Il tuo stomaco si abbassa e gli occhi ruotano. Dai un'occhiata alla tua lista di cose da fare e setole sul sedile.
L'approccio del collega insicuro è sufficiente a rendere un po 'permaloso il più nutritivo di noi dopo aver sentito le stesse frasi titubanti: "Cosa devo fare?" O "Va bene?" O "Non so cosa "sto facendo", ancora e ancora.
Invece di cercare nel tuo calendario una scusa per sbrigarsi, prova a offrire una di queste cinque frasi, che potrebbe interrompere il ciclo e aiutare i tuoi colleghi a costruire un po 'di fiducia.
1. "Ho le spalle"
In parte, l'insicurezza deriva dal non sapere cosa accadrà e, per questo, indovinare il tuo comportamento.
Quindi, se un collega insicuro lavora sopra di te, sotto di te o al tuo fianco, facendogli sapere che hai le spalle, qualunque cosa accada, è la massima rassicurazione.
Trasmette che credi nella sua capacità di svolgere il compito, ma se ha bisogno del tuo aiuto, sarai lì. È il tipo di rassicurazione che rende le possibilità di ciò che potrebbe accadere solo un po 'più sicure, il che a sua volta rende il tuo collega un po' meno propenso a chiedere: "Ehm, cosa dovrei fare dopo?"
2. "Il tuo meglio è molto"
La spinta verso la perfezione va di pari passo con l'insicurezza. I dipendenti vogliono consegnare qualcosa che spunta tutte le caselle (spesso senza sapere quali siano quelle caselle) e i manager vogliono gestire un reparto o un team senza soluzione di continuità che inchioda gli obiettivi dell'organizzazione (spesso senza sapere quali siano gli obiettivi).
Quindi, le persone corrono in tondo cercando di fare le cose "perfettamente" nel tentativo di soddisfare aspettative incomplete o non realistiche.
Ma quando fai sapere a qualcuno che il suo meglio è molto, tagli la merda e le fai sapere che non hai bisogno del perfetto, solo il massimo che ha da offrire.
3. "Come potrebbe essere più facile?"
Hai mai visto qualcuno complicare troppo qualcosa perché lui o lei è così completamente focalizzata sul farlo perfettamente?
Succede sempre: i colleghi insicuri progettano in modo eccessivo soluzioni per un progetto apparentemente semplice, si basano su processi amministrativi non necessari per i processi e sono ossessionati dai dettagli inutili.
Quindi, semplicemente chiedendogli, "Come potrebbe essere più facile?" È un modo intelligente per eludere quella lotta e permettergli di pensare a come ridurre un po 'la pressione cercando modi per semplificare le cose.
4. "Fidati del processo"
Quel grande progetto importante potrebbe fallire in modo spettacolare o cambiare completamente il corso degli affari di un'organizzazione. Una presentazione potrebbe floppare o avere una standing ovation. Una nuova squadra potrebbe fare clic sul posto e costruire cose meravigliose o combattere, litigare e creare nient'altro che aria calda.
La verità è che nessuno sa cosa accadrà, ma ciò non impedisce a nessuno di preoccuparsi dei risultati.
Le persone che sono insicure tendono a cercare la scelta o l'azione che porterà alla risposta o al risultato ottimale. Invece di iniziare con l'obiettivo finale in mente, chiedi al tuo collega di iniziare semplicemente all'inizio e fare un passo alla volta.
Non si arriva mai al 100% senza passare prima dallo 0% al 99%, quindi piuttosto che chiedere alle persone di concentrarsi intensamente sul raggiungimento di un risultato specifico (che potrebbe non accadere effettivamente), chiedere loro invece di fidarsi del processo.
5. "Di cosa hai bisogno?"
I colleghi non sicuri possono perdere molto tempo e denaro facendo girare le ruote, chiedendosi cosa fare e come farlo.
Aiutali a superare quel blocco mentale e a smettere di preoccuparsi chiedendo loro di cosa hanno bisogno per andare avanti. Hanno bisogno di più tempo? Un paio di mani in più? Un skillset aggiuntivo? Più spazio nel budget? Una sessione di brainstorming per risolvere un problema?
Con questa frase, puoi aiutarli a passare dal pensiero all'azione spingendoli a identificare ciò che sarebbe più utile, anziché concentrare ciò che non hanno.
L'insicurezza può sembrare paralizzante e invalidante. Aiutare un collega insicuro a concentrarsi su ciò che può fare e ciò di cui è capace li aiuterà a sentirsi più sicuri, e che, alla fine, porterà a risultati migliori per tutto il team.
