Il tuo capo ti chiede un'idea fuori dagli schemi: in realtà, una descrizione più accurata sarebbe fuori da questo universo. Se ti venisse chiesto tramite e-mail, passeresti qualche momento a sollevare la mascella dal pavimento, e quindi probabilmente una buona mezz'ora (o più) lavorando su una risposta.
Ma non hai il lusso dei tempi di risposta: il tuo capo è dall'altra parte del telefono o del tuo ufficio e attende con impazienza i tuoi pensieri.
Potresti pensare: "Non c'è proprio modo", ma ovviamente c'è un modo più diplomatico (ed efficace) per farlo. Continua a leggere per due approcci che ho usato e che consiglierei in questa situazione.
1. Salire allo stesso livello
A nessuno piace sentire che hanno proposto una terribile idea imprenditoriale (e nessuno - specialmente non un subordinato - vuole essere il messaggero). Quindi, metti il "cuscino davanti all'ascia" cercando di trovare un universo in cui l'idea possa funzionare.
Ad esempio, una volta un capo mi ha suggerito di chiedere a un'organizzazione da cui stavamo affittando uno spazio di ospitare l'evento, nel suo anno inaugurale. Prima di lanciarmi sul perché non si può passare dal pagare qualcuno alla richiesta di pianificare il proprio evento, ho prima riconosciuto l'universo in cui aveva ragione - in questo caso sarebbe vantaggioso per entrambe le organizzazioni essere coinvolte.
Quindi, ho incorniciato la mia risposta in questo modo: “Sicuramente, è qualcosa che potrebbe interessarli tra tre o cinque anni. Tuttavia, prima di tutto, dobbiamo lanciare un evento di successo per mostrare loro che possiamo attirare il loro pubblico crossover ”.
Lo ammetto: ho poi aggiunto: "Inoltre, non sembra professionale dire a qualcuno che affitterai il loro spazio e poi chiedergli di organizzare la tua festa", ma mostrando prima che potrei arrivare sulla stessa pagina, ho avuto più credibilità nel suggerire che adottiamo un approccio alternativo.
2. Richiedi maggiori informazioni
OK, e se il tuo capo venisse da te con l'idea che non puoi letteralmente avvolgere la testa? Prova a chiedere maggiori informazioni. Non è solo una tecnica di stallo, ma ti dà anche più informazioni.
Ad esempio, supponiamo che il tuo capo ti suggerisca di intraprendere una nuova iniziativa di programma che sembra del tutto estranea a tutto ciò che stai facendo. Sembrerebbe un po 'meno folle se venissi a sapere che l'organizzazione nel suo insieme sta cambiando direzione o che questa è una priorità assoluta per un stakeholder chiave, giusto? Ma non lo saprai fino a quando non lo chiedi.
Un ex supervisore aveva il miglior consiglio per una situazione come questa: ha consigliato di iniziare con le parole "Sono confuso". Incorniciando la tua richiesta sulla falsariga di "Hmmm, potresti dirmi di più su …" sembri curioso (al contrario della difensiva) pur soddisfacendo il tuo desiderio di capire cosa diavolo sta succedendo.
Ognuno ha un'idea folle di volta in volta. E mentre la tua reazione immediata potrebbe essere quella di ridere, urlare o semplicemente farti notare quanto sia folle, la diplomazia è generalmente la scommessa migliore. Alla fine, sia tu che il supervisore sarete grati.
