Non sono mai stato bravo ad accogliere i feedback. Durante il liceo e l'università, ero un po 'un perfezionista, quindi ogni volta che ho svolto un incarico, ho trattenuto il respiro e mi sono strizzato le mani fino a quando non è tornato con un buon voto. E se non fosse così? Ho preso quei segni e suggerimenti con la penna rossa come una critica non solo al mio lavoro, ma al mio valore personale.
Non sorprende che quella mentalità sia rimasta con me anche nella mia vita professionale. Odiavo consegnare qualsiasi progetto o incarico perché temevo il feedback che sarebbe tornato dal mio capo.
E quando inevitabilmente è arrivato? Vorrei sfogarmi con i miei colleghi e amici e lasciare che le critiche mi consumassero al punto che non potevo concentrarmi su nient'altro. Non ho visto il valore nel feedback, solo la negatività.
Ma mentre crescevo nella mia carriera, mi sono reso conto che avevo bisogno di imparare a essere più resiliente, di imparare a non lasciare che le critiche costruttive mi influenzassero personalmente, ma di accettarlo con garbo e vederlo come uno strumento che potrei usare per potenziare il mio carriera. Ecco alcuni modi in cui l'ho fatto e anche tu puoi.
Realizza che è solo il tuo lavoro
Lo so - come me, probabilmente sei serio sulla tua carriera. Vuoi fare ciò che ti appassiona ed essere completamente investito in quel ruolo. Quindi sembra quasi sacrilego persino considerare di avventurarsi nella mentalità di "è solo un lavoro".
Ma durante il mio primo mese in un ruolo di comunicazione aziendale, ero nel mezzo della stesura di un comunicato stampa che era andato avanti e indietro innumerevoli volte tra me e il mio capo - e avevo appena ricevuto un'altra bozza coperta di rosso.
Mi sono avvicinato al mio mentore, completamente scoraggiato. Avevo appena fatto un bel passaggio di carriera dalla gestione alla comunicazione e, a quanto pareva la penna rossa che ricopriva i miei incarichi, non mi ero comportato troppo bene nella mia nuova avventura. Ovviamente, non ero bravo come scrittore come pensavo di essere.
"La scrittura che fai qui è per il tuo lavoro", ha detto, ricordandomi che la mia azienda vuole che le cose vengano fatte in un certo modo, e devo semplicemente imparare a consegnarlo. “Non si tratta di chi sei come persona, o anche di chi sei come scrittore. Devi solo continuare a scrivere e imparare mentre vai. "
La critica costruttiva compartimentale, vale a dire il dire che "applicherò questo nella mia carriera, ma non è un riflesso di ciò che sono - può aiutarti a guardare il feedback in modo obiettivo, piuttosto che prenderlo sul personale.
Concentrati sul contenuto, non sulla consegna
La consegna delle critiche costruttive può anche fare un'enorme differenza nel modo in cui viene percepita. Tendo ad essere piuttosto sensibile al tono, quindi nel momento in cui entra nella conversazione un accenno di delusione o frustrazione, salto immediatamente a "Il mio capo mi odia!" Invece di "Capisco su cosa devo lavorare".
Quindi è utile distinguere deliberatamente il modo in cui la critica è stata emessa dal contenuto effettivo del feedback. La consegna non è sempre perfetta, specialmente se proviene da un livello di stress più alto, ma a prescindere, dovresti considerare attentamente il feedback effettivo.
Per iniziare, prova a scriverlo (come Adrian Granzella Larssen delinea qui) per rimuovere l'emozione dall'equazione. Alla fine, sarai in grado di guardare oltre il modo in cui il feedback viene effettivamente detto e iniziare a valutare il valore delle critiche costruttive sul posto.
Adatta il feedback al tuo stile di apprendimento
Può essere difficile accettare pienamente le critiche costruttive se non si è d'accordo o non si comprende appieno il ragionamento alla base. Quindi è importante assicurarsi di ricevere feedback in modo da facilitare tale comprensione.
Ad esempio, tendo a necessitare di esempi specifici per capire veramente il feedback sulla mia scrittura. Certo, capisco le critiche costruttive come "Devi arrivare al punto più rapidamente", ma diventa chiarissimo quando il mio capo dice: "Vedi, se prendessi questo paragrafo e salissi questa frase, potresti stabilire l'idea principale molto più veloce. ”In questo modo, non sto solo indovinando cosa ho fatto di sbagliato e potrei fare di meglio, so esattamente come farlo. E questo rende molto più facile la deglutizione.
Non abbiate paura di porre domande, ottenere chiarimenti, dare suggerimenti e, in generale, far funzionare il feedback per voi.
Ricorda che è meglio dell'alternativa
Mentre ho attraversato settimane difficili per ottenere molti feedback, ho anche sperimentato settimane di silenzio radio. All'improvviso, il mio capo - che ha raggiunto scadenze e responsabilità proprie - non ha il tempo di fornire un feedback dettagliato su ciascuno dei miei progetti.
E tu sai cosa? Non ricevere critiche costruttive è stato emotivamente più facile, sicuramente. Ma durante quel periodo, mi sono anche reso conto che non solo non avevo idea di come la qualità del mio lavoro fosse paragonabile a quella degli altri nel mio team, ma non stavo crescendo. Non sapevo cosa stavo facendo bene o cosa avrei potuto migliorare. Non c'era nulla su cui potessi lavorare per il prossimo incarico, perché non avevo ricevuto feedback. Continuavo a fare la stessa cosa, e come qualcuno che vuole costantemente crescere e avanzare nella sua carriera, non è stata una buona cosa.
In breve, ottenere feedback - per quanto meritevole di essere al momento - è meglio dell'alternativa di rimanere stagnanti nelle tue capacità e carriera in generale. Ricordalo, e scoprirai che sei molto più ricettivo - grato, persino - per quella critica.
