Ti sei mai chiesto come iniziare a lavorare in PR, intrattenimento, finanza o un'altra professione? Nelle prossime due settimane, stiamo mettendo insieme una guida per irrompere in questi campi freddi e altro ancora, offerti da chi lo conosce meglio. Fai il check-in tutta la settimana per uno sguardo all'interno su come avviare la carriera dei tuoi sogni!
Se sei forte, dinamico e ami parlare con le persone, le vendite o lo sviluppo del business potrebbero fare al caso tuo. Potrai lavorare in un lavoro in cui ogni giorno coinvolge aiutare clienti diversi o lavorare con prodotti diversi e dove i risultati dei tuoi sforzi sono molto tangibili, sia in quote che in commissioni.
Ma per entrare con successo nello sviluppo delle vendite o degli affari, devi essere in grado di venderti come la persona migliore per il lavoro. Per aiutarti, abbiamo parlato con cinque professionisti del settore per capire cosa serve per stupire.
Cynthia Schames, direttore dello sviluppo aziendale
Azienda: Performance Horizon Group
Anni di esperienza professionale: 15+
Breve descrizione del lavoro: il mio ruolo è incentrato sulla creazione e lo sviluppo di relazioni dirette con gli inserzionisti di marchi globali, le grandi agenzie digitali e i principali portali di pubblicazione. Vendo software enterprise come servizio a contatti di livello C e VP.
Perché hai scelto le vendite e lo sviluppo del business?
Inizialmente volevo lavorare nel marketing e il primo lavoro che ho lasciato al college è stato in una società di supporto al marketing. A quanto pare, il supporto al marketing significava davvero pre-vendita. Avevo sempre detto che non volevo essere in vendita, ma una volta entrato e ho visto che le vendite riguardano davvero la risoluzione dei problemi per i tuoi clienti, mi sono innamorato.
Le cose che amo di più delle vendite stanno creando relazioni che forniscono valore al cliente, risolvendo problemi aziendali reali che stanno affrontando e imparando a porre le domande giuste. Essere curiosi è praticamente la migliore abilità qualificante che puoi avere se vuoi essere un professionista di successo nelle vendite o nello sviluppo del business.
Qual è stato il tuo primo lavoro nelle vendite e come l'hai ottenuto?
Il mio primo lavoro relativo alle vendite è stato in realtà come rappresentante di vendita interno a supporto di un venditore esterno. Il mio compito era quello di qualificare i potenziali clienti e fissare gli appuntamenti al telefono con dirigenti di alto livello nelle società Fortune 1000. È stata una base incredibile per le vendite, perché mi ha insegnato le capacità di presentazione professionale, la persuasione e come navigare in strutture aziendali complesse.
Questo è stato il mio primo lavoro fuori dall'università, ed è stato un processo abbastanza semplice; Ho una laurea in comunicazione e sono stato in grado di sfruttare sia la mia istruzione che la mia esperienza in discorsi pubblici e prestazioni per ottenere il lavoro. Se ti trovi in questa situazione, non dimenticare di evidenziare i tuoi extracurriculari. Anche se è un po 'nerd, cose come il Debate Club possono prepararti bene per un lavoro nelle vendite.
Che cosa c'è di diverso nel processo di assunzione nelle vendite rispetto ad altri campi?
È stata la mia esperienza che ottenere un lavoro è meno legato alla rete e più alla ricerca e alla ricerca di risultati reali e quantificabili sul tuo curriculum e sui profili online.
Anche il processo di assunzione è unico, perché la prima regola di vendita è che le persone acquistano dalle persone che preferiscono. Gli intervistatori lo sanno, quindi è importante essere simpatici e stabilire una connessione con i tuoi intervistatori e reclutatori. Ho visto candidati meno qualificati ottenere un lavoro semplicemente perché erano il tipo di persona con cui il direttore delle vendite voleva lavorare.
Una cosa fondamentale da ricordare è che ogni organizzazione di vendita è diversa. Ti consigliamo di rimanere insegnabile, flessibile e di larghe vedute. Ciò che funziona in un settore o in un'azienda potrebbe non funzionare affatto nel ruolo successivo, quindi cerca sempre modi per imparare e crescere come venditore e professionista.
