Questa mattina, hai effettuato l'accesso all'account Twitter della tua azienda e hai scoperto di aver perso sei follower durante la notte. Quando hai controllato la pagina Facebook della tua azienda, hai perso 16 Mi piace da ieri. E il tuo conteggio dei follower su Tumblr sembra parecchio timido rispetto a quello che era la settimana scorsa.
Hai troppa paura di controllare Google+ e i tuoi account o di pubblicare qualsiasi cosa mai più.
Suona familiare? Non preoccuparti: siamo stati tutti lì. Ma prima di gettare la spugna, ecco una lista di controllo di cinque abitudini da evitare sulle tue piattaforme di social media se vuoi mantenere i tuoi follower. La buona notizia è che, se ti capita di cadere vittima di qualcuno di loro, tutto ciò che devi fare è fermarti . Con una piccola potatura post, i tuoi approfondimenti settimanali di Facebook torneranno al verde in pochissimo tempo.
Non sopraffare la tua comunità
Sei così entusiasta di condividere le foto che hai scattato presso la società di ieri fuori sede che i feed di notizie di Facebook dei tuoi follower ora sono inondati di nient'altro che foto di te e dei tuoi colleghi. E, stranamente, i tuoi Mi piace della pagina stanno andando giù, giù, giù.
Anche se dovresti sicuramente sfruttare grandi contenuti originali, non dovresti farlo tutto in una volta. Dovrai testare ciò che funziona per la tua comunità e il tuo settore, ma provo a rimanere nel seguente numero di post ogni giorno:
Non ottenere (troppo!) Salesy
L'anno scorso hai lanciato Instagram della tua azienda con foto dietro le quinte e una grafica ispiratrice di citazioni. Ma poiché hai trascorso gli ultimi mesi a lavorare sul tuo ultimo prodotto, il tuo feed è ora pieno di foto del tuo prodotto.
È naturale voler sfruttare i tuoi account di social media per promuovere le tue ultime iniziative, ma se fai paura alla tua comunità nella misura in cui ti stanno seguendo, è tempo di cambiare tattica. Al contrario, pubblica contenuti pertinenti e accattivanti, come how-to-thos del settore, Vines ispirati alla sala personale o giochi di riempimento in bianco, che li inducono a voler interagire con il tuo marchio. Quando dai loro le cose che amano, saranno più inclini a rimanere nei post sul prodotto e tutto quel coinvolgimento aumenterà organicamente il profilo della tua azienda.
Non renderlo un flusso unidirezionale
Sono stati alcuni mesi impegnativi e sei stato un distributore automatico. Hai condiviso foto, post di blog dello staff e articoli curati sul tuo settore, hai persino lanciato un concorso su Facebook! E ancora, i tuoi numeri si stanno muovendo nella direzione sbagliata. Cosa dà?
Come dice il vecchio adagio, ci vogliono due per il tango. Potresti lavorare due volte per acquisire e creare contenuti che le persone vogliono effettivamente condividere, ma stai condividendo? L'ottimo contenuto è importante, ma è altrettanto importante essere aperti, disponibili e presenti con la tua comunità su tutte le piattaforme. Rispondendo alle domande che pongono e includendo te stesso nelle conversazioni che stanno avendo, stai costruendo la fiducia del marchio. E seguaci!
Non lasciarli
L'anno scorso, sei andato su tutte le furie sui social media e hai firmato la tua azienda per ogni piattaforma su cui potresti mettere le mani. Ma dopo diversi mesi di pubblicazione diligente su tutti, hai lasciato cadere alcuni a margine. Ora i tuoi follower lasciano commenti che ti chiedono se hai mai intenzione di aggiornare nuovamente la tua pagina e i tuoi +1 diminuiscono di ora in ora.
In questo caso, hai due opzioni. Il primo è quello di eliminare la pagina. È meglio avere un numero inferiore di piattaforme di social media che stai aggiornando regolarmente rispetto ad altre che non hai aggiornato dall'inizio del 2012. Unico avvertimento: prima di andare al buio, fai sapere ai tuoi rimanenti follower dove trovarti.
La seconda opzione è quella di semplificare il processo di pubblicazione. Forse fai un punto su Google+ ogni volta che pubblichi su Facebook o Twitter, oppure prendi nota nel tuo calendario per assicurarti di non lasciare il lavoro senza pubblicare due foto su Instagram. Qualunque sia la tua regola, mantieni queste piattaforme aggiornate regolarmente o eliminale.
Non diventare pigro sul tagging
Questa settimana, Facebook ha annunciato che anche questo avrebbe introdotto la codifica sulla sua piattaforma. Perché? Perché funziona Spesso siamo così consumati dalla creazione di contenuti interessanti che l'effettivo processo di pubblicazione non riceve il TLC che merita. Ma se non tagghi i tuoi post in modo appropriato, stai perdendo un'enorme opportunità per le nuove persone di imbattersi nel tuo marchio e innamorarti di te.
Non esagerare. Regola del pollice? Se il contenuto si perde nei #s, probabilmente ne hai inclusi troppi.
Non c'è modo di aggirarlo: i social media si stanno evolvendo a un ritmo vertiginoso e le cose che hanno attirato follower sulla tua pagina pochi mesi fa potrebbero ora essere ciò che li allontana. Per rendere felice e in crescita la tua comunità !, tieni d'occhio il modo in cui le persone rispondono ai tuoi contenuti su ciascuna piattaforma e sii pronto ad adattare la tua strategia secondo necessità. Richiede un po 'più di tempo ed energia, ma assicurerà che non accederai al tuo account Twitter una mattina e scoprirai che si è verificato un esodo di massa mentre eri impegnato a fare altre cose.
