Sai cos'è difficile quanto avere fiducia senza sembrare arrogante? Essere umili senza venderti a corto.
Le persone umili sono molto apprezzate e rispettate in ufficio. I loro coetanei adorano lavorare con loro e i loro capi amano gestirli. Tuttavia, se sei troppo umile, corri il rischio di sembrare passivo o insicuro. Ancora peggio, potresti lasciarti sfuggire opportunità perché nessuno sa che te le meriti.
Ho trascorso molto tempo osservando come le persone camminano con successo su questa linea, ed ecco cosa ho trovato.
1. Si prendono il merito
Quando qualcuno si congratula con te per un lavoro ben fatto, potresti essere tentato di dire qualcosa del tipo: "Oh, grazie, ma era tutto Kathy!"
Certo, Kathy sarà grata, ma indovina chi riceverà il rilancio, il prossimo progetto interessante o il riconoscimento pubblico quando il tempo passerà? Non tu, Kathy.
Prova invece questa risposta:
Otterrai il tuo credito, Kathy otterrà il suo credito e sembrerai gentile da avviare.
(Leggi perché dovresti usare "brillante" più spesso.)
2. Fanno domande
Nonostante ciò che la maggior parte delle persone pensa, porre domande non ti fa sembrare inintelligente o in uniforme. Al contrario, le persone rispettano la tua volontà di mostrare ciò che non sai.
La prossima volta che qualcuno farà una presentazione, spiegherà un concetto o semplicemente ti parlerà, ti incoraggio a porre (quasi) qualsiasi domanda che ti viene in mente.
Ecco un paio di modi diversi per formulare le tue domande:
4. Trattano tutti allo stesso modo
Certo, vorremmo tutti pensare di dare a tutti la stessa parità di trattamento, indipendentemente dal fatto che si tratti dello stagista o del CEO. Ma non è sempre così.
Nella mia esperienza, le persone che sono umili (ma non eccessivamente), sono gentili, attente e cortesi con tutti quelli che incontrano. Ho incontrato persone solo un gradino sopra di me sulla scala che mi avrebbero ignorato, mentre ho anche incontrato dirigenti della C-suite che prestano attenzione alle mie idee, fanno uno sforzo per ricordare piccoli dettagli su di me e salutano con me grandi sorrisi ogni volta che attraversiamo percorsi in ufficio. Indovina chi sembra più umile?
Se non sei mai sicuro se stai guadagnando il tuo grado (o sai di esserlo e hai bisogno di un promemoria per fermarti), fai finta di essere in Undercover Boss e la persona che stai spazzando via ha il potere di promuovere o licenziarti. Esso funziona magicamente.
5. Chiedono feedback
Ci sono molti feedback non richiesti sul lavoro. Sto seriamente suggerendo di chiedere di più ?
Sì.
Ecco il punto: quando le persone si rendono volontariamente vulnerabili chiedendo feedback, dimostrano di rispettare la tua opinione, non hanno grandi ego e sono disposte a cambiare a beneficio dell'organizzazione. In altre parole, sembrano fantastici.
Se hai già sessioni di feedback strutturate, assicurati di chiedere regolarmente commenti ai membri del tuo team, ai tuoi manager e ai tuoi rapporti diretti.
Ecco un paio di modi per esprimerlo:
6. Lasciano che altre persone si vantino
In passato, quando ho incontrato persone arroganti, la mia parte competitiva ha avuto il meglio di me e alla fine ho cercato di "dimostrarmi". Ma questa abitudine è inutile, perché porta a un gioco sciocco di abilità personale. (E non dovrei preoccuparmi della loro opinione, comunque.)
Ho notato che le persone umili non entrano mai in questi giochi di potere. Invece di reagire, sorridono, annuiscono e lasciano che la persona abbia il suo momento. Non solo è molto più produttivo, ma il sbalorditore è soddisfatto e ha meno probabilità di andare avanti se nessuno lo incita.
Ci sono un paio di risposte utili in queste situazioni:
Con queste sei tecniche, manterrai il perfetto equilibrio tra umile e fiducioso.
