E se ti dicessi che esiste un modo semplice, anche se non sempre facile, per renderti un dipendente migliore? E se promettessi che questo approccio impressionerebbe il tuo capo, la tua squadra e chiunque altro con cui lavori, e ti farebbe sembrare molto più competente, esperto e pronto ad assumerti più responsabilità? E se aggiungessi che probabilmente puoi usarlo almeno una volta alla settimana se non ogni singolo giorno?
Bene, eccolo qui: ogni volta che stai presentando a qualcuno una domanda, un problema o una situazione difficile, hai anche una soluzione suggerita.
I miei genitori mi hanno insegnato a non presentarmi mai a mani vuote. Quando vai a una festa di compleanno, porti un regalo o una carta. Quando un amico ti invita a cena, arrivi con una bottiglia di vino o dessert. Allo stesso modo, quando ti avvicini al tuo capo con qualsiasi tipo di domanda, dovresti portare almeno un modo potenziale per gestire qualunque cosa sia. Le soluzioni di brainstorming potrebbero non essere così divertenti come scegliere una carta stupida o cuocere i biscotti (e mangiarne un po 'prima di regalarli), ma ti farà guadagnare grande credibilità.
Nel senso più immediato, riduce l'onere che stai assumendo per affrontare il problema da zero e fare tutto il lavoro da soli. E poiché i capi sono in genere persone impegnate, risparmiare loro tempo e fatica è fondamentalmente come dare loro un mucchio di cioccolata. (Rilevante: mentre stavo scrivendo questo articolo, il mio manager è tornato alla sua scrivania annunciando che un'ora e mezza di riunioni erano state appena cancellate e oserei dire che era raggiante.)
Ma aspetta, c'è un mucchio metaforico di cioccolato anche per te! Mentre stai facilitando il lavoro del tuo capo, dimostrerai anche che sei disposto a impegnarti e in grado di svolgere compiti più grandi e più importanti. Avrai anche la pratica reale di gestire scenari complicati, prima di avere l'onere di essere l'ultima parola su di essi. In altre parole, a questo punto del gioco c'è meno pressione. La tua risposta non deve essere esattamente giusta: il punto è solo averne una. Ecco come imparerai. Vittorie per tutti.
Non è sempre facile capire quale dovrebbe essere quel suggerimento, ma l'idea è semplice. E puoi utilizzare questa tecnica di rielaborazione in riunioni di gruppo, check-in individuali con il tuo manager, discussioni via e-mail su progetti interfunzionali, discussioni lente che si presentano spontaneamente e praticamente in quasi ogni situazione.
Va bene, abbastanza chiacchiere. Che aspetto ha, chiedi?
Se inoltri un'e-mail con una proposta di Fran il libero professionista:
Invece di: Cosa ne pensi della proposta qui sotto di Fran il libero professionista?
Prova: ho ricevuto la seguente proposta da Fran il libero professionista. Penso che sia adatto per noi perché, ma mi piacerebbe che la rivedesse leggermente per tenerne conto. Se andiamo avanti, penso che dovremmo offrire. In attesa di tuoi pensieri!
Se stai sollevando un problema del cliente con il tuo capo durante una riunione di check-in:
Invece di: non ero completamente soddisfatto del piano iniziale che abbiamo presentato, in particolare la cronologia.
Prova: non ero completamente soddisfatto del piano iniziale che abbiamo presentato, in particolare la cronologia. Penso che potremmo potenzialmente risalire alla scadenza finale se abbreviamo il processo di feedback, sia spostandoci più rapidamente da un round all'altro che suggerendo di saltare dal secondo round alle approvazioni finali. Dovremmo assicurarci di arrivare prima sulla stessa pagina internamente per far sì che ciò accada, quindi sono felice di redigere un'e-mail o chiamare un incontro veloce con le parti interessate come prossimo passo per vedere se possiamo essere tutti d'accordo alla modifica prima di suggerirla al client.
Se lavori regolarmente con un team interfunzionale e il processo è inefficiente e ne parli con il tuo capo:
Invece di: Questi progetti sembrano sempre trascinare più a lungo di quanto dovrebbero. Io non so cosa fare.
Prova: non credo che il processo per questi progetti sia il più efficiente possibile e sembra che uno degli ostacoli potrebbe essere la comunicazione tra i team. Quindi stavo pensando che potremmo provare ad avere standup settimanali, anche solo per 15 minuti, in modo che tutti possano aggiornare il gruppo durante tutto il processo e possiamo eliminare qualsiasi piccolo singhiozzo sul posto. Potremmo anche creare un gruppo Slack in modo da avere un modo più rapido e semplice per condividere nuove informazioni e ottenere risposte alle domande. Cosa pensi?
Ho cercato di infondere questo nuovo approccio in tutto ciò che faccio sul lavoro. Anche se sicuramente non era l'unico fattore, giurerei sugli orsacchiotti e sul pane appena sfornato che mi ha aiutato a guadagnare una promozione recente - di certo non ha fatto male! E essere promosso mi ha solo reso più consapevole che ho bisogno di ampliarlo in termini di brainstorming di risposte e soluzioni, prendere iniziative e capire quali sono le domande in primo luogo.
Soprattutto per qualcuno che ha a lungo lottato con la fiducia? Non solo ha fatto credere ai miei capi che io sappia cosa sto facendo, ma mi ha fatto anche iniziare a crederci.
