Sei mai stato in una squadra in cui sembrava che tutti condividessero la stessa mente? Sono tutti d'accordo su tutto e le cose sono andate avanti a meraviglia?
In teoria questo sembra fantastico, ma quando tutti sono sempre d'accordo tra loro, potrebbe significare che grandi idee vengono lasciate sul tavolo … o addirittura non vengono affatto prese in considerazione.
In effetti, The Harvard Business Review afferma che diversi team sono più intelligenti e cita un rapporto McKinsey che mostra quando i team sono razzialmente diversi, le aziende hanno un rendimento medio superiore del 35% e quando sono diversificate per genere, hanno un rendimento superiore del 15%.
Il potere di una squadra deriva dai diversi background, livelli di esperienza e competenze dei membri. Saremmo persino arrivati al punto di sostenere che non hai davvero bisogno di una squadra se tutti la pensano allo stesso modo. Se nessuno porta sul tavolo nuove idee, perché incontrarsi per discuterne? Sai già cosa sta pensando l'altro.
Pertanto, per costituire un team non solo coeso, ma produttivo, è importante incoraggiare tutti a condividere idee, feedback e critiche costruttive. Il risultato? Idee più grandi e migliori.
Non abbiate paura di sfidare lo status quo
La diversità va ben oltre la razza e il genere.
“La diversità del pensiero sta davvero portando la tua unicità, portando il tuo vero io e guardando le cose dalla tua prospettiva. Penso che sia ciò che può rendere un concetto, un pensiero, un suggerimento o una proposta davvero preziosi ", afferma Anju P., responsabile della strategia e della pianificazione nel team tecnologico di New York Life.
Ecco perché è importante pensare alla diversità in un senso più ampio. Riguarda le idee e le prospettive uniche che le persone portano sul tavolo da esperienze e lavori passati.
“È come un bel melting pot. Hai professionisti di New York Life con una profonda conoscenza della nostra azienda e del nostro settore e quando questo è combinato con un afflusso di nuovi dipendenti che arrivano da diversi settori e settori ”, afferma Raul H., Customer Relationship Management di New York Life, " è quasi virale . Entrambe le serie di prospettive si uniscono, stiamo creando nuovi modi per portare avanti la vita di New York ".
Quindi, incoraggia le persone a condividere storie relative al lavoro che stai attualmente svolgendo. Forse qualcuno era su una barca simile in un'azienda passata e può creare una soluzione che funzionerà meglio di quella che inizialmente mi viene in mente. O forse il background di qualcuno nel marketing può tornare utile quando si pensa dal punto di vista del consumatore.
Sii proattivo nel cercare consigli e feedback non solo dal tuo manager e dal tuo team, ma anche dai colleghi di diversi team.
Il potere della prospettiva
La forza trainante di un grande team è spesso la capacità dei membri del team di lavorare insieme, fornire feedback e innovare costantemente.
“È più una comprensione di chi sei e di come pensi, portare sul tavolo e far sfidare gli altri, ma anche accettarlo. Non puoi pensare: "la mia strada è la strada giusta". Avere una visione, accettare il cambiamento e costruire collettivamente opinioni migliori ", afferma Lauren P., dell'ufficio del responsabile delle informazioni aziendali di New York Life.
Quindi, se qualcuno ha un background tecnologico, ma ora fa parte di un team di progettazione, sarà in grado di offrire una soluzione diversa rispetto a qualcuno che ha trascorso la propria carriera trincerato in Photoshop.
Morale della storia? Parla nella prossima riunione della squadra quando qualcosa non ha senso per te o se pensi di avere un modo migliore di fare qualcosa. Non stai mettendo giù il tuo membro del team, stai migliorando il team nel suo complesso, il che ha un impatto sull'azienda e, in definitiva, sul tuo successo.
Se sei sconcertato su come interferire o offrire feedback, prova una di queste:
Modelli per dare feedback
Incoraggiare la conversazione
Non lasciare un altro incontro frustrato perché tutti annuiscono e concordano. Prova invece a condividere una nuova idea su cui desideri ricevere feedback in anticipo per dare alle persone la possibilità di digerire e comprendere la tua proposta. Quindi chiedi a tutti di venire con una o due domande o suggerimenti.
Questo evita di mettere le persone sul posto e dà a qualcuno che potrebbe essere timido o incerto il tempo di trovare una risposta che si sentono a proprio agio nel condividere.
Prova questo modello di email:
Senti ancora i grilli?
Dare e ricevere feedback è un'abilità che deve essere affinata. Quindi, parla con il tuo manager o risorse umane di tenere un seminario in cui le persone si esercitano a dare critiche costruttive. Mentre può essere scomodo per alcuni, avere una cultura in cui tutti a tutti i livelli possono condividere liberamente i loro pensieri e opinioni è inestimabile per la tua crescita e per l'azienda.
