Quando inizi un ruolo in una nuova organizzazione, potresti sentire un'atmosfera calda e accogliente quando ti viene presentato ai colleghi tramite un'e-mail a livello aziendale e portato a pranzo dal tuo capo.
In questi primi giorni, riceverai informazioni su come archiviare la nota spese, ordinare il lavoro di stampa del cliente o prenotare il viaggio di lavoro. Imparerai quali sono le regole ufficiali del luogo di lavoro, quali politiche devono essere rispettate e cosa ci si aspetta da te nel ruolo per il quale sei stato assunto. Insieme a una spiegazione dei valori, degli obiettivi e della missione dell'azienda, il tuo orientamento può includere informazioni su vantaggi aziendali interessanti come la capacità di far lavorare il tuo cane.
C'è un'altra categoria di nuove regole sul posto di lavoro, sebbene non sia scritta da nessuna parte. Non solo governano il modo in cui le cose vengono effettivamente fatte, indipendentemente da qualsiasi altra cosa tu abbia sentito, ma definiscono anche la cultura dell'organizzazione. "Raccolgono", scrive Frances Frei e Anne Morris nella Harvard Business Review "dove il manuale del dipendente si interrompe".
"Cultura", spiegano Frei e Morris, "Dicci cosa fare quando il CEO non è nella stanza, il che è, ovviamente, il più delle volte." Sebbene non siano documentati, sono certamente osservabili nel posto di lavoro. E nelle parole immortali di Yogi Berra,
"Puoi osservare molto semplicemente guardando."
Ecco sei cose che dovresti osservare sulle regole che non troverai nel tuo manuale per i dipendenti.
1. Cosa significa davvero Flex Time
Ti piace l'idea del tempo flessibile, e perché non dovresti? In parte hai accettato il lavoro perché ti è piaciuta l'idea di chiamare gli scatti quando accedi e a che ora arrivi in ufficio. Perfetto, pensavi, mentre firmavi sulla linea tratteggiata: non ti preoccupare più del fatto che il tuo capo stia pianificando da quanto tempo l'appuntamento dal dentista ti allontana dalla scrivania.
Ma prendi nota. Il tuo posto di lavoro abbraccia davvero la disposizione flessibile che vanta? O sembra che la maggior parte dei tuoi colleghi sia alle loro scrivanie entro le 8 e raramente fuori dalla porta prima delle 18? Qualcuno ha mai lasciato a mezzogiorno per una corsa in banca, per andare in farmacia o persino per spremersi un taglio di capelli o quelle sedie da ufficio sospettosamente comode sono occupate tutto il giorno?
Comprendere la realtà della giornata lavorativa e ciò che ci si aspetta da te, indipendentemente da ciò che il responsabile delle assunzioni ti ha detto durante l'intervista, ti impedirà di inciampare e ti aiuterà a pianificare di conseguenza le tue attività extracurriculari.
2. Al termine della giornata lavorativa
Charlotte, una donna con cui ho lavorato, ha iniziato il suo secondo lavoro post-universitario con grande entusiasmo, un aumento di stipendio e un marchio scintillante sul suo curriculum. Poi si rese presto conto di avere un problema che avrebbe completamente ostacolato il suo stile dell'happy hour: nessuno ha lasciato l'ufficio fino a quando non lo ha fatto il capo. E il capo non è partito fino alle 20:00.
Essere i primi a partire in una situazione del genere può essere stressante. Se sei arrivato presto, è probabile che nessuno ti abbia visto arrivare. Se parti presto, lo sanno tutti. Indipendentemente da quanto sia stata produttiva la tua giornata, se viaggi regolarmente ore prima della maggior parte dei tuoi colleghi, potresti essere etichettato in modo impreciso come pigro o senza guida.
La cosa più importante, ovviamente, è che fai il tuo lavoro e che il tuo capo sa che lo hai fatto. Se la pressione per rimanere in ritardo non diminuisce mai, o se la tua performance è considerata carente di conseguenza, questa potrebbe non essere la cultura giusta per te.
