Come manager o leader, hai una grande opportunità per plasmare l'esperienza di quelli nella tua squadra. Sei nel posto perfetto per scoprire cosa li spinge, influire positivamente sulla loro crescita e aprire la strada davanti a loro in modo che possano fare il loro meglio.
Ma quando tutti si scatenano nell'intento di fare un ottimo lavoro, il ragazzo che va avanti e fa un lavoro "medio" si distingue facilmente. Abbandonando sempre l'ufficio in tempo, senza consegnare nulla oltre a quanto previsto, e rifiutando ostinatamente di eccellere, la sua apparente mancanza di investimenti nel lavoro può darti un problema delicato e spinoso da affrontare.
Sollecitare i tuoi artisti "medi" a farsi avanti e consegnare o dare loro una revisione blister del personale non aiuterà un po ', quindi ecco tre modi migliori per affrontare la situazione.
1. Chiedere loro cosa conta
Solo perché un dipendente non sembra essere illuminato dal lavoro non significa che non sia illuminato da nulla.
Forse la sua famiglia significa tutto, e salva la sua energia e il suo amore per quella parte della sua vita. Forse ha una ricca vita creativa e il suo lavoro le permette di abbracciare ciò che ama nel suo tempo libero. O forse sta risparmiando soldi in modo da poter avviare un'attività no profit o viaggiare per il mondo.
Conoscere un po 'ciò che conta per il tuo staff non solo ti dà una visione migliore di ciò che li motiva veramente, ma ti dà sia l'opportunità di vedere se c'è un modo in cui possono portare ciò che conta per loro nel loro lavoro.
Potrebbe esserci un progetto riccamente creativo in cui il tuo analista di dati può essere coinvolto e fare davvero la differenza. Forse il papà della tua squadra proverebbe un senso di valore e contributo aiutando a formare linee guida di lavoro flessibili. O forse il tuo capo ufficio sarebbe aperto a maggiori responsabilità in un'altra parte dell'organizzazione che risuona con lei.
Aiutare i membri del tuo team a trovare un modo per onorare ciò che conta per loro nel lavoro può significare semplicemente rispettare i loro confini, ma potrebbe anche trasformare la loro esperienza e lavoro.
2. Guarda per colpa
Dicono che una squadra è forte solo quanto il suo anello più debole, e per alcuni è sufficiente per puntare il dito e la colpa. Non hai tirato il tuo peso. Dov'eri quando stavamo rompendo i mozziconi? Tutti hanno fatto un ottimo lavoro, tranne te.
Una squadra comprende persone diverse, ognuna delle quali avrà punti di forza, velocità, talenti, interessi, priorità e bisogni diversi, e individuare un membro della squadra per una debolezza percepita non farà altro che trascinare l'intera squadra verso il basso.
Un dipendente "medio" potrebbe anche essere il tuo dipendente più affidabile, stabile e di lunga durata, quindi prima che tu o qualcuno del tuo team etichetti e biasimi, assicurati di considerare l'intero quadro piuttosto che guardare una singola misura di un dipendente valore.
In altre parole, se vedi Larry di Accounts dare la colpa a Lynda di Payroll per non aver tirato il suo peso, sicuramente vedi se c'è qualcosa che Lynda può migliorare o fare diversamente, ma invita anche Larry a fare lo stesso dalla sua parte, potenzialmente aiutando a trova una soluzione che funzioni per tutti. In questo modo, è fondamentale tenere gli occhi aperti al gorgoglio della cattiva volontà o della colpa all'interno del proprio gruppo, così come si tiene una visione d'insieme.
3. Lascia i meme a casa
È allettante e facile credere che il mondo degli affari di oggi richieda l'eccellenza, e in molti modi lo fa (eccellenza nel servizio, valore ed etica, per esempio). Ma è pericoloso confondere questa convinzione con l'aspettativa che ogni dipendente debba consegnare troppo ed eccellere.
Siamo diventati così preoccupati della crescita aziendale, dei risultati, del successo e dell'eccellenza (e talvolta semplicemente dell'apparenza di quelle cose) che dimentichiamo la trama dell'esperienza stessa. Direi che un'organizzazione che considera, rispetta e migliora la trama dell'esperienza dei suoi dipendenti otterrà risultati di gran lunga migliori di quelli che vanno in cerca di un risultato o di un obiettivo a spese dei suoi dipendenti.
Cosa c'è di così brutto nella media? "Media" non significa che tutto sta andando abbastanza bene? Perché "media" deve essere un'etichetta che è sinonimo di "deludente?" Il CEO di Iconaclastic, Jason Fried, pone domande simili nel suo libro Rework : "Di cosa si tratta crescita e affari? Perché l'espansione è sempre l'obiettivo? Qual è l'attrazione del grande oltre all'ego? "
Supponendo che il meme dell '"eccellenza a tutti i costi" crei un ambiente in cui verranno condotti confronti e giudizi soggettivi a tutti i livelli sul valore o sul valore di ciascun dipendente, e questo è un ambiente in cui molti saranno soffocati prima che venga data la possibilità di prosperare.
Ti sei trovato a dover gestire un dipendente "medio"? O forse ti sei trovato "gestito"? Condividi la tua esperienza nei commenti.
