Il clamore tra dinamiche generazionali sul posto di lavoro sembra essersi intensificato di recente. La rivista TIME ha pubblicato un articolo provocatorio e controverso alla fine di maggio, definendo i Millenials "narcisisti pigri e titolari". L'anno scorso, il New York Times ha pubblicato una gemma chiamata "The Go-Nowhere Generation". E decine di altri punti vendita e blogger hanno incoraggiato organizzazioni con la più recente strategia di lasciarsi scambiare messaggi o dare a tutti un trofeo. Dopotutto, la rivoluzione della forza lavoro Gen-Y di 85 milioni è in pieno svolgimento (ciao, io!), E i datori di lavoro se ne stanno accorgendo.
Sebbene milioni di persone nate tra il 1982 e il 2000 si stiano aprendo la strada alla forza lavoro globale, c'è qualcosa in molti di questi articoli che non si è collegato perfettamente. Molti Gen-Yer, me compreso, leggono articoli su di noi e ci ritroviamo a dire cose come "Beh, forse" o "Non è proprio adatto". È una strana sensazione. È come se queste voci dei media ci dicessero che il volto che vediamo nello specchio non è il volto che dovremmo vedere (insistono anche sul fatto che come Gen-Yers, dovremmo fissare ossessivamente lo specchio per molto, molto più a lungo).
Molti con cui ho parlato - compresi amici della Gen-Y, Boomer, Gen-Xer e me stesso (è sempre imbarazzante quando mi beccano farlo) -preferire un approccio più sfumato all'enigma generazionale sul posto di lavoro - qualcosa come un recente articolo di LinkedIn dell'autore di Give and Take, suggerisce Adam Grant. In esso, Grant evidenzia la difficoltà di trarre conclusioni valide su qualsiasi gruppo generazionale, dicendo: "Francamente, è difficile fare dichiarazioni valide e affidabili su ciò che milioni di persone che sono nate negli stessi due decenni hanno in comune". In tutto l'articolo, Grant offre risultati contrastanti sulle caratteristiche generazionali e giunge alla conclusione che "quando si tratta di generazioni, potremmo voler smettere di costruire montagne dai mulini."
È interessante notare che, sebbene Grant metta in dubbio la validità di ampie conclusioni generazionali, riconosce che gli esperti concordano sull'importanza delle differenze sul posto di lavoro basate sull'età . I giovani tendono ad essere più narcisisti dei loro colleghi più anziani. E come suggerirebbe il loro aggettivo, anche i giovani lavoratori tendono ad essere più incerti e grezzi. Questo, dice Grant, è vero per ogni generazione.
È con questa definizione dell'età che ho scavato nella mia base di conoscenza del coinvolgimento dei dipendenti, discusso con i clienti e intervistato amici e colleghi di Gen-Y su ciò che conta davvero per loro sul posto di lavoro. In particolare, ho chiesto loro: quali sono tre cose semplici e attuabili che i manager dei dipendenti di Gen-Y (leggi: giovani) possono fare domani che farebbero la differenza nel nostro senso di motivazione? Come avevo sperato, i risultati sono sorprendentemente semplici.
1. Inizia la tua prossima riunione con un check-in non correlato al lavoro
Ad esempio, dire "Prima di iniziare oggi, voglio andare in giro per la stanza e ascoltare rapidamente il momento più memorabile di tutti da questo fine settimana". Molti giovani vogliono essere visti più di un semplice ingranaggio in una ruota (questo non è unico per i giovani dipendenti, a proposito). Amano essere riconosciuti come esseri umani, oltre a vedere te, il loro capo, anche come umano. Fare qualcosa del genere genera apertura e lealtà.
2. Sfidali ad allungare se stessi su un progetto a cui stanno lavorando
Dì loro che sai che possono aggiungere valore aggiuntivo. I giovani dipendenti hanno energia e spesso cercano un'opportunità per spingersi e crescere. Dai loro il permesso di farlo - in effetti, mostra loro che ti aspetti che facciano.
3. Esprimere apprezzamento genuino per qualcosa di semplice ed evidente che hanno realizzato
Questo trascende anche l'età, ma sicuramente può avere un peso in più con i giovani impiegati che cercano di confermare che stanno dando un contributo significativo e notato alla loro squadra. Come manager, siamo spesso orgogliosi di essere analisti critici e scivoliamo nella trappola di sottolineare costantemente le aree problematiche dei nostri dipendenti senza riuscire a riconoscere i progressi che stanno facendo. C'è un'abbondante ricerca sui vantaggi positivi dei team riconoscenti: non perdere l'occasione di coglierli e far sentire i tuoi giovani dipendenti come importanti.
A tutti voi manager, permettetemi di sfidarvi a supporto per provare ad applicare queste semplici azioni alla vostra squadra domani. I tuoi dipendenti di Gen-Y lo apprezzeranno sicuramente, e ho anche un sospetto che anche alcuni dei tuoi dipendenti più anziani lo apprezzeranno.
