Dopo mesi di sforzi, finalmente ottieni la promozione su cui hai guardato. Sulla carta, è il lavoro dei tuoi sogni: hai una squadra più grande sotto di te, responsabilità più eccitanti, una linea diretta di comunicazione con il grande capo, uno stipendio che è in realtà competitivo e, ovviamente, l'angolo ufficio tanto atteso.
Ma la realtà quotidiana non si sta svolgendo esattamente come speravi.
Ricevi vibrazioni apatiche dai tuoi dipendenti e non sai perché. Stai facendo tutto quello che dovresti fare: gestire progetti, dirigere il traffico, destreggiarsi tra scadenze e budget. Hai anche provato a portare cupcake in ufficio, ma l'energia della tua squadra sembra evaporare non appena lo zucchero si esaurisce. Rimani meravigliato: cosa potrebbero desiderare di più?
I dati ci dicono che i dipendenti di oggi vogliono molto di più dal loro lavoro. Nella nostra forza lavoro sempre più istruita, i dipendenti non sono più soddisfatti di battere un orologio e riscuotere uno stipendio. Non vogliono seguire ciecamente le istruzioni tramandate dal manager; vogliono sentirsi potenziati. In effetti, ricerche recenti mostrano che i team gestiti da motivatori hanno prestazioni migliori rispetto a quelli che sono controllati troppo pesantemente da un supervisore designato.
In breve, i dipendenti vogliono un Tony Robbins, non un Donald Trump.
Nessuno sta dicendo che devi convocare un circolo quotidiano di kumbaya, ma ci sono alcuni passaggi pratici che puoi fare ora per migliorare il tuo gioco ed elevarti da manager a leader.
1. I leader sanno ascoltare
I leader ascoltano tutti, anche quelli che potrebbero non avere la stessa "esperienza" di altre persone nella stanza. Nel mio ultimo lavoro aziendale, ho lavorato per il CSO di una società Fortune 100. Alle riunioni del gruppo, si sedeva tranquillamente mentre i vicepresidenti si davano un gran rumore per la sua approvazione. Avrebbe lasciato loro monopolizzare il forum per un po ', e poi avrebbe rivolto la sua attenzione a qualcuno che non si era preso la briga di provare a competere con lo spettacolo di cani e pony. "Cosa ne pensi?", Avrebbe chiesto, dando a quella persona tutta la sua attenzione. Ha tirato fuori il meglio dalle persone più tranquille e ha umiliato quelli più rumorosi.
I migliori leader trattano il brainstorming come una democrazia di idee. Un modo per ottenere una partecipazione più investita dai tuoi dipendenti è introdurre un incontro settimanale di gruppo in cui vengono sollecitate nuove idee da ogni persona. Questo è un ottimo modo per rafforzare la mentalità del team, mostrando ai tuoi dipendenti che desideri e accogliendo con favore la loro genialità. (Ecco alcune altre strategie per ascoltare meglio.)
2. I leader conoscono la differenza tra un dilettante e un professionista
I leader guadagnano le loro strisce attraverso dimostrazioni coerenti di professionalità, non prendendo le scorciatoie che vediamo così spesso dai dilettanti. Secondo Steven Pressfield, autore di Turning Pro , “la differenza tra un dilettante e un professionista è nelle loro abitudini. Un dilettante ha abitudini amatoriali. Un professionista ha abitudini professionali. Non possiamo mai liberarci dall'abitudine. Ma possiamo sostituire le cattive abitudini con quelle buone. ”Il dilettante chiama malato quando ha bevuto troppo la sera prima; il professionista si presenta presto e fa del suo meglio, anche se la sua fisiologia lo odia. Se significa che deve dare il 150% per ottenere il lavoro fatto, è quello che gli dà. Il leader si assume la piena responsabilità delle sue azioni e, così facendo, comunica a coloro che lo circondano che devono fare lo stesso.
3. I leader lasciano i loro ego alla porta
Un vero leader fa tutto il necessario per portare a termine il lavoro. Se ciò significa occupare la fotocopiatrice, far funzionare il caffè di mezzanotte o assemblare le cartelle, è quello che fa il leader, anche se la sua busta paga e il titolo suggeriscono che tali lavori sono "sotto" di lui. Questo approccio non solo garantisce che il lavoro venga svolto; fa anche miracoli per i livelli di energia della squadra.
Un modo per implementare questo è prestare attenzione alla brillantezza unica di ciascun dipendente nel tuo team. Se vedi che le persone sono eccezionalmente brave in qualcosa, offri di prendere un po 'di lavoro dal loro piatto in modo da poterli liberare per sfruttare meglio il loro set di abilità. Se ti vengono in mente idee per loro, chiedi loro cosa vorrebbero fare di più. Ti rispetteranno per sporcarti le mani e ti apprezzeranno per farli sentire visti e ascoltati.
4. I leader vivono al di fuori della loro zona di comfort
Giocare a un grande gioco non è sempre naturale o comodo, ma è una scelta che i veri leader fanno ancora e ancora. Da bambini, siamo spesso condizionati ad andare con il grano ed evitare di disturbare il nostro ambiente. Spesso ci impediamo di essere veramente visti e di essere diversi. Il problema qui è che questo ci incoraggia a diventare adulti molto nella media che si sentono a proprio agio solo quando suoniamo piccoli.
Non dimenticherò mai il momento in cui sono passato nel backstage di TEDxBerkeley. Essendo il relatore meno esperto all'epoca (ciao, ho continuato dopo Guy Kawasaki), ho pensato che sarei stato sicuramente il più nervoso nella stanza. Ragazzo, ho sbagliato. L'intero gruppo dietro le quinte - autori di best seller, innovatori, imprenditori seriali - è stato preso dal panico. Nulla di così gratificante può esistere nella tua zona di comfort, ed è il leader che è disposto a svegliarsi ogni giorno, uscendo dalla propria.
5. I leader hanno una forma emotiva
L'intelligenza emotiva - la capacità di leggere e connettersi con chiunque nella stanza - è fantastica, ma non ti sostiene in tempi di incertezza e instabilità. Non è stato fino a quando non sono diventato un allenatore di carriera che ho imparato l'importanza della forma fisica emotiva. La forma fisica emotiva è la tua capacità di sopportare in modo flessibile gli alti e bassi degli affari e della vita. La differenza tra manager e leader è il modo in cui reagiscono ed elaborano le trattative fallite, i clienti persi e persino il frigorifero rotto nella stanza delle pause. I gestori vanno fuori di testa, inviando piccole increspature di panico e caos attraverso il resto della squadra. I leader attingono a un Buddha interiore, un'immobilità immutabile che li abilita a fare un respiro profondo e continuare ad andare avanti.
Se potessi impartire un'intuizione finale su di te, è questa: le persone di successo sono semplicemente disposte a fare ciò che gli altri non sono. In cambio di dare più di se stessi, raccolgono ricompense molto più grandi.
Sono anche pazienti. Pressfield afferma: "il nostro lavoro è pratica. Una brutta giornata non è niente per noi. Dieci brutti giorni non sono niente. ”Se ti impegni a diventare un vero leader, non scoraggiarti se la situazione non cambia dall'oggi al domani: la leadership, come tutte le forme di auto-miglioramento, è un viaggio, non una destinazione. I veri leader comprendono che non si tratta di dove vanno; riguarda chi diventano.
