Caro Boss Candido,
firmato,
Don't Call Me Scrooge
Caro non chiamarmi Paperone,
È quel periodo dell'anno in cui molti dei tuoi dipendenti vogliono avere il tempo libero.
Per molte aziende, questa è anche la parte più trafficata dell'anno. A questo punto, hai bisogno di mani extra sul mazzo, non tutti scompaiono. Eppure il calo delle richieste di ferie è difficile. Dopo tutto, non vuoi sentirti come il Grinch.
Il tuo obiettivo è trovare una soluzione giusta per tutti i tuoi dipendenti. Ecco alcuni suggerimenti per assicurarsi che l'elenco delle cose da fare del tuo team venga realizzato, pur consentendo ai tuoi dipendenti di godere di una meritata vacanza.
1. Consentire ai dipendenti di effettuare scambi
Non puoi assolutamente conoscere tutti i diversi piani che tutti i membri del tuo team stanno facendo durante le vacanze. Inoltre, non è necessario saperlo: è troppo faticoso e richiede tempo per tenerne traccia.
Quindi, spiega a tutti i membri del tuo team quali sono le esigenze di copertura e poi lascia che i dipendenti capiscano chi si occuperà di cosa. Il tuo compito è quello di creare un sistema che chiarisca davvero cosa è necessario e quando è richiesto da - e quindi lasciare che i tuoi dipendenti decidano chi copre per chi.
Se si progetta un sistema sufficientemente trasparente e flessibile da consentire ai dipendenti di scambiarsi reciprocamente senza creare caos, le cose andranno molto meglio per tutti.
Una volta fatto questo, resisti alla tentazione di essere trascinato nel mezzo di ogni scambio che i dipendenti fanno. Stabilisci l'aspettativa di dover elaborare quelle cose in modo equo e amichevole l'una con l'altra. (Naturalmente, se le cose iniziano a uscire dalle rotaie, dovrai intervenire.)
2. Non dare per scontato
Ricorda, non tutti vogliono festeggiare le stesse vacanze. Molte persone sono cresciute in altre tradizioni e religioni, il che significa che potrebbero anche non desiderare il tempo libero che ti aspetti. Inoltre, ci sono persone che semplicemente non amano le vacanze e preferiscono lavorare.
Se puoi, offri alle persone a cui non dispiace venire in ufficio durante le ferie in un momento meno impegnativo dell'anno. Lascia che le persone che lavorano alla vigilia di Natale, ad esempio, prendano un giorno in più e mezzo o anche due giorni liberi quando le cose sono meno frenetiche.
3. Dimostragli cura
Sfortunatamente, tutto il tuo team non può andare in vacanza allo stesso tempo, il che significa che avrai il compito spiacevole di dover negare alcune richieste di ferie.
Quando un dipendente è deluso dal fatto che tu abbia detto di no, non comportarti come se non fosse un grosso problema, o presumere che dovrebbe semplicemente succhiarlo o comportarsi come se i suoi sentimenti non fossero il tuo problema.
In parole povere, elimina le parole "sii professionale" dal tuo vocabolario. Le persone hanno emozioni. Fa parte del tuo lavoro come capo occuparti di loro. Vieni pagato in parte per questo lavoro emotivo.
Per aiutarti a mostrarti la cura, inquadra il tuo "no" in modo gentile. Forse, pensa a un momento in cui dovevi perdere un evento che era importante per te e condividere quella storia con il dipendente. Oppure potresti offrire qualcos'altro per dimostrare che ti interessa davvero. Una mezza giornata che non conta per la sua presa di forza a gennaio? Un giorno libero intero? Bevande in compagnia? Che ne dici di pranzare?
Una buona risposta è simile alla seguente:
Ricorda: un po 'di compassione fa molta strada.
Infine, ricorda che come leader, dovresti essere tu a lavorare quando nessun altro lo desidera. Non tutto il tempo. Ma neanche mai o quasi mai.
Lo so, questo non è il periodo più divertente dell'anno per i manager e dover rifiutare le richieste di ferie aggiunge sicuramente uno strato di stress alle vacanze. Ma se sei leale, gentile e flessibile con la tua squadra, non possono comportarsi come se fossi pazzo per non voler bruciare tutto durante le vacanze.
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