Qual è il modo più efficace per diffondere il messaggio e amplificare il lavoro di branding del tuo datore di lavoro? Come puoi condividere autenticamente i tuoi valori, la tua cultura e com'è davvero lavorare all'interno del tuo ufficio?
Se i quiz pop non sono mai stati la tua passione, abbiamo la risposta per te proprio qui: storie di dipendenti.
Secondo un recente rapporto di LinkedIn, "i candidati si affidano ai dipendenti dell'azienda 3 volte di più rispetto alla società per fornire informazioni credibili su cosa significhi lavorare lì". Esatto, i dipendenti esistenti sono i migliori sostenitori del tuo marchio. Consegnando loro un microfono e amplificando la loro voce e le esperienze uniche, li coinvolgerai ulteriormente presentando anche un'immagine davvero onesta della tua azienda.
Ora sappiamo cosa stai pensando: suona benissimo, ma suona anche duro. Come possiamo iniziare sfruttando le storie dei dipendenti per noi stessi?
Sei fortunato. Durante un recente webinar qui a The Muse, abbiamo scelto il cervello della nostra esperta di branding interna, Lisa Cervenka. Dopo aver letto migliaia di storie di dipendenti create con BrandBuilder, Lisa sa qualcosa o due su come fare crowdsourcing e utilizzare le storie migliori dei tuoi dipendenti.
Continua a leggere per le risposte a sei domande frequenti sulle storie dei dipendenti. E, se sei ansioso di mettere le mani su ulteriori consigli, guarda il webinar completo qui.
1. Come dovremmo iniziare a raccogliere le storie dei dipendenti?
Far rotolare la palla può essere intimidatorio, quindi inizia con un piccolo gruppo di dipendenti come una sorta di programma pilota. Ciò ti darà la possibilità di capire cosa funziona e cosa no, prima di distribuire il programma a tutta la tua azienda.
Quando scopri quali dipendenti sono i migliori per iniziare, poniti un paio di domande chiare per indirizzare le aree che hanno davvero bisogno della tua attenzione:
- Dov'è il tuo bisogno più acuto ricorrente? Ad esempio, se stai cercando di assumere talenti tecnologici, procurati prima questo tipo di storie!
- Quali storie devono uscire immediatamente per reclutare il talento di cui hai bisogno?
- Quali aree del business ottengono la minor esposizione, ma sono davvero una parte importante del tuo marchio?
Una volta che hai iniziato con alcune storie di dipendenti sotto la cintura, avrai appianato qualsiasi nodo e avrai anche una maggiore comprensione del modo migliore per andare avanti con il resto dei tuoi dipendenti.
2. Da chi dovremmo ricavare storie?
Mentre quel programma pilota mirato è un buon modo per far funzionare le cose, alla fine devi aprire le cose a tutti i tuoi dipendenti, sì, tutti i tuoi dipendenti.
Lo storytelling dei dipendenti non dovrebbe essere qualcosa in cui si rafforza la propria squadra. Dovrebbe essere sempre un'attività di attivazione.
Tuttavia, è importante dare a tutti i membri del team la possibilità di partecipare se interessati. Se c'è una cosa che realizzerai rapidamente, è che non puoi mai dire da dove verranno le storie migliori. Aprendo il dialogo a tutti i dipendenti, otterrai una visione più accurata dell'esperienza dei dipendenti di tutta la tua azienda.
A volte sono gli introversi o i percepiti wallflowers dell'azienda che si faranno volontariamente avanti con le narrazioni che colpiscono davvero un accordo. Sarai sorpreso.
3. Come possiamo convincere i dipendenti a raccontare le loro storie migliori?
Spero che i tuoi dipendenti abbiano delle storie davvero avvincenti e coinvolgenti da condividere. Ma come dare loro lo spazio e l'incoraggiamento per rendersi vulnerabili e condividerli?
Il segreto è relativamente semplice: devi far sentire i tuoi dipendenti al sicuro.
Ancora una volta, gran parte di ciò sta facendo dello storytelling un'attività di opt-in in modo che i dipendenti non si sentano costretti o costretti a partecipare - devono farlo solo se lo desiderano.
Un altro esercizio utile è fare in modo che i leader della tua organizzazione svolgano le stesse attività di narrazione. Quando le persone vedono i superiori nella tua azienda che si mettono in giro, si sentiranno molto più a loro agio nel fare da soli la stessa cosa.
4. Come possiamo implementare la narrazione senza sembrare falsi?
Quando si tratta di una narrazione efficace dei dipendenti, sentirai questa parola spuntare ancora e ancora: autenticità. Alla fine, quelle storie non equivalgono a nulla se non sono oneste. Quindi, sembrare falso, eccessivamente promozionale o irrealisticamente brillante e brillante è una preoccupazione legittima.
Vuoi presentare la migliore immagine del marchio del tuo datore di lavoro, pur rimanendo autentico.
La cosa importante da ricordare è che il marchio del datore di lavoro riguarda la coerenza del marchio e non il controllo. Mentre i tuoi dipendenti potrebbero richiedere un piccolo suggerimento per ricordare ciò che amano del lavoro per la tua azienda, devi dare loro il respiro per personalizzare i loro messaggi e dare il loro giro.
Resistete alla tentazione di dare a tutti quelle dichiarazioni di marca copia-e-incolla, scaldavivande. Questo è un modo infallibile per sembrare disonesto.
5. Come possiamo incoraggiare i dipendenti a condividere le loro storie altrove?
Nell'era dei social media e di siti come Glassdoor, vuoi comprensibilmente che i tuoi dipendenti attuali sostengano il tuo marchio fuori dalle quattro mura del tuo ufficio. Ma incoraggiarli a farlo in un modo che non sembra invadente può presentare una sfida unica.
Il segreto sta nel ricordare ai tuoi dipendenti che le loro voci singolari possono fare una grande differenza nel modo in cui la società viene rappresentata da altri.
Ancora una volta, questa non è un'area in cui puoi esercitare la forza: quando l'autenticità è la chiave, la condivisione deve essere qualcosa che si sentono in dovere di fare da soli.
Detto questo, non c'è vergogna nel ricordare loro che condividere le loro storie con gli altri è un'opzione e che sono sempre incoraggiati a farlo.
6. Come misuriamo l'impatto della nostra narrazione?
Come con qualsiasi iniziativa aziendale, vuoi sapere che aspetto ha il successo. Questo può sembrare ingombrante. Ma, nel caso dello storytelling dei dipendenti, si riduce a guardare cose come:
- Le persone scelgono di condividere le loro storie?
- Vogliono entrare a far parte di un gruppo di difesa dei dipendenti?
- In quale altro modo sono disposti a difendere? Attraverso post di blog, reclutamento nel campus o parlando su pannelli?
- I dipendenti assumeranno i loro collaboratori per aiutare in questa iniziativa di narrazione?
Domande come queste ti aiutano a valutare con precisione quanto sono stati investiti e coinvolti i tuoi dipendenti nel condividere le loro storie. In definitiva, questo ti dice tutto ciò che devi sapere.
Le storie dei dipendenti sono una risorsa così utile per plasmare il marchio del datore di lavoro e attirare il talento più adatto alla cultura unica della tua azienda e, iniziare non è così travolgente come potresti inizialmente pensare.
Abbiamo coperto molto qui, ma c'è molto di più da imparare su come sfruttare le storie incredibili dei tuoi dipendenti a tuo vantaggio. Pronto a rimboccarti le maniche e iniziare? Fai il primo passo guardando il webinar completo qui.
