Essere un manager può essere un concerto davvero fantastico. Hai uno staff che ti cerca guida, ti vengono date maggiori responsabilità e opportunità e probabilmente hai una busta paga molto carina.
Ovviamente, tutto ciò comporta una buona dose di sfide. Ed è naturale sentire l'impulso di soffiare un po 'di vapore di tanto in tanto ai tuoi colleghi o ai tuoi dipendenti.
Questa è una cattiva idea per molte ragioni, non ultima la quale dovresti essere un modello di leadership e professionalità. Ma per di più, spesso ascolto i piani alti che gridano al refrigeratore d'acqua per cose che, beh, non stanno davvero facendo loro alcun favore con i loro dipendenti.
La verità è che ciò che ti porta sull'orlo potrebbe sembrare ai tuoi dipendenti meno simile a un problema correlabile e più simile a quello della varietà del primo mondo. In tale nota, ecco tre argomenti di cui i manager devono smettere di lamentarsi, ora.
"Non posso credere di dover volare in pullman!"
OK, prima di tutto, a nessuno piace l'allenatore di volo, quindi lamentarsi per gli altri è un po 'ovvio. Ma ciò che i manager spesso non riescono a capire è che quando si lamentano di accordi di viaggio di prima classe di fronte a dipendenti che raramente escono dall'ufficio per pranzo, figuriamoci per andare in viaggio d'affari, loro può presentarsi come elitario e ingrato.
Prendi il mio primissimo capo, per esempio. Come direttore regionale della nostra azienda, viaggiò molto e raramente volò in pullman, una spesa che la nostra azienda pagò volentieri. Fino a quando non siamo stati acquistati da un'azienda più grande. Una delle prime misure di riduzione dei costi introdotte dalla nuova guardia stava annullando il suo aggiornamento automatico. Un altro era licenziare il nostro addetto alla reception. Comprensibilmente, il nostro capo era sconvolto, ma quando ha marciato lungo il corridoio per lamentarsi con il suo assistente - che ora copriva anche il banco della reception - nessuno di noi era particolarmente divertito.
I manager sono tenuti a mantenere un certo livello di decoro in ufficio e questo significa essere rispettosi del personale. Metti in risalto i tuoi (veramente) problemi del primo mondo ai dipendenti che stanno risparmiando i loro alloggi per il bucato e mangiando ramen per affittare, e guadagnerai la reputazione di essere disconnesso e irrispettoso.
"Il mio ufficio è così piccolo!"
Se hai un ufficio, probabilmente hai qualcosa che la maggior parte delle persone non ha in ufficio: quattro pareti e una porta. Potrebbe non sembrare molto, ma quando i tuoi dipendenti stanno morendo per - o il cielo proibisce, in realtà hanno bisogno di - un po 'di privacy, qualsiasi ufficio è un aggiornamento a quello che hanno.
Ho avuto la sfortunata fortuna di aver sempre lavorato in un ambiente di ufficio aperto, dove solo poche persone hanno uffici e tutti gli altri sono condannati alla "fossa" nel mezzo. A un certo punto, uno dei nostri dirigenti apriva la sua porta ogni giorno al solo scopo di lamentarsi con il resto del gruppo su quanto fosse angusto il suo ufficio, quanto fossero sottili le pareti o quanto fosse luminosa la luce naturale. (Esatto, la luce naturale che il resto di noi non ha mai visto.)
Praticamente tutti lo odiavano per quello, che è tornato a morderlo qualche anno lungo la strada. Era stato preso in considerazione per un nuovo ruolo nell'azienda, e il team è stato intervistato sulla sua simpatia e "adattamento" con il resto dell'ufficio. E, hai indovinato, quasi nessuno aveva niente di bello da dire.
Sì, se vieni inviato nell'ufficio umido e buio del seminterrato, probabilmente hai qualche giustificazione per kvetch. Ma prima di farlo, ricorda solo chi è il tuo pubblico. È probabile che si sentano già un po 'esposti e ricordino loro ciò che non hanno solo strofinato il sale nella ferita.
“Non riesco a credere di dover andare a questo pranzo elegante con il CEO. Ancora."
Fidati di me, so che i pranzi di lavoro possono essere il peggiore in assoluto. Ma, quando ci pensi, avere accesso diretto ai poteri è un vantaggio piuttosto dolce del lavoro. E probabilmente ci sono alcune persone nel tuo ufficio che darebbero il braccio di copiatura per strofinare i gomiti con il CEO.
Questo è successo a me quando ho iniziato come manager e non ero ancora nel "club esecutivo". Il mio capo aveva incontri regolari con il CEO e si lamentava costantemente di dover uscire con il "management". Eppure, dopo ogni pranzo, era tornato sorridendo ed eccitato all'idea di essere riuscito a passare accanto a lui casualmente, uno che sarebbe stato molto più difficile da portare in un ambiente d'ufficio. Di conseguenza, mi è sembrato che il divario tra il CEO e me stesso - e il mio capo - sia cresciuto solo e mi sono sentito sempre meno a mio agio ad avvicinarmi.
Indipendentemente dal fatto che tu sia desideroso di passare ancora un altro negozio di conversazione con il tuo capo, tieni presente che stai dando l'esempio per la tua squadra. Prova a rimetterci in sesto, e almeno fingi di essere desideroso dell'opportunità. Quando i tuoi dipendenti ti vedono tenere il tuo capo in grande considerazione, aiuta a stabilire un livello di fiducia e rispetto che tutti meritano.
Sia che tu ti sieda in un cubo o che abbia una vista dall'ultimo piano, ci saranno giorni in cui ti verrà voglia di toglierti alcune cose dal petto. Credimi, ti sento. Assicurati solo di essere iper-consapevole di chi è a portata di orecchio: non tutti saranno simpatizzanti e l'ultima cosa che desideri è che il tuo personale ti percepisca come uno di quei tipi di "problemi del primo mondo". Riduci al minimo le lamentele e, se non riesci proprio ad aiutarti, assicurati di essere tra i colleghi di fiducia.
