Incontrano più persone in un pomeriggio rispetto alla maggior parte di noi in un anno. Ma quali sono i falsi passi che i professionisti delle risorse umane vedono più volte durante il processo di intervista?
Abbiamo scelto il cervello di due dirigenti di alto profilo per scoprire cosa non dovresti assolutamente dire e cosa pensano segretamente del tuo curriculum. (Uno era così brutalmente onesto riguardo al suo consiglio di non farlo, che preferiva rimanere anonima.)
1. Non sapere quando smettere di parlare
"Parlare con il tuo intervistatore è l'errore più grande che i candidati al colloquio non si rendono conto che stanno facendo", afferma Stacey Hawley, coach per lo sviluppo della carriera e della leadership e specialista delle retribuzioni. "Questo di solito deriva dal nervosismo, ma di conseguenza, i candidati si rivolgono all'intervistatore e non si dedicano all'ascolto attivo."
Amy Michaels (il nome è stato cambiato) , direttore delle risorse umane di una società high-tech di New York City, concorda: "L'incapacità di ascoltare è enorme. Quella persona che cerca sempre di avere la risposta esatta esatta, ma non può smettere di parlare? Alla fine lui o lei non avranno successo. "
Invece, ascolta e guarda indizi più sottili, come il linguaggio del corpo dell'intervistatore. Se si muove avanti e indietro o si schiarisce la gola, è ora di lasciarla andare alla domanda successiva.
2. Bocca male il tuo ex (lavoro)
Mentre può sembrare un gioco da ragazzi, mettere giù il tuo attuale datore di lavoro succede troppo spesso, dice Michaels, forse perché i cattivi sentimenti sono ancora freschi. Se sei tentato di spazzare via la tua azienda attuale, fermati proprio lì.
"Quando ti chiedo perché lasci un posto, non voglio sentirti lamentarsi del tuo attuale manager o badmouth sulla tua situazione", dice. "Sii abbastanza creativo da trovare una ragione delicata sul perché te ne vai. Altrimenti, per me, è un'enorme bandiera rossa che non sei abbastanza maturo da sapere di non farlo. Per non parlare del fatto che mi rende nervoso per quanto saresti esteriore se ti assumerò ".
3. Non riconoscere i tuoi errori
Un paio di regole empiriche per l'intervista: "Sii ben curato e sii puntuale", dice Michaels. "O e-mail se il tuo treno è in ritardo. Succede a New York."
Mentre una trasgressione minore potrebbe non approfondire le tue prospettive di atterraggio del lavoro, dovresti comunque riconoscerlo e andare avanti, dice Michaels. Hawley perdonerà anche piccoli errori: "Gli errori sono OK e accettabili. Nessuno è perfetto, o deve esserlo".
La bandiera rossa più grande, entrambi dicono, è qualcuno che non può ammettere i loro passi falsi. "Le persone che mi fanno impazzire si comportano come se non fossero mai in ritardo", dice Michaels. "Se commetti un errore, accettalo."
4. Trascurare la tua lettera di accompagnamento
I nostri esperti erano irremovibili a riguardo. "Ad essere sincero, non leggo gli obiettivi e non mi importa se recidi", dice Michaels. "Ma leggo le lettere di accompagnamento." Hawley concorda: "Scrivi assolutamente una lettera di accompagnamento. È un'opportunità per evidenziare la tua comprensione del business e cosa puoi fare per la linea di fondo."
E, anche nell'era digitale, non ci sono scuse per un'e-mail tratteggiata rapidamente: prenditi il tempo per comporla con cura. "Dimostrare la tua conoscenza dell'azienda", afferma Hawley. "E collega i tuoi risultati passati alla posizione, mostrando come puoi contribuire al loro futuro successo." Questo, dice, farà sempre risaltare un candidato.
5. Provare troppo duro
Mentre la fiducia è un must, controlla il tuo ego supersize alla porta. "Ho un buon radar", afferma Michaels, "e ho una politica in cui non porterò l'ego. Ho commesso quell'errore e influisce davvero sulla cultura di un'organizzazione".
Ciò che i buoni professionisti delle risorse umane hanno che la maggior parte degli umani non ha, osserva Michaels, è un alto EQ o intelligenza emotiva. "Noti il linguaggio del corpo", dice. "Puoi capire se qualcuno ha empatia o è eccessivamente coinvolto in se stesso."
Il consiglio di Michaels? Cerca di rilassarti e di essere il tuo (migliore) io. "Mi piacciono le persone autentiche e sai che è chi sono", dice. "Sono solo attratto da quello."
Naturalmente, i dirigenti delle risorse umane possono anche capire se stai posturando. "Quando inizi a elaborare cose che in realtà non conosci o cose che pensi di voler sentire, non ne sono impressionato", afferma.
6. Frenare il tuo entusiasmo
Se hai il problema di abbellire il tuo curriculum e di lavare a secco la tuta, almeno prova ad apparire adeguatamente entusiasta. Un'intervista è un'opportunità per conoscere l'azienda e viceversa, ma puoi toglierti dalla corsa prematuramente se non ti comporti come se volessi la posizione. E questo include fare i compiti sia sull'azienda che sui singoli intervistatori.
"Non assumerei mai qualcuno che non abbia svolto le ricerche appropriate", afferma Hawley. Ma se dipendesse da una scelta tra due candidati, "a parità di condizioni, la persona che ha mostrato più entusiasmo e interesse otterrebbe il mio voto", afferma.
7. Dimenticare le buone maniere
Quando si tratta di un'intervista, vuoi puntare i tuoi I, attraversare i tuoi T e, sì, mettere il tuo curriculum su carta di carta spessa e piacevole, ma anche alcune politesse vecchio stile possono portarti avanti.
"Una stretta di mano è in realtà importante per me", afferma Michaels. "È una cosa totalmente stupida, ma faccio attenzione." Quindi cosa sta cercando? "Vuoi una stretta di mano ferma e sicura", dice. "Ti dice se quella persona è un introverso o un estroverso. Se si tratta di un lavoro di vendita, devi avere una stretta di mano sana."
Per quanto riguarda Hawley, la sua più grande pipì per animali da compagnia è altrettanto semplice: non dare seguito. Quindi assicurati di inviare una nota di ringraziamento o un'e-mail di ringraziamento, se stai cercando di essere conveniente. Ma non mandare solo una lettera per ogni persona con cui hai intervistato, ma ringraziale invece citando una connessione personale o un particolare particolare di cui hai discusso.
8. Silurare la trattativa salariale
Infine, se sei abbastanza fortunato da ottenere un'offerta, stai per (probabilmente) la parte più difficile del processo di intervista.
Ci sono due errori comuni di negoziazione salariale che i nostri recruiter vedono: il primo è menzionare il denaro troppo presto. "Penso che sia davvero presuntuoso per un candidato raccogliere denaro", afferma Michaels. "Devi guadagnare il diritto di sollevarlo."
Il secondo dimentica di negoziare affatto. "Le persone, in particolare le donne, negoziano contro se stesse", afferma Hawley. "Presumono come risponderà l'azienda e risponderanno per l'azienda".
I nostri nervi spesso ci inducono a cancellare un numero, bloccandoci in uno stipendio quando c'erano più soldi da avere. Invece, dice, dovresti porre domande aperte, come "Quale gamma hai in mente?" Quindi aspetta e ascolta.
