Mentre prevedi il futuro della tua carriera, probabilmente ti vedrai salire al vertice della tua squadra. Sarai così bravo nel tuo lavoro che, alla fine, ti verrà offerto un aumento di stipendio, un grande ufficio e un nuovo titolo luccicante che richiede rispetto: Manager.
Ma passare alla leadership non significa solo essere i migliori in quello che fai adesso. Quando ho ottenuto il mio primo ruolo manageriale, ho dovuto affrontare sfide che non mi sarei mai aspettato e ho dovuto acquisire una serie completamente nuova di competenze per guidare efficacemente la mia squadra. In breve, mi sentivo completamente impreparato per il titolo di lavoro che avevo desiderato da così tanto tempo.
Quindi, se stai pensando di passare alla gestione, poniti prima queste otto domande. Con una chiara immagine della posizione, avrai un'idea molto migliore se sei pronto per il ruolo e se è la soluzione giusta per te e la tua carriera.
1. Puoi lasciare andare la tua lista di cose da fare?
Quando sono entrato nel mio primo ruolo di leadership aziendale, ero abituato ad avere un elenco di cose da fare pieno di compiti definiti che potevo superare una volta completato. Ma nella gestione, il tuo lavoro quotidiano è spesso molto meno orientato alle attività rispetto a quello a cui sei abituato.
Invece di affrontare da soli i singoli progetti, ti verranno assegnati compiti più ambigui che aiuteranno i tuoi dipendenti a completare quei compiti, come "motivare il tuo team", "fornire coaching dove necessario" e "supervisionare il progetto di marketing". tradurre questi obiettivi di gestione generali in attività attuabili che è possibile eseguire su base giornaliera.
2. Sei un grande comunicatore?
Come motivatore, allenatore e disciplinare della tua squadra, spetta a te comunicare chiaramente con la tua squadra. Ma è molto più che dire a tutti cosa devono fare: per raggiungere il vero successo, dovrai essere in grado di comunicare perché un compito deve essere svolto, come può essere realizzato e l'impatto che avrà sul resto dell'azienda, il tutto senza comunicare troppo, al punto in cui stai gestendo il micromanage. Oh, e dovrai anche fornire un feedback completo e un ampio riconoscimento per un lavoro ben fatto.
Dall'inizio alla fine, tutto ruota attorno a una comunicazione chiara e costante, con te come facilitatore.
3. Sarai responsabile delle prestazioni del tuo team?
È abbastanza spaventoso essere ritenuti responsabili per un'intera squadra. Dopotutto, quando sei solo un membro di una squadra, sei responsabile del tuo lavoro e basta. Ma come leader, se qualcuno dei tuoi dipendenti fa un pasticcio, ne sentirai parlare e ti aspetterai di rimediare alla situazione.
E la soluzione non sarà semplicemente quella di ripetere le critiche al dipendente offeso, perché se lui o lei ha fallito, la responsabilità ricade in parte su di te. Che tu non abbia fornito una formazione sufficiente, ignorato un problema di prestazioni o semplicemente non stia prestando sufficiente attenzione, devi essere in grado di guardare al modo in cui gestisci con un occhio critico e capire come puoi anche migliorare.
4. Puoi dare un ottimo esempio per la tua squadra?
Quando entri nella posizione della testa del tuo dipartimento, tutti gli occhi saranno puntati su di te. E questo porta più pressione di quanto si possa pensare. Ogni volta che arrivi in ritardo, parti presto, prendi scorciatoie, manchi le scadenze o chiacchiera sui colleghi, i tuoi dipendenti lo noteranno e lo prenderanno come un segno che è OK che anche loro facciano quelle cose.
E certo, forse hai lasciato l'ufficio alle 14:00 perché hai avuto un incontro di lavoro in città. Ma il punto è che il tuo team è sempre attento, quindi devi essere pronto a dare il miglior esempio possibile.
