le prestazioni.
Se ti capita mai di essere tentato di chiacchierare con il tuo capo, prima chiediti che è davvero il tuo capo il problema, o se potrebbe essere solo il fatto che non ti piace il lavoro. Se è quest'ultimo, prova a trovare un elenco di modi in cui il lavoro potrebbe essere più soddisfacente, e prendilo direttamente con il tuo capo, invece. E se non riesci a trovare una sola cosa per quella lista? Forse è tempo di iniziare a cercare un nuovo lavoro.
Fai: quando il tuo capo infrange le regole, alla grande
Sai che dicendo, reso famoso dal Dipartimento della Sicurezza Nazionale, "Se vedi qualcosa, dici qualcosa?" Bene, lo stesso vale per il tuo ambiente di lavoro. Sebbene potremmo non ricevere tutti lo stesso livello di formazione sul governo societario, è ovvio che siamo tutti in qualche modo agganciati se qualcosa inizia a sud nell'ufficio di casa.
Anche se non ho mai avuto la sfortunata distinzione di essere coinvolto in uno scandalo o in un'indagine aziendale, sono abbastanza sicuro che ci siano alcuni ex dipendenti Enron che si chiedono se il disastro avrebbe potuto essere evitato, almeno in una certa misura, se " disobbedì agli ordini del capo e riferì cosa stava succedendo.
Detto questo, andare oltre la testa del tuo capo, specialmente in circostanze delicate, è una manovra complicata. Correre semplicemente nell'ufficio del CEO e far capire che il tuo manager ha distrutto documenti dopo ore non sarebbe saggio. Invece, raccogli quanti più fatti puoi, tra cui date, nomi e qualsiasi informazione specifica relativa alla situazione. Quando sei sicuro che stia succedendo qualcosa di losco, organizza un incontro con qualcuno senior con il tuo capo e discuti di ciò che hai trovato. Assicurati di esprimere la tua preoccupazione sia per il tuo capo che per l'azienda quando condividi la tua storia. È importante che chiunque parli capisca che stai cercando l'azienda, non semplicemente cercando di chiacchierare con il tuo capo.
No: quando stai cercando di andare avanti
Probabilmente il momento più allettante per affiancare il tuo capo è quando vedi un'opportunità per superarlo. Ma fidati di me, questo è un errore enorme.
Fortunatamente, non l'ho mai fatto da solo, e non me l'ho mai fatto (almeno per quanto ne so), ma l'ho visto accadere ai colleghi e non è carino. Ecco come funziona: il dipendente sente l'odore della debolezza del capo. Il dipendente inizia a posizionarsi per l'avanzamento discretamente screditando il capo e promuovendo le proprie idee. Qualcuno con una "C" nel suo titolo lo nota. La dipendente pensa di essere sulla buona strada, solo per scoprire che la collega di livello C la stava solo cercando di scoprire e ora mette in dubbio la sua lealtà e capacità di riconoscere la leadership. Il dipendente è ora marchiato come opportunista, piuttosto che ambizioso, e viene passato per la prossima grande promozione nel gruppo.
La lezione? Mentre le opportunità si presenteranno sicuramente, ricorda che i manager di tutti i livelli cercano lealtà, collaborazione e capacità generale di essere un giocatore di squadra quando promuovono i propri dipendenti. Inoltre, le tue azioni contano e il modo in cui rispondi al tuo capo è una riflessione diretta sulla tua capacità di rimorchiare la linea aziendale. Anche se questo può sembrare un po 'dittatoriale, pensa a questo: se avessi i tuoi affari, non vorresti sapere con quanta certezza possibile che i tuoi dipendenti ti starebbero dietro, non importa cosa?
Fai: quando incontri molestie o un ambiente di lavoro ostile
Mentre può sembrare ovvio che si debbano immediatamente segnalare casi di molestie o un ambiente di lavoro ostile, in realtà affrontarlo è complicato, per dirla in modo moderato, specialmente se è il tuo capo la fonte del problema.
Ho subito molestie in quasi tutti i lavori che ho mai avuto negli ultimi 15 anni, dai commenti sessisti in ascensore alle molestie fisiche e tutto il resto. E sai cosa ho fatto al riguardo per la maggior parte di quegli anni? Non una cosa. È probabilmente uno dei miei più grandi rimpianti in tutta la mia carriera. Perché? Bene, a parte l'ovvio, stavo inavvertitamente creando un ambiente che chiudeva gli occhi su situazioni che sicuramente non andavano bene.
Fu solo quando uno dei miei dipendenti finalmente venne da me per rivelare che era stata molestata dal mio capo che mi resi conto che dovevo fare qualcosa. Poi ne è arrivato un altro. Poi, ovviamente, c'era anche la mia storia. A quel punto mi resi conto che avevo lasciato andare non solo me stesso, ma tutta la mia squadra, permettendo a questo comportamento di continuare. Quindi, sono andato oltre la testa del mio capo.
Vorrei poter dire che è stato facile, ma non lo è stato. Dire al capo del tuo capo il suo secondo in comando non lo sta tagliando poiché un manager è una conversazione difficile. Dire che il capo del tuo capo ha molestato sessualmente un intero gruppo di dipendenti sembrava impossibile. Ma il coraggio dimostrato dai miei dipendenti nel raccontarmi le loro storie mi ha dimostrato che poteva essere fatto e, nel giro di una settimana, il problema aveva iniziato a essere affrontato.
Se stai vivendo - o sei testimone - di molestie di qualsiasi tipo, o di un ambiente di lavoro ostile, sappi innanzitutto che non è assolutamente accettabile e deve essere fermato, pronto. È probabile che tu non sia l'unico ad averlo notato, e dato quanto sia difficile affrontare questo argomento, è probabile che nessuno lo abbia mai segnalato. Ciò significa che è il tuo spunto per raccogliere un po 'di coraggio e prenderne uno per la squadra.
Proprio come la situazione in cui un capo sta facendo qualcosa contro la politica aziendale o illegale, però, ottieni il maggior numero di dettagli possibile su ciò che sta accadendo e assicurati di portare i tuoi appunti alla riunione. Sarà probabilmente un'esperienza emotiva, quindi preparati a far sparare tutti i tuoi sensi su tutti e quattro i cilindri. È del tutto normale, e non dovrebbe in alcun modo dissuaderti dal raccontare la tua storia.
Tutti meritiamo di lavorare in ambienti sicuri, produttivi e rispettosi. Mentre spesso guardiamo ai nostri manager per assicurarci che accada, di tanto in tanto, dobbiamo illuminare noi stessi la situazione.
Posso garantire che ci saranno dozzine, se non centinaia, di volte in cui sentirai il bisogno di andare oltre la testa del tuo capo. Ma, riflettendo prima su ogni situazione e determinando il miglior modo di agire, contribuirai a stabilirti come membro del team impegnato e posizionarti come un futuro leader che sa come navigare nel labirinto della gerarchia aziendale con grazia e rispetto .
