Ogni classe ne aveva una. Sollevato in prima mano, la risposta giusta a ogni domanda e un progetto scientifico del sistema solare perfettamente dipinto per completare il tutto: il token overachiever.
E mentre potresti aver deriso i suoi modi esagerati, siamo onesti: ogni volta che l'insegnante aveva un compito, una ricompensa o un trattamento speciale da distribuire, di solito andava a quel bambino che andava sempre al di là.
Si scopre che l'ufficio non è molto diverso. Quando vuoi dimostrare il tuo valore (ad esempio, durante la tua prima settimana di lavoro o mentre stai cercando una promozione) vorrai essere quella persona. Certo, non vuoi essere quella persona fastidiosa , attirare l'attenzione su di te per il gusto di metterti in mostra - vuoi dimostrare il tuo valore facendo un impatto reale sulla tua squadra.
Quindi, come si fa? Per iniziare, ecco quattro modi per andare al di là del lavoro, senza andare oltre.
1. Attiva il feedback
Una delle cose più impressionanti che puoi fare nel tuo lavoro è cercare di migliorare continuamente. (E in alternativa, una delle peggiori cose che puoi fare è fare gli stessi errori più e più volte.) Per fare questo, inizia ascoltando il feedback che ricevi dal tuo manager e dai tuoi colleghi, e effettivamente utilizzalo.
Quando il tuo capo menziona casualmente che hai lasciato fuori la pagina dell'indice del tuo rapporto o che sei sembrato un po 'timido nella tua presentazione, intasca quelle informazioni per dopo. La prossima volta che hai un compito simile, metti in atto quelle correzioni. Mentre continui a migliorare, il tuo capo sarà impressionato dal fatto che tu abbia fatto buon uso di quel feedback, e si renderà conto che non deve preoccuparsi di rileggere il tuo lavoro o metterti di fronte a un grande incontro.
2. Anticipare le esigenze
"In realtà l'ho già iniziato" è la musica per le orecchie del tuo manager: significa che invece di aspettare che lui o lei ti chieda di fare qualcosa, ci hai già pensato e messo in atto.
E mentre può essere impossibile leggere sempre la mente del tuo manager, inizia ripensando ai tuoi progetti precedenti. Quando consegni il tuo rapporto mensile, il tuo capo lancia sempre un "Riesci anche a rappresentare graficamente alcuni di questi numeri?" Invece di aspettare che sorga questa domanda - di nuovo - completa i grafici e consegnali con il rapporto.
Allo stesso modo, prova a pensare al tuo dipartimento o alla tua azienda a un livello leggermente più alto. Lancerai un nuovo aggiornamento software la prossima settimana? Probabilmente dovrai preparare il nuovo noleggio del tuo dipartimento per l'imminente afflusso di chiamate. Invece di aspettare che il tuo capo ti chieda di esaminare quei dettagli con il nuovo impiegato, prenditi il compito di insegnarglielo.
3. Porta le tue idee al tavolo
Se hai un'idea che migliorerà l'efficienza, aiuterai te e i tuoi compagni di squadra a svolgere meglio il tuo lavoro o a produrre una spinta finanziaria per l'azienda, il tuo capo vuole sentirne parlare. Ma per aiutare te e la tua idea a distinguersi ancora di più - e aumentare le possibilità che venga effettivamente eseguita - presentarla con un piano.
Spesso ho dipendenti che menzioneranno casualmente "Dovremmo davvero migliorare questo processo". Ma la ragione principale per cui il processo non viene mai effettivamente risolto è che nessuno fornisce suggerimenti concreti su * come * dovrebbe essere fatto.
Ma un giorno, un paio di impiegati sono venuti da me con un processo documentato, scritto passo per passo. Spiegarono che ci avevano lavorato qua e là nel loro tempo libero nelle ultime settimane e pensarono che sarebbe stata una soluzione eccellente. E tu sai cosa? Era.
Se porti un'idea al tavolo con un piano, mostrerai al tuo team e al tuo capo che sei preparato, innovativo e dedicato al miglioramento costante. E come bonus, quelle idee hanno molte più probabilità di essere trasformate in realtà.
4. Fai di tutto
Probabilmente hai sentito alcune storie piuttosto pazze sul servizio clienti - come la steakhouse che ha consegnato la cena a un viaggiatore stanco quando è arrivato all'aeroporto dopo un lungo volo - semplicemente perché aveva pubblicato un tweet chiedendo una bistecca poche ore prima. O un negozio di alimentari che offriva di consegnare generi alimentari per un veterano della Seconda Guerra Mondiale nevicato, anche se il negozio in realtà non aveva un servizio di consegna.
E so cosa potresti pensare: non mi è permesso fare gesti estremi come quello . Ma indipendentemente dalle risorse della tua azienda o dal margine di manovra che ti viene dato per interagire con i tuoi clienti o colleghi, puoi comunque fare di tutto per rendere la tua interazione un po 'più memorabile: quando sono le 16:50 e un cliente chiama, rispondi al telefono, anche se desideri ignorarlo, fare i bagagli e tornare a casa.
Quando un cliente fa una richiesta un po 'strana, vedi cosa puoi fare per realizzarlo invece di rispondere semplicemente: “Mi dispiace, non posso farlo. Politica aziendale. ”Quando mostrerai questo tipo di impegno, tutti lo noteranno.
Quando incorpori costantemente queste cose nella tua vita quotidiana al lavoro, salirai rapidamente al di sopra dei livelli. Ma oltre ad essere conosciuto come l'impiegato che sta solo cercando di farsi strada per una promozione, sarai visto come l'impiegato che vuole davvero vedere il dipartimento e il team avere successo.
