Se sei un manager con buone intenzioni, vuoi davvero fare la cosa giusta per la tua squadra (a differenza dei boss orribili a cui piace il titolo, ma non sono interessati a svolgere il vero lavoro di gestione). Ma a volte, essere il capo può farti sentire come una babysitter e i tuoi dipendenti sono solo le persone che devi mantenere in vita e felici per un determinato periodo di tempo.
E quella sensazione ha senso. Per circa otto a nove ore al giorno, sei "responsabile" di loro. Devi inventare delle regole. Si oppongono alle regole. Li premi per il buon comportamento. E quando si comportano male, speri che qualcun altro risolva il problema …
E l'ultimo esempio proprio lì è perché questo articolo esiste. Mentre è bello essere un manager impegnato, i tuoi rapporti diretti non sono bambini e tu non sei la loro baby-sitter.
Quindi, come determini se gestisci o fai da babysitter alla tua squadra?
Ecco tre segni a cui prestare attenzione:
1. Una babysitter consente alla loro squadra di fare tutto ciò che vogliono purché non rompano nulla
Potresti voler essere considerato un "capo fantastico", ma c'è una differenza tra il piacere e il rispetto.
Se ti ritrovi a lasciare il lavoro mediocre senza controllo, permettendo alla tua squadra di presentarsi in ritardo o impreparato, o ignorare comportamenti discutibili, stai facendo da babysitter alla tua squadra.
Un manager imposta aspettative chiare
A volte devi essere il cattivo. Allo stesso modo in cui è necessario comprendere le esigenze del proprio team come singoli dipendenti, devono comprendere le proprie come manager. Ciò significa essere chiari su ciò che ti aspetti che gestiscano e quando prevedi di essere coinvolto.
Se un membro del team porta costantemente alla tua attenzione cose che sono in grado di gestire da sole, informalo. E se ti stanno lasciando fuori dal ciclo di conversazioni in cui è necessario il tuo contributo, fagli anche sapere.
Vedi il tema qui?
Non è mai una buona idea presumere che le persone possano leggere la tua mente. Ancora peggio, non puoi arrabbiarti se non esprimi quando le cose avrebbero dovuto essere gestite diversamente.
Questo non vuol dire che devi creare un elenco di cose da fare o da non fare (perché in questo modo puoi aggiungere "micromanager condiscendente" al tuo titolo). Invece, affronta le aspettative frontalmente e impostale il prima possibile in modo che tutti siano sulla stessa pagina dall'inizio.
2. Una babysitter vuole risolvere tutti i conflitti il più velocemente possibile
Un segno rivelatore di essere una babysitter corre dietro la tua squadra per risolvere immediatamente i problemi, proprio come faresti con i bambini, raccogliendoli quando cadono o consolandoli quando iniziano a piangere.
Puoi pensare che stai facendo un favore ai tuoi dipendenti prendendoti cura dei pasticci da solo, ma in realtà li sta facendo male (e tu).
Un manager chiede: "Qual è il tuo piano?"
Può essere allettante entrare con una soluzione al problema di un dipendente, ma non è sempre necessario.
Puoi risparmiare tempo ed energia (e rendere i tuoi dipendenti più proattivi) ponendo questa domanda: "Allora, qual è il tuo piano?"
Offri alla tua squadra l'opportunità di affrontare i propri conflitti e trovare risposte in modo indipendente. Se hai dipendenti che hanno meno esperienza, guidali attraverso il processo di risoluzione dei problemi senza dettare ciò che pensi debba essere fatto.
Fare questa semplice domanda avvia un dialogo in modo da poter vedere dove si trova la testa del dipendente. Quindi, è possibile ottenere ulteriori informazioni o aggiungere feedback in base alle esigenze.
3. Una babysitter dà solo elogi
A chi non piace dare un feedback positivo? Tuttavia, distribuire elogi come omaggi non offre spazio ai tuoi dipendenti per migliorare le loro capacità.
In effetti, può dare ai membri del team una falsa impressione di non poter fare nulla di male e incoraggiarli a giocare sul sicuro - per mantenere le lodi in arrivo - piuttosto che correre rischi. La tua squadra inizierà a dipendere dalle carezze sulla schiena e farà affidamento su di te per prendersi cura delle cose difficili.
Un manager incoraggia la responsabilità
Il modo migliore per incoraggiare la tua squadra a essere indipendente è dare loro l'autorità di agire in modo indipendente. Ciò dimostra che ti fidi di loro per usare la loro esperienza professionale per fare ciò che li hai assunti per fare.
Un buon manager affina le competenze e i punti di forza dei propri dipendenti delegando loro compiti e offrendo loro l'opportunità di allungare i propri confini. E, quando un dipendente fa un casino, un buon manager li supporta mentre lavorano per risolverlo.
Una cosa da ricordare è assicurarsi di fornire un feedback continuo, costruttivo e positivo, su una base coerente. In questo modo c'è sempre un'opportunità per i tuoi rapporti diretti di discutere i loro progressi e imparare dai loro errori.
Se ti fidi della tua squadra e dai loro la possibilità di prendere le proprie decisioni, alla fine saranno più propensi a prendere le decisioni giuste e senza il tuo aiuto. Ti rispetteranno come leader e, a loro volta, li ispirerai a spalancare le ali e prendere possesso della loro carriera.
