La mia definizione preferita di cultura proviene da Terrence Deal e dal libro Corporate Cultures: The Rites and Rituals of Corporate Life di Allan Kennedy, in cui lo definiscono come "il modo in cui facciamo le cose da queste parti".
Anni fa, quando lavoravo in Microsoft, mio cugino, che era un investigatore privato a Washington, uscì per le vacanze. Ci ha chiesto come potremmo davvero essere seri e portare a termine il lavoro indossando un pile e scarpe da ginnastica. Gli dissi che lavoravamo a lungo e duramente e quindi dovevamo essere il più a mio agio possibile: non trovava che indossare un abito fosse una distrazione?
La cultura spazia dal modo in cui le persone si vestono e parlano alle strutture di leadership e ricompensa. Sappiamo tutti che la cultura si adatta alle cose: sarai più felice e di maggior successo (così come il tuo supervisore) se c'è una buona partita.
Per fortuna, ci sono domande specifiche per il colloquio che puoi porre per scoprire se un'azienda è giusta per te che ti darà molte più informazioni rispetto allo standard, "Qual è la tua cultura?" Naturalmente, non utilizzerai tutte le domande sotto con ogni intervistatore, quindi scegli quelli più importanti per te. Se stai decidendo tra più offerte, fai le stesse domande tra le organizzazioni in modo da poter confrontare le risposte.
Scopri come la società coinvolge e supporta i dipendenti
Con queste domande, il tuo obiettivo è vedere quanto sono coinvolti i dipendenti e se si sentono come se avessero un buon "accordo" con il loro datore di lavoro. Ciò include opportunità di crescita e supporto, anche quando i progetti non raggiungono i risultati desiderati.
Le aziende che vivono davvero i loro valori li integrano nei loro processi di gestione dei talenti. Vedrai quei valori mostrati nei comportamenti quotidiani e nelle decisioni importanti, non solo mostrati sui muri e sulle tazze di caffè.
Ecco cinque domande che puoi porre per capire meglio i valori dell'azienda e il coinvolgimento dei dipendenti:
- Cosa ti rende orgoglioso di lavorare in questa azienda?
- In che modo l'organizzazione supporta il tuo sviluppo professionale e la crescita della tua carriera?
- L'assunzione di rischi è incoraggiata e cosa succede quando le persone falliscono?
- Quale ruolo svolgono i valori aziendali nelle assunzioni e nelle revisioni delle prestazioni?
- Qual è una cosa che cambieresti della compagnia se potessi?
Scopri come l'azienda gestisce i conflitti e la politica
Il conflitto è ovunque, e può essere una buona cosa! Conflitti salutari consentono ai dipendenti di condividere e risolvere più punti di vista. Quando le persone evitano costantemente i conflitti, le differenze peggiorano e possono portare a risentimento. D'altra parte, i team ad alte prestazioni hanno un approccio produttivo al disaccordo e alla risoluzione dei problemi, in modo che tutti si sentano ascoltati.
Inoltre, leader forti sono aperti all'innovazione. I migliori manager condividono feedback in tempo reale, siano essi positivi o costruttivi. Una mancanza di feedback a due vie può essere un segno di elusione del conflitto.
Ecco cinque domande che puoi porre per ottenere una comprensione più chiara dei conflitti e della politica in una determinata azienda:
- Quali sono le cause del conflitto e come viene risolto il conflitto?
- Come descriveresti la "politica organizzativa" dell'azienda?
- Come vengono prese le decisioni in caso di disaccordo e la posta in gioco è alta?
- Quando e come piace dare e ricevere feedback alle persone?
- Titoli a parte, chi nell'organizzazione ha il potere di fare le cose?
Scopri com'è l'ambiente di lavoro quotidiano
Naturalmente, vuoi entrare a far parte di un'azienda che riconosce i risultati delle persone, celebra il successo e si prende cura dei suoi dipendenti e della comunità.
E se speri di lavorare in remoto o di trovare un lavoro adatto al tuo programma, dovresti assolutamente sondare la flessibilità dell'organizzazione durante il processo di intervista. Scegli un luogo in cui le persone si divertano, si sentano apprezzate e in cui l'ambiente si adatti alle tue esigenze.
Ecco cinque domande che puoi porre per ottenere maggiori informazioni sull'ambiente di lavoro:
- Quali sono alcuni dei modi in cui l'azienda celebra il successo?
- In che modo come manager o, se più appropriato, in che modo il tuo manager supporta e motiva la tua squadra?
- Che tipo di accordi di lavoro flessibili hanno le persone?
- Hai un programma di regali coordinato o sponsorizzi eventi di volontariato locale?
- Se hai un'esigenza specifica, chiediglielo. Ad esempio, "porto mercoledì i miei figli a scuola, va bene se arrivo tardi una volta alla settimana?" (Nota: salva una domanda come questa per un'intervista finale. Se è la prima domanda che fai, prima delle domande come questi, potrebbe contare contro di te.)
Ricorda, ogni azienda ha un sistema di valori unico, un approccio ai conflitti, alle politiche interne e all'ambiente di lavoro. Se qualcuno ti dice diversamente, sii sospettoso! Mentre l'unico modo per sapere com'è realmente un'azienda è sperimentarla in prima persona, investire tempo in anticipo e apprendere il più possibile contribuirà a ridurre al minimo le sorprese.
