Cambiare in qualsiasi circostanza mette alla prova la nostra capacità di sopravvivere. Quindi, cosa può insegnarci una storia di pinguini imperatori in "Il nostro iceberg si sta sciogliendo: cambiando e riuscendo in qualsiasi condizione"?
I coautori, John Kotter, professore di Harvard Business School e catalizzatore trasformazionale e Holger Rathgeber, leader del coinvolgimento, anche di Kotter International, sono esperti nel gestire il cambiamento.
La scena è ambientata nella comunità antartica dei pinguini in cima a un iceberg che sta per sciogliersi. Il cast di personaggi pinguino assume tratti umani, con tutti i piccoli capricci, spesso divertenti, "Prendi un calamaro, ti sentirai meglio", ha detto uno, mentre provano questo improvviso dilemma. La casa del pinguino sta per cambiare e devono capire cosa fare.
La colonia di pinguini di 268 pinguini è gestita da un consiglio direttivo di 10, vicino a pinguini robusti. Il problema dell'iceberg fu osservato per la prima volta da un membro non consigliere, Fred, un tipo scientifico di ragazzo che passa il tempo osservando l'iceberg e i cambiamenti del mare.
Confrontando i pinguini con le persone che lavorano insieme
Fred si avvicina ad Alice, una tenace guida del consiglio, che ha la reputazione di vedere attraverso ogni ostacolo, incluso lo scioglimento degli iceberg. All'inizio Alice aveva dei dubbi, che Fred non fosse fuori di testa, "avere una crisi personale", pensò finché non la portò ad osservare il problema interiore dell'iceberg che si stava svolgendo.
Alice sapeva che la prima sfida sarebbe stata convincere il resto del consiglio del disastro in sospeso. "Ho bisogno che tu sia preparato ad aiutare gli altri a vedere e sentire il problema", disse Alice a Fred, e poi aggiunse "E sii pronto a far sì che alcuni uccelli non vogliano vedere alcun problema".
Lavorando insieme, Alice e Fred si avvicinarono al consiglio, iniziando con il capo Penguin, Louis. Alice doveva essere insistente, perché per Louis, Fred era un pinguino sconosciuto. Alice si affrettò a ricordare al suo capo che dovevano correre dei rischi, e Louis acconsentì che Fred rivelasse la situazione al resto del consiglio.
Mentre si preparava, Fred scoprì che alcuni degli altri membri del consiglio erano decisi a loro modo e non gli piaceva sentirselo dire, perché era il loro lavoro fare il racconto.
Confrontando questa situazione con i problemi del mondo reale con le persone che lavorano insieme - senza un piano, uno dei leader del consiglio ha suggerito di formare una commissione per analizzare ulteriormente la situazione. Ma Alice riteneva che questo problema richiedesse un nuovo tipo di tattica di comunicazione: andare direttamente all'intera colonia per ulteriori reazioni e, auspicabilmente, trovare una soluzione accettabile.
Questo sta cominciando a suonare come tecniche di crowdsourcing, ho pensato, e ci sono alcune reazioni interessanti. Come suggeriscono gli autori, Fred, Louis e Alice hanno avuto lungimiranza, non come agenti di cambiamento, ma come leader per appellarsi al senso di urgenza della folla.
Costruire relazioni sui trust
Poco dopo, dopo tanta contemplazione, una svolta inaspettata accadde quando Louis riunì una squadra di pinguini che sembrava preoccuparsi e aveva più senso per quello che sarebbe successo, incluso Jordan, noto come il "Professore" del consiglio.
Questo gruppo appena costituito ha trovato un modo in un breve lasso di tempo per costruire un rapporto di fiducia. Allo stesso modo, nei team di progetto collaborativi, spesso le persone sono riunite per lavorare insieme, nonostante le barriere alla collaborazione e spesso con chi non ha mai lavorato prima. Quindi, il racconto del pinguino ci mostra come essere flessibili e aperti al cambiamento. Il team ha deciso di parlare con gli altri nella colonia per ottenere idee.
Attraverso tentativi ed errori e esplorando le idee della colonia, uno dei membri del team ha individuato un fenomeno che sarebbe diventato il nuovo e diverso modo di vivere per i pinguini.
In che modo le persone lavorano insieme e cosa deve fare la gente per sopravvivere al cambiamento e avere successo? Kotter e Rathgeber danno suggerimenti lungo il percorso, che a loro volta cambiano i comportamenti, compresi il pensiero e il sentimento, sono la spinta per ottenere risultati migliori.
La storia dei pinguini è meravigliosamente affascinante. Il processo in otto fasi degli autori descritto successivamente, viene rivelato man mano che la storia si sviluppa, fornendo ulteriori lezioni a team e singoli individui, per prendere rischi, raggiungere gli altri e essere disposti ad aiutare.
Lezioni in Survival: The Eight Step Process of Successful Change
Il processo di otto passi del cambiamento riuscito sviluppato dagli autori viene utilizzato per dimostrare le azioni necessarie per far sopravvivere i pinguini e noi. Questi passaggi sono consolidati dal libro pubblicato e sono intenti a supportare un processo lungimirante e adottabile rispetto alle prestazioni collaborative del team.
- Allestire il palco riguarda la creazione di un senso di urgenza e la comunicazione di questo bisogno urgente con la vigilanza, attraverso una squadra prescritta con capacità di comando e giudizio.
- Decidi cosa fare riguarda la strategia per il cambiamento, dati i fattori nel modo in cui sono attualmente e raggiungendo il futuro che è raggiungibile.
- Fa in modo che succeda si tratta di coinvolgere le persone a capire e ad acquistare la strategia per il cambiamento.
- Fallo attaccare significa creare una nuova cultura e aiutare gli altri a prendere nuovi modi di fare le cose.
Consigli veloci
- Come agenti del cambiamento, il team collaborativo ha il potere di agire e di abbracciare il cambiamento.
- Nelle relazioni collaborative, ci sono significative reazioni di dare-e-prendere, quindi la collaborazione all'esordio deve mostrare vittorie veloci.
- Quando la spinta collaborativa diventa più difficile, sembra che questo sia il momento di vedere dall'altra parte.
