Mi sono seduto a fissare in bianco centinaia di pagine di documenti e moduli, desiderando me stesso di fare almeno una sorta di progresso. A quel tempo, avevo il compito di organizzare tutto in modo che il mio datore di lavoro potesse rinnovare un certo accreditamento, e dire che ero sopraffatto sarebbe stato un eufemismo del secolo.
Ero ancora un po 'nuovo per l'azienda. Quindi, mentre potevo sentirmi affogare in un mare di requisiti complicati e gergo legale che mi facevano girare la testa, non volevo ammettere la sconfitta, volevo dimostrare il mio valore. Ero disperato di mostrare al mio supervisore che avrei potuto gestire in modo indipendente tutto ciò che mi veniva incontro. Ma, in realtà, ero sopra la mia testa.
Suona familiare? Confessare che sei totalmente perso o in difficoltà può essere difficile, indipendentemente dal fatto che tu sia nuovo nel tuo ufficio o che tu sia un dipendente più affermato che cerca di affrontare un progetto difficile. Ma - come ho imparato rapidamente - a volte è meglio impazzire presto piuttosto che sentirsi ciecamente attraverso le cose e alla fine fare un casino ancora più grande.
Con questo in mente, ora arriva la domanda ancora più grande: come puoi iniziare questa conversazione con il tuo manager - idealmente senza sentirti stupido o non qualificato? Bene, grazie alla mia esperienza umiliante, ho tutto ciò che devi sapere (incluso un comodo modello di email!) Proprio qui.
1. Prova prima qualcosa
Sì, il tuo supervisore è lì per aiutarti a risolvere i problemi. Ma ciò non significa che dovresti evitare di inventare prima tu le potenziali soluzioni.
Forse non sai come fare qualcosa dalla cima della tua testa. Ehi, potresti non sapere nemmeno da dove cominciare. Tuttavia, prima di chiedere immediatamente aiuto al tuo capo, fai del tuo meglio per rimboccarti le maniche e fare qualche passo avanti da solo o, almeno, sviluppare una sorta di piano d'azione o un elenco di domande (queste sono alcune buone quelli a cui puoi chiedere di chiarire le cose!) che puoi superare il tuo manager.
A questo punto, è anche intelligente contattare tutti i colleghi o i contatti di rete che potrebbero avere qualche esperienza con questo territorio sconosciuto che ti ostacola.
Mettere al primo posto i tuoi migliori sforzi dimostrerà al tuo capo che sei disposto a prendere l'iniziativa, piuttosto che cercare una semplice via d'uscita. E, ancora di più, la tua conversazione sarà molto più produttiva, in quanto sarai in grado di condividere le tue idee e le tattiche che hai già provato.
2. Scegli un problema specifico
Mentre fai irruzione nell'ufficio del tuo manager e proclami: "Non so come fare, niente di tutto questo!" Potrebbe essere allettante nei tuoi momenti di pura frustrazione, probabilmente puoi immaginare che non è il modo migliore di affrontare le cose.
Invece, è molto meglio scegliere un pezzo molto specifico di quel progetto o problema che ti tiene bloccato. Inizierà la conversazione, senza far sembrare che tu stia alzando le mani e ti annulli come totalmente incapace.
Nel mio caso, ho scelto un requisito per la nostra riaccreditamento in modo da poter chiedere al mio capo la documentazione giustificativa necessaria.
Ciò ha finito per darmi un po 'più di chiarezza su altre parti simili del processo (senza nemmeno doverle chiedere in modo specifico!). E non ho fatto sentire il mio supervisore come se avesse bisogno di tenere la mia mano attraverso ogni singolo pezzo di scartoffie: avevo solo bisogno del suo aiuto per iniziare con quel pezzo.
3. Pianifica una riunione
Una volta che hai sistemato quei due pezzi, è il momento di metterli tutti là fuori, devi dire chiaramente al tuo capo che ti senti perso.
Questo non è qualcosa che vuoi dire di passaggio quando ti strofini l'un l'altro nel corridoio. Quando il tuo obiettivo è di avere una conversazione che ti dia la direzione e la chiarezza di cui hai bisogno, allora vuoi assicurarti di essere entrambi pronti a rendere quella discussione il più produttiva e di impatto possibile.
La tua scommessa migliore è inviare al tuo capo una breve email che descriva ciò su cui sei bloccato e chiedendo di avere un po 'di tempo sul calendario quando puoi parlare delle cose.
Il modello e-mail
Quindi, cosa dovresti dire esattamente? Se inserisci i dettagli necessari in questo modello, impostare quell'incontro sarà un gioco da ragazzi.
Alla fine, dopo aver trascorso abbastanza ore a fissare il manuale di accreditamento con gli occhi incrociati, ho inviato un'e-mail molto simile al mio manager. E sai cosa è successo?
Mi ha invitato nel suo ufficio, mi ha dato tonnellate di utili consigli ed esempi da un precedente processo di accreditamento, e poi mi ha detto che era consapevole che questo era complicato e che non avrei dovuto esitare a tornare da lui con altre domande o blocchi stradali.
Non è poi così terrificante, vero?
So che ingoiare il tuo orgoglio e dire al tuo capo che sei perso, confuso o bloccato può essere un duro colpo per il tuo ego. Ma non è affatto dannoso come stai facendo. In effetti, il più delle volte, saranno più che felici di aiutarti - è letteralmente suo compito farlo.
