È l'equivalente sul posto di lavoro di lasciare il tappo dal dentifricio, riposare il sedile del water in un riposo indesiderato o riporre una brocca di latte vuota nel frigorifero.
Sì, lui o lei ti sta facendo impazzire e non sai se ce la fai più. Ma non stiamo parlando di un coniuge, un partner o un compagno di stanza, è il tuo manager.
E non è il cappuccio sul dentifricio. È qualsiasi numero di fastidi minori o importanti sul posto di lavoro che creano opportunità degne di nota durante la giornata. Spesso ti fanno pensare che è tempo di cercare un nuovo lavoro.
Ma prima di farlo, ti esorto a riconsiderare e imparare a gestire le frustrazioni direttamente. La realtà è che tutti i manager hanno dei difetti. Tutti commetteranno un certo fastidio contro di te. Ma la buona notizia è che, quando sai quali sono i difetti del tuo manager, puoi affrontarli.
Ecco tre modi molto comuni in cui il tuo manager potrebbe premere i tuoi pulsanti e come respingerli.
1. Cambiare idea - costantemente
È inevitabile che le cose cambino nel corso di determinati progetti, attività di vendita o programmi client. È un dato di fatto della vita aziendale.
Tuttavia, se il tuo capo non riesce a prendere una decisione che si attacca e cambia continuamente rotta, ciò può essere decisamente esasperante. Credetemi, ho avuto la mia parte di questi manager e so quanto sia frustrante vedere un buon lavoro che è semplicemente sprecato da un processo decisionale inefficiente.
Anche se potresti non pensare di poter avere un impatto qui, credo che tu possa. Di recente, ho parlato con un cliente che sembrava prendere ordini dal suo manager, per poi sentirmi frustrato quando il manager vacillava. Ho notato che non stava facendo domande, ottenendo chiarezza o respingendo quando venivano lanciati gli ordini.
Il mio consiglio per lui e per te? Quando ricevi un nuovo incarico da un boss che è incline al Flip-flop, prova a ottenere più chiarezza prima di lanciarti in azione. Ad esempio, chiedi quale sarà il quadro generale, l'obiettivo a lungo termine e come le tue azioni lo sosterranno.
Supponiamo che sia stata proposta un'idea per aumentare la presenza sui social media per creare più coinvolgimento dei clienti. Prima di correre a pubblicare post, twittare e impostare un profilo su ogni nuova piattaforma social, fermati e fai alcune domande.
Aiutando il tuo manager ad analizzare i driver di una decisione, potresti anche aiutarlo a diventare più chiaro sul perché lo sta facendo. Nel processo, potrebbe rendersi conto di aver proposto una soluzione che non risolve un problema (o risolverlo nel modo più efficace) o di avere qualche altra intuizione. Se puoi, influenza le decisioni su ciò che verrà dopo e ridurrai le possibilità di una strategia di infradito.
2. Paragonare il Face Time ai risultati
A meno che il tuo lavoro fisico non sia quello di essere in un posto dove, per esempio, gestire una macchina di produzione o scortare gli ospiti attraverso una struttura, è probabile che tu abbia un certo grado di latitudine in quando e dove lavori.
Detto questo, molti manager, anche se supportano questa flessibilità, identificano il face time con la produttività. Dopotutto, è facile quantificare le ore lavorate e può essere più difficile misurare prestazioni, risultati o contributi. Una volta ho avuto una mangiatoia che mi ha detto: "Se non sei in ufficio, non stai lavorando." Sul serio. E il mio lavoro non richiedeva che dovevo trovarmi in un posto.
Se ti trovi in una situazione in cui hai bisogno di un po 'di flessibilità o di tempo fuori sede per svolgere il tuo lavoro, ma il tuo manager sembra ossessionato dal tempo a faccia invece che dai risultati, è importante avere una conversazione al riguardo.
In primo luogo, vorrai assicurargli che hai compreso i tuoi obiettivi e che intendi raggiungere questi risultati. Quindi, proponi una struttura per il modo in cui lavori meglio e per come ti piacerebbe andare avanti, sia che tu vada via alle 4 tutti i giorni che a lavorare qualche ora in più a casa o un giorno alla settimana di lavoro da casa.
Se hai un capo scettico, spetta a te aumentare la frequenza di comunicazione e assicurarle che può fidarsi del tuo giudizio e del tuo impegno nel portare a termine il lavoro, indipendentemente dal tuo livello di tempo nel cubicolo. Sii particolarmente attento alle esigenze del tuo capo durante questo periodo. Contrassegna le sue e-mail e i suoi messaggi e rispondi. Oppure, falle sapere che hai il messaggio e risponderai entro un certo momento se non è urgente.
Quindi, rivedi il tuo programma di lavoro durante le tue conversazioni regolari, confermando che sei preciso nel raggiungimento dei risultati. In sostanza, dimostra che puoi riuscire a portare a termine il tuo lavoro (e farlo bene), anche se non stai organizzando il "face time" ufficiale.
3. Mantenere segreti gli obiettivi del proprio lavoro
Rispondi a qualsiasi sondaggio sul feedback dei dipendenti e vedrai il legame distinto tra elevato coinvolgimento dei dipendenti e chiare aspettative di lavoro. Più sai cosa dovresti fare, perché lo stai facendo e come sarai misurato, più è probabile che tu sia soddisfatto nel tuo lavoro.
Sembra semplice, vero? Ma non puoi credere quanto spesso ascolto: "Beh, non ho davvero una descrizione del lavoro."
Potresti scoprire che i manager sono spesso molto più bravi nel processo di "correzione delle prestazioni" di quanto non lo siano nel processo di "impostazione delle aspettative per il lavoro". Quindi, se non hai una buona descrizione del lavoro, obiettivi e un sistema per come sarai misurato, devi cambiarlo. (E questa è un'abilità di gestione della carriera, non solo un passo correttivo da intraprendere con un manager.)
Quindi, se non lo hai già fatto, chiedi al tuo manager gli obiettivi e gli obiettivi specifici del tuo lavoro, insieme alle scadenze per tali risultati. Se hai, ma non hai ancora il documento, scrivi la tua comprensione e chiedi al tuo capo di esaminarlo.
Quindi, cerca di avere conversazioni regolari con il tuo manager che includano aggiornamenti di stato, raccolta di feedback e progressi verso i tuoi obiettivi (ad esempio, questi sono ancora gli obiettivi giusti e sei sulla buona strada?). Può essere imbarazzante o noioso metterli nel calendario, ma ricorda che significa che saprai sempre dove ti trovi (e che non avrai sorprese nella stagione delle recensioni).
Infine, ricorda che gran parte del tuo lavoro sta facendo il successo del tuo capo. A tal fine, dovresti avere una chiara comprensione degli obiettivi del tuo capo, in modo da poter vedere come le tue responsabilità lavorative si allineano al quadro più ampio del dipartimento. È un altro modo per sapere se sei sulla buona strada.
Quando sai di cosa sei responsabile e come sarai misurato, sarai più soddisfatto e meno frustrato nel tuo lavoro. E senza dubbio, avrai anche più successo.
Certo, i manager possono essere difficili. Tutti sono imperfetti. Ma invece di essere frustrato o tentato di tagliare e correre, prova a gestire alcune di queste tribolazioni. Ti aiuterà a sviluppare le tue capacità di carriera e ad ottenere più soddisfazione nel tuo lavoro.