Shawn Keeler, direttore dello sviluppo aziendale
Azienda: Smart Ink
Anni di esperienza professionale: 5+
Breve descrizione del lavoro: in Smart Ink, mi concentro principalmente sull'acquisizione di nuovi clienti. Studio i potenziali clienti, speculo sulle loro esigenze e sviluppo una strategia per soddisfare tali esigenze. Aiuto anche nella gestione del nostro programma di produzione, rete di fornitori e richieste dei clienti esistenti.
Cosa volevi fare da grande?
Sono sempre stato invitato a fare l'avvocato. Penso che sia perché non ho mai smesso di parlare e ho avuto una risposta per tutto. Quando sono cresciuto e ci ho pensato, una cosa era chiara: sapevo che volevo essere in giro e interagire con le persone ogni giorno.
Ho studiato giornalismo televisivo presso lo Stato dell'Arizona, con particolare attenzione alla gestione dei media. Il mio piano era quello di entrare nel settore dei media attraverso uno dei tre canali tradizionali - TV, radio o stampa - e salire la scala delle vendite.
Qual è stato il tuo primo lavoro in questo campo e come l'hai ottenuto?
Ero un Account Executive per una stazione radio locale di notizie e talk. Ho sfruttato un legame familiare e le competenze acquisite dalla mia laurea per ottenere uno stage durante il mio ultimo semestre allo Stato dell'Arizona. Ho lavorato molto duramente per cinque mesi e poi ho chiesto al mio capo se potevo candidarmi per una posizione di Account Executive a tempo pieno una volta laureato. Ha accettato di farmi un colloquio e sono venuto preparato.
Per l'intervista, ho creato un manuale operativo per me, "SK-5000". Ho guidato con sicurezza la prima metà dell'intervista, parlando dei punti più alti dell'investimento in questa "macchina creativa di vendita". A volte rideva, ma soprattutto, ho avuto la sua piena attenzione. Quando ho finito la mia presentazione, ha condotto il resto dell'intervista ed è andata molto bene. Ho iniziato il programma di formazione di due mesi dell'azienda la settimana successiva. Anche se non lavoro più in radio, è stato l'inizio delle vendite che mi ha portato dove sono oggi.
Che consiglio daresti a qualcuno che entra nelle vendite?
Essere audaci. Le carriere nelle vendite e nel marketing sono impegnative, ma non senza ricompensa. Ho sempre dato la priorità all'importanza di coltivare relazioni autentiche. Fortunatamente, le piattaforme disponibili per la comunicazione e la condivisione lo rendono molto più semplice. Approfitta di quello. Uno dei maggiori sottoprodotti dell'era digitale è l'accesso e la disponibilità delle informazioni.
Per quanto riguarda la soddisfazione del cliente, sii onesto e gestisci sempre le aspettative. Il nostro ambiente aziendale sta cambiando ed è eccitante. Non abbiate paura di rischiare e non abbiate paura di prendervi il merito.
Christine Chang, responsabile dello sviluppo aziendale
Azienda: Mobile MedSoft
Anni di esperienza professionale: 5+ anni
Breve descrizione del lavoro: come implica il mio titolo ufficiale, lo sviluppo del business è il mio ruolo principale. Tuttavia, lavorando in una piccola azienda, il mio lavoro include anche tutte le iniziative di marketing e pubblicità, nonché molte responsabilità di gestione di prodotti e progetti e vendite.
Cosa volevi fare da grande?
Per la maggior parte della mia infanzia, ero un grande amante degli animali e non desideravo altro che essere un veterinario. Man mano che crescevo e gli occhiali color rosa sbiadivano con la realtà di ciò che una professione in medicina animale avrebbe effettivamente comportato, i miei occhi si volsero verso la carriera infermieristica. Ho frequentato l'Università del Texas ad Arlington con una specializzazione in infermieristica dichiarata per quasi tre anni prima di decidere alla fine che i miei talenti e personalità erano più adatti al mondo del marketing aziendale.
Questa decisione non è stata presa alla leggera: avevo investito in tre anni di tempo e denaro nell'assistenza infermieristica e molti dei miei crediti non sarebbero stati trasferiti, lasciandomi oltre un anno indietro rispetto alla mia data di laurea originale. Ma è stata assolutamente la decisione giusta per me. Inoltre, in qualità di Business Development Manager di un'azienda che sviluppa tecnologia e software per il settore sanitario, ho potuto unire le mie due passioni.
Qual è stato il tuo primo lavoro nello sviluppo del business e come l'hai ottenuto?