3. La politica della porta aperta
Potresti trovare un gioiello di un'azienda che ti dirà che la porta del CEO è sempre aperta! Vieni a condividere le tue idee migliori! Vogliamo sentire da voi!
La realtà potrebbe essere abbastanza diversa. Vedi, il tuo manager non ama l'idea che tu entri nella suite executive e sparga tutto il tuo splendore.
Inoltre, per quanto bella sia l'idea di una porta aperta, potrebbe non essere sempre pratica. L'amministratore delegato potrebbe non essere mai in giro, o raramente avere un minuto di tempo da trascorrere con te o con qualsiasi dipendente.
Se la tua azienda afferma di avere questa politica, controlla se qualcuno la utilizza effettivamente (e cosa succede quando lo fanno). È meglio essere informati prima di invitare te stesso a condividere le tue grandi idee con il capo honcho.
4. Quando sei tenuto a rispondere alle e-mail
Il tuo manager ama licenziare email dettagliate sul progetto a tarda notte. Non c'è bisogno di rispondere, dice, deve solo toglierselo dalla testa. Ma il giorno dopo, quando noti che i tuoi colleghi stanno parlando dello scambio di email che è avvenuto mentre dormivi profondamente, ti senti fuori dal giro e disinformato.
Sapere quando e come ci si aspetta che tu partecipi è importante. Quindi prendi spunto dai tuoi colleghi. Anche se non sei propenso a cambiare la tua ora di andare a letto solo per poter rispondere in pochi minuti al messaggio del tuo supervisore, puoi dare un'occhiata al mattino e metterti al passo con tutto ciò che potresti aver perso durante la notte.
5. Come vestirsi
Indossavi il tuo abbigliamento da intervista più bello quando sei stato chiamato per incontrare il responsabile delle assunzioni e i tuoi futuri membri del team, ma devi replicare quel look su base giornaliera?
Mentre cammini attraverso il tuo nuovo posto di lavoro, nota se i tuoi colleghi sono vestiti con jeans e infradito o abbigliamento casual. A seconda del tuo ruolo, potresti essere in grado di scuotere la maglietta e le scarpe da ginnastica, oppure potresti non farlo. Ma non importa cosa, ricorda che il tuo abbigliamento gioca un ruolo nel modo in cui ti senti sicuro, creativo e competente. E sicuramente gioca un ruolo nel modo in cui sei percepito dal gruppo nel suo insieme, quindi vestiti di conseguenza.
Oh, e assicurati di controllare come la squadra gestisce tatuaggi e piercing. Alcune organizzazioni o gestori saranno più aperti a questi accessori rispetto ad altri. Osserva cosa sta facendo il tuo dipartimento e segui l'esempio.
6. Quando andare in vacanza
È stato ben documentato che i Millennial non vogliono essere incatenati al posto di lavoro. Ma ogni azienda definisce il concetto di equilibrio tra lavoro e vita privata in modo leggermente diverso. La politica per le vacanze dichiarata ti dirà quanto tempo avrai a decollare. La cultura ti dirà se le persone prestano effettivamente attenzione a quella politica.
Stai vedendo molti giorni di vacanza programmati e presi da altri? O le assenze nell'ufficio sono poche e lontane tra loro? Anche nelle aziende che offrono un tempo di vacanza illimitato, i dipendenti possono essere riluttanti a prendersi molto tempo libero. Osservare il comportamento nella tua organizzazione ti darà un'idea di come appare realmente quella politica per le vacanze e di quanta libertà avrai per tutto il viaggio di avventura per cui ti sei risparmiato.
La linea di fondo è che, indipendentemente da ciò che ricevi nei materiali di orientamento, gran parte di ciò che devi sapere nel tuo nuovo lavoro non si troverà sulla carta. Utilizzando i poteri di osservazione, puoi alzarti rapidamente. E in modo da non commettere errori falsi in ufficio, o peggio, mettere in discussione la tua etica del lavoro, faresti bene a capire le regole non scritte non appena avrai memorizzato dove sono conservate le tazze di caffè.
