Kim Tran è stato in giro per il blocco più di una volta quando si tratta di assumere persone fantastiche.
Ha più di 19 anni di esperienza nelle risorse umane in tutti i settori sociale, tecnologico e mobile, dai grandi marchi affermati alle start-up in fase iniziale. Ha ricoperto ruoli senior nelle risorse umane in Google e Cisco ed è stata determinante nella crescita e nello sviluppo di team in startup di successo come Skype e Wildfire Interactive. Ora lavora come Chief People Officer presso Symphony - un'azienda basata su cloud che offre una piattaforma di comunicazione e flusso di lavoro sicura e conforme per i clienti di tutto il mondo - contribuendo a far crescere l'azienda da una startup piccola ma potente a un marchio riconosciuto a livello globale (e un fantastico datore di lavoro).
Oh, e lei vuole dirti come ottenere un lavoro.
Abbiamo chiacchierato con Tran per avere un'idea di ciò che cerca in candidati forti, perché dovresti considerare di lavorare per una piccola azienda tecnologica come Symphony e, in cerca di lavoro, ascolta, come puoi ottenere un grande concerto lì.
Quali sono le tre cose che cerchi in ogni nuova assunzione, indipendentemente dal ruolo?
La personalità è grande: hanno la mentalità, il desiderio e la forma culturale giusti. Cerchiamo di porre alcune domande inattese e non tradizionali per capire come agiscono i candidati quando devono pensare in piedi e quando non c'è una risposta chiara o "giusta". Quello che stiamo costruendo qui su Symphony è un punto di svolta, quindi non c'è modello da seguire. Abbiamo bisogno che tutti i membri del team si sentano a proprio agio nel forgiare percorsi inesplorati.
Come parte di ciò, ho bisogno di vedere un disco incredibile. Chiunque lavori per un'azienda tecnologica frenetica come Symphony deve iniziare da solo, deve avere fame, avere sete, essere curioso. Quando stai costruendo qualcosa di nuovo, hai bisogno di qualcuno che ponga domande con un atteggiamento di presa in carico, piuttosto che un acquirente. È così che alla fine renderemo grande Symphony.
Infine, tutti quelli che assumo dovrebbero avere una grande credibilità, oppure cicatrici di battaglia e segni di bellezza di ciò che hanno fatto in passato per dimostrare ciò che possono fare ora e in futuro per aprire la strada verso il successo. Mentre l'esperienza elencata riprende le questioni, trovo che sondare nelle interviste per capire davvero la profondità di ciò che i candidati hanno fatto in passato è il modo migliore per comprendere la credibilità. Quindi sii pronto a parlare!
Che cos'è un'applicazione straordinaria che ricordi ancora?
Qualche anno fa, ho ricevuto un curriculum di una pagina a cui penso ancora. Sembra standard, ma troppo spesso ricevo lunghi curricula pieni di errori. Sono rimasto sbalordito dal modo in cui ha dimostrato in modo succinto l'impatto dell'individuo durante la sua carriera, usando le metriche per far luce sui suoi risultati. È stata una bella rappresentazione che ha fornito un'istantanea chiara e concisa della crescita di questo individuo nell'ambito della sua funzione: un percorso di carriera che inizia come collaboratore alla guida di una squadra di oltre 400.
Incoraggerei chiunque a mettere insieme un'applicazione per pensare davvero a ciò che è fondamentale per comunicare e quindi modificare la lanugine.
Quali sono alcuni errori che vedi fare ai candidati?
Ho visto così tanti candidati promettenti fare errori di base! Per esempio:
- Sopravvivere a se stessi ed essere arroganti. Ho avuto alcuni candidati che mi chiedevano di vendere loro l'azienda troppo presto nel processo. Affare!
- Presentarsi in ritardo senza una scusa legittima. Correre dietro è una cosa: tutti abbiamo affrontato un traffico inaspettatamente cattivo, ma essere in ritardo e non offrire scuse è qualcosa che non posso trascurare.
- Sembra distratto o spettinato. Ho avuto candidati che trascorrono l'intervista al telefono o distolgono lo sguardo, o che agiscono in modo diverso nei confronti di diversi intervistatori (cioè uomini contro donne). Major si spegne per me e per Symphony.
Ricorda: l'impressione che fai durante l'intervista determinerà il risultato. La mia raccomandazione è venuta preparata, fai le tue ricerche, presentati con fiducia senza arroganza ed essere premuroso. Ancora più importante, sii te stesso.
Perché Symphony è un posto così straordinario in cui lavorare?
Il nostro motto è lavorare sodo, fare la differenza e divertirsi. Qui berrete da una manichetta antincendio ma le vostre impronte e impronte digitali faranno parte della storia e sarete supportati dalla vostra famiglia Symphony! Durante le lunghe giornate mangeremo insieme, correremo e pedaleremo e, naturalmente, ci divertiremo: questo fa parte del nostro DNA centrale.
Scopri di più su com'è lavorare in Symphony!
Symphony ha una squadra piuttosto piccola in questo momento. Quali sono i vantaggi di essere all'avanguardia di un'azienda come questa?
Sono entrato in Symphony quando avevamo circa 30 dipendenti e oggi abbiamo ampliato il nostro team a oltre 160 in tutto il mondo. Essere in prima linea (alias "il piano emergente") consente al team di scegliere il progetto su cui lavorare, qualcosa che avrà un impatto enorme sul successo del prodotto e dell'azienda.
Siamo concentrati sulla costruzione di una piattaforma di flusso di lavoro sicura e conforme che riunisca comunicazioni, comunità e contenuti in un'unica applicazione. Mentre continuiamo ad accelerare la nostra crescita a livello globale, stiamo coinvolgendo le persone che costruiranno fiducia e forniranno il miglior prodotto e servizio per migliorare la produttività dei nostri clienti.
Per quali posizioni stai assumendo in modo più aggressivo in Symphony in questo momento?
Stiamo assumendo in modo aggressivo numerosi ruoli funzionali, in particolare in ingegneria, operazioni, sviluppo aziendale e vendite in varie località in tutto il mondo. Vai alla nostra pagina delle carriere per saperne di più e candidarti!