Quella che era iniziata come posizione di vendita per un'azienda di memorabilia sportiva a Dallas, in Texas, è passata alla gestione dei dipartimenti di marketing, vendite e sviluppo commerciale. Ho incontrato il proprietario dell'azienda in un evento diversi anni prima di iniziare a lavorare per lui. Diversi anni dopo, mentre cercavo un lavoro, sono tornato in contatto e mi ha offerto la posizione. Sono fermamente convinto dei vantaggi del networking e della costruzione di relazioni: non si sa mai cosa potrebbe svilupparsi.
Qual è stata la cosa più sorprendente del lavoro nello sviluppo del business?
La varietà di cose che il campo richiede di fare o di imparare. Uso costantemente o apprendo diverse competenze, strumenti o esperienze per affrontare i problemi o affrontare nuove cose. È questa varietà che mi fa assolutamente amare quello che faccio.
Che consiglio daresti a qualcuno che entra nello sviluppo del business?
Innanzitutto, fai tutto il necessario e non essere mai compiacente. Lo sviluppo del business è un settore dinamico, quindi se si desidera rimanere pertinenti, è necessario evolversi costantemente con esso.
Successivamente, va bene dire "no" a volte. Non puoi fare tutto, o almeno non puoi fare tutto bene. Accogliere ogni richiesta alla fine porterà a molti progetti mediocri completati. Al fine di portare sempre il meglio ad ogni progetto, è importante conoscere le tue capacità e punti di forza, nonché conoscere e rispettare i tuoi limiti.
Infine, fai i compiti. Scopri chi sono i leader del tuo settore, cosa stanno facendo, come lo stanno facendo e, soprattutto, perché ciò li rende vincenti. Quindi decidi dove desideri inserirti in tale equazione, determina cosa è necessario per raggiungerlo e crea un piano d'azione strategico per realizzarlo.
Rachel McLaughlin, Senior Sales Associate
Azienda: Bloom Energy
Anni di esperienza professionale: 4 anni e mezzo
Breve descrizione del lavoro: Bloom produce celle a combustibile a ossido solido che producono elettricità sul posto senza combustione. Lavoro prevalentemente con i professionisti dell'energia, della sostenibilità, delle strutture e delle finanze delle aziende Fortune 1000 mentre valutano e acquistano un sistema Bloom per le loro future esigenze energetiche. Le mie funzioni specifiche includono presentazioni sulla tecnologia di sistema e business case finanziario, modellistica finanziaria, gestione dei processi di vendita e contratti.
Come sei finito a lavorare nelle vendite?
Dopo la laurea, ho vissuto in Indonesia per un anno in una Fulbright Fellowship. Sono tornato con $ 0 sul mio conto bancario, i pagamenti del prestito studentesco che incombevano in lontananza e il mercato del lavoro del 2009. Un centinaio di domande e oltre 20 interviste informative in seguito, il fratello di un amico mi ha suggerito di candidarmi per una posizione di analista di vendite presso SunEdison, una società solare dove ha lavorato.
Dato che non conoscevo nessuno che lavorasse nelle vendite, nell'energia o in Cleantech, non ho mai pensato a una carriera in nessuno di questi campi. Nonostante ciò, ho lasciato il colloquio energico perché le mie conversazioni con i miei futuri colleghi erano rinfrescanti, intellettualmente stimolanti e divertenti. Ho accettato il lavoro e alla fine è stato perfetto perché al centro di tutto ciò che mi piace fare è il desiderio di contribuire a nuove idee per i grandi problemi che la nostra società deve risolvere.
Qual è stata la cosa più sorprendente del lavorare nelle vendite?
Prima di lavorare nelle vendite, ho visto questo campo come uno che favoriva il comportamento manipolativo e la mancanza di trasparenza. Pensavo che persone di talento creassero cose e che i venditori memorizzassero le specifiche e le rigurgitassero. Queste sono idee sbagliate comuni.
La verità? Le vendite sono un campo vario e vibrante. È anche difficile. I migliori team di vendita sono più simili ai team di consulenza. Individuano e aiutano a risolvere i problemi dei loro clienti e lo fanno con eccellenti capacità comunicative, acume aziendale ed efficienza. Spesso sono i primi a identificare il potenziale di mercato di un nuovo prodotto perché sono in prima linea a parlare con le persone che usano il prodotto ogni giorno.
Che consiglio daresti a qualcuno che entra nelle vendite?
Le grandi aziende come GE hanno programmi di formazione per le vendite entry-level e questi programmi funzionano bene per i neolaureati che stanno cercando di costruire una fondazione. Tuttavia, se desideri lavorare all'interno di un settore specifico e il tuo non offre uno di questi programmi (Cleantech, ad esempio), le vendite interne sono un ottimo punto di partenza.