5. Sei un grande motivatore?
Una delle cose più difficili che ho trovato sull'essere un manager è imparare a motivare efficacemente il mio team. All'inizio sembra che le persone debbano semplicemente sapere cosa devono fare e farlo. E spesso, ciò accade effettivamente.
Ma c'è di più nella leadership che nell'aiutare i tuoi dipendenti a soddisfare i requisiti minimi del loro lavoro. Il tuo compito è ora quello di motivare il tuo team ad andare oltre, a completare i loro compiti con entusiasmo e ad aiutare i loro collaboratori a raggiungere i loro obiettivi. E questo può essere difficile, soprattutto quando non hai le risorse per fornire incentivi come bonus e aumenti. Quindi, dovrai pensare in modo creativo e scavare per scoprire cos'altro, a parte i soldi, motiverà i tuoi dipendenti.
6. Puoi fare le chiamate difficili?
Come membro del team, è facile, e previsto, affidarsi al proprio manager per aiutarvi a prendere decisioni e determinare il modo migliore per procedere in situazioni difficili. E quando sarai il capo, dovrai fare esattamente questo per la tua squadra.
Quindi, quando un cliente con problemi di lunga data sta minacciando di lasciare nuovamente l'azienda, come risponderà? Potrebbe anche essere necessario effettuare alcune chiamate difficili per quanto riguarda i membri del proprio team. Cosa succede quando un dipendente di successo in precedenza ora continua a sottoperformare? Per quanto tempo fornisci coaching fino a quando non prendi la dura decisione di lasciarlo andare?
Per effettuare queste chiamate, dovrai essere in grado di riflettere accuratamente (ma rapidamente) attraverso molte informazioni per decidere quale sarà la soluzione migliore per il tuo team e la tua azienda.
7. Sei pronto per essere lì per la tua squadra, in ogni modo?
Certo, ti aspetti che una parte delle tue funzioni manageriali sarà quella di motivare i tuoi dipendenti e affrontare i problemi di performance, ma incontrerai anche alcune situazioni impreviste. I dipendenti sono venuti da me con qualsiasi cosa, da malattie e divorzi a gravidanze e matrimoni, e questo è solo l'inizio!
E anche se queste cose potrebbero non sembrare legate al lavoro, qualunque cosa influenzi la vita dei tuoi dipendenti, alla fine influenzerà il modo in cui svolgono il loro lavoro e il modo in cui lo fai. Quindi, devi essere pronto a rispondere in modo appropriato a livello personale, e poi capire come farlo funzionare nell'ambito del resto del team.
8. Puoi festeggiare i successi della tua squadra?
OK, la gestione è impegnativa, probabilmente l'ho chiarito. Ma è anche incredibilmente gratificante, in un modo diverso da quello a cui potresti essere abituato.
Ad esempio, come membro dello staff, potresti essere riconosciuto per il tuo eccellente servizio a un cliente, un lavoro ben fatto su un particolare progetto o la tua volontà di entrare e aiutare un collega in una situazione difficile.
Ma quando sei un manager, i successi della tua squadra diventano i tuoi successi. Quando un cliente elogia l'attenzione di uno dei tuoi dipendenti, anche per te è un "buon lavoro!". Quando la tua squadra raggiunge un obiettivo, senti un forte senso di orgoglio che era, in parte, dovuto alla tua leadership. I riflettori potrebbero non brillare direttamente su di te, ma nella mia esperienza, va benissimo. In effetti, trovo più gioia nel festeggiare con la mia squadra.
Domande difficili? Lo sono sicuramente. Ma ecco il kicker: non devi essere sicuro al 100% di te stesso in tutte queste aree per entrare in quel ruolo di gestione - perché, indipendentemente da cosa, imparerai molto lungo la strada. Finché sai cosa aspettarti e hai l'atteggiamento giusto nei confronti del tuo ruolo, inizierai alla grande.
