Facciamo una piccola associazione libera: quale parola ti sembra più familiare?
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Diversità e conformità
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Diversità e correttezza politica
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Diversità e leadership
Se hai scelto il numero uno o due, benvenuto nel club. Lo stereotipo sulla diversità è che si tratta di un esercizio di correttezza politica o di una parola d'ordine per un'iniziativa aziendale check-the-box. Più spesso no, la parola di solito è seguita da persone che alzano gli occhi, poiché non sembra mai tradursi in qualcosa di più di un punto di discussione.
Tuttavia, i leader intelligenti sanno che si tratta di molto di più. Si fanno in quattro per creare team diversi perché sanno che migliora il prodotto del dipartimento, aumenta l'innovazione e porta a risultati migliori. Solo un piccolo esempio di molti: la ricerca mostra che, "I leader che danno a voci diverse uguale tempo di trasmissione sono quasi il doppio delle probabilità che gli altri scatenino intuizioni che guidano il valore, e che i dipendenti in una cultura" talk up "hanno il 3, 5% di probabilità di contribuire alla loro pieno potenziale innovativo. "
Man mano che la forza lavoro continua a riflettere più da vicino la nostra demografia attuale della popolazione, la diversità e il suo fratello, l'inclusione, stanno diventando ancora più importanti per conoscere e comprendere. "Diversità" è una scorciatoia per il mix di dipendenti quando si tratta di razza, genere, etnia, orientamento sessuale, età e così via, mentre "inclusione" sta facendo funzionare il mix.
Questo non è semplice Non troverai un manuale "Diversity for Dummies" che spiega come trattare tutti rispettosamente, perché ciò che si qualifica come rispetto varia da individuo a individuo, da cultura a cultura e da gruppo a gruppo. Tuttavia, i leader che comprendono l'importanza di tutto ciò hanno un'abitudine in comune: si sentono a proprio agio nel parlare dell'argomento, piuttosto che fingere di non notare differenze.
"Se non vedi il colore della mia pelle", il mio collega nativo americano mi ha recentemente detto, "allora non mi vedi tutti. Il mio colore della pelle mi collega al mio patrimonio culturale. Per me è importante. ”Un posto di lavoro inclusivo è quello in cui le persone si sentono a proprio agio nel trovarsi; dove il loro colore della pelle, le affiliazioni religiose, l'età, il genere e la sessualità sono tutti rispettati.
Il dottor Michael Welp, educatore alla diversità ed esperto, nel suo libro Four Days to Change: 12 Abitudini radicali per superare i pregiudizi e prosperare in un mondo diverso , osserva che "… i leader camminano sui gusci d'uovo quando si tratta di diversità. 20 anni di esperienza ci hanno mostrato che i leader si tengono alla larga da queste difficili (diversità) conversazioni in parte perché non è mai stato insegnato loro come fare quelle conversazioni. "
E sì, queste conversazioni possono essere sia profondamente personali che appropriate sul posto di lavoro. Alcuni conflitti di personalità hanno le loro origini in differenze non riconosciute, ad esempio, e leader che hanno il know-how per parlare di questi problemi possono aiutare i membri del loro team a imparare a essere più empatici e tolleranti l'uno con l'altro.
Perché, per farla breve, creare un team diversificato non significa riunire un gruppo di persone diverse e quindi aspettarsi che facciano tutto esattamente lo stesso. Ma piuttosto per valutare il fatto che le differenze di tutti rendono la squadra più forte nel suo insieme. I buoni leader possono aiutare il posto di lavoro a diventare un luogo più confortevole per tutti ascoltando con empatia ed aprendosi per spingere ulteriormente la discussione. Come afferma la scrittrice Muse Felicity Barber in un articolo su come rendere il tuo posto di lavoro più diversificato, semplicemente condividere storie tra loro - buone e cattive - può aiutare a dare inizio a quel dialogo cruciale.
Ad esempio, non puoi presumere che a tutti quelli di un paese di lingua spagnola piaccia essere definiti "ispanici". Le persone dal Messico potrebbero preferire "Chicano" o "Chicana" mentre le persone del vicino Guatemala possono preferire "Latino" o " Latina. ”Non lo saprai se non chiedi (e chiedi rispettosamente).
Mentre questo può sembrare 101 per molte persone, per i bianchi, come me, non è sempre così. Noi (e ora sto parlando per ragazzi bianchi come me) raramente ci riferiamo a far parte di un gruppo, tanto meno ci riferiamo a noi stessi come "bianchi". Poiché siamo la maggioranza, tendiamo a vederci prima come individui, non membri di un gruppo, quindi assumiamo che lo stesso debba valere per gli altri gruppi. Benvenuti nella complessità della diversità!
Uno dei passi più stimolanti e gratificanti che un leader può fare è imparare a notare i propri pregiudizi e comportamenti, in gran parte inconsci, dall'assunzione alla gestione fino al processo decisionale. Il pregiudizio inconscio è difficile da notare perché è letteralmente inconscio. Sappi questo: ognuno ha un certo livello di pregiudizio inconscio su qualcosa; l'abilità su cui vuoi migliorare sta notando la tua e quindi lavorando per superarla.
La diversità è molto più di una parola d'ordine per gli uffici da lanciare, è una mentalità e una consapevolezza che possono differenziare un manager decente da un vero leader di successo. E la buona notizia è che se pensi di non essere all'altezza in questo dipartimento, non devi diventare un esperto della vita e del background di tutti dall'oggi al domani. Devi solo essere disposto a notare e parlare delle tue prospettive culturali e personali - e devi essere abbastanza curioso e coraggioso da chiedere anche agli altri delle loro.