Questo tipo di ruolo offre l'opportunità di apprendere le corde senza assumere immediatamente la pressione di una quota di vendita. Alcuni ruoli all'interno delle vendite sono chiamate al 100% a freddo. Alcuni prevedono modelli finanziari, proposte dei clienti, contratti e un po 'di chiamate fredde. Dovresti optare per il ruolo in cui puoi indossare il maggior numero di cappelli possibile.
Che cosa c'è di diverso nel processo di assunzione nelle vendite rispetto ad altri campi?
A differenza di altri campi, i lavori nelle vendite hanno metriche delle prestazioni chiaramente definite e facilmente misurabili. O hai incontrato il tuo numero o non hai incontrato il tuo numero. O hai portato una quota o no.
La maggior parte delle aziende non assumerà qualcuno per un ruolo di vendita diretta senza esperienza nel trasporto di una quota e nel superarla. A causa di ciò, la maggior parte delle persone irrompono nel campo attraverso un ruolo indiretto (non il trasporto di quote) come le vendite interne, per poi passare a un ruolo con una quota modesta.
Anche per i ruoli di vendita indiretta, il responsabile delle assunzioni discernerà la tua capacità di prosperare sotto pressione e il tuo livello di comfort con il compromesso rischio / rendimento. Lavorare nelle vendite è più rischioso, ma se superi il tuo numero, i pacchetti di commissioni di solito hanno acceleratori che rendono grande la ricompensa.
Daniel Dykes, consulente di vendita
Azienda: Foreign Cars Italia
Anni di esperienza professionale: 5
Breve descrizione del lavoro: Vendi auto ad alte prestazioni ad una clientela facoltosa.
Perché hai scelto le vendite?
È venuto per interesse personale. Quando ero al liceo, mi interessavo molto alle macchine, specialmente quelle veloci (cliché, lo so). Ho letto di loro tutto il tempo, andavo a tenere traccia degli eventi e delle gare da guardare e mi sono davvero divertito a frequentare i concessionari di auto sportive con i miei amici nel fine settimana. Al di fuori di costruire o correre le macchine, le vendite sono state per me l'opzione più eccitante (e realistica).
Qual è stato il tuo primo lavoro nelle vendite e come l'hai ottenuto?
Il mio primo lavoro era in realtà lavare le auto, ma ha portato al mio lavoro nelle vendite. Con le vendite di lusso, in particolare la Ferrari, la maggior parte delle persone ha una vasta esperienza e, una volta raggiunte queste posizioni, non le lasciano andare. Quindi è difficile irrompere.
Ho fatto domanda ogni mese per sei mesi presso questo concessionario Ferrari e ho stretto amicizia con lo staff. Quando hanno aperto una posizione di autolavaggio, l'ho saltato. Ho svolto altri due lavori, ma mi sono sempre presentato in tempo, mi sono vestito meglio della posizione richiesta e ho cercato modi per contribuire oltre il mio ruolo, trattando i compiti che i membri delle vendite temevano come la mia opportunità. Ho trascorso molto tempo ad imparare il prodotto e a trovare modi per dimostrare le mie conoscenze. Ho ricevuto la mia prima promozione dopo alcuni mesi, in seguito sono diventato un assistente alle vendite e sono entrato nelle vendite prima del mio anniversario di due anni.
Che cosa c'è di diverso nel processo di assunzione nelle vendite rispetto ad altri campi?
Il tuo potenziale datore di lavoro è il tuo cliente quando intervisti con loro. In un colloquio di consulenza, è possibile presentare un caso, ma nelle vendite l'intero colloquio è un caso. Il modo in cui contatti i tuoi intervistatori, ti informi e ti presenti è un'anteprima di ciò che possono aspettarsi. I tuoi intervistatori si chiedono: comprerebbero da te?
Ho visto innumerevoli curriculum e partecipato a numerose interviste per il mio precedente datore di lavoro, e molte persone nuove nel ruolo pensano che si tratti di essere persuasivi e di avere un buon odore. Sì, il business riguarda i risultati e una natura ambiziosa o aggressiva è un prerequisito. Ma si tratta anche di fiducia, conoscenza e servizio. Trova un modo per dimostrare questi elementi e ti fiderai della linfa vitale di qualsiasi azienda, i suoi clienti.
