Il mio primo vero lavoro è stato un incubo totale. Avevo accettato con impazienza un ruolo come consigliere di ammissione per un'università privata, solo per scoprire che in realtà ero stato assunto a freddo per potenziali studenti tutto il giorno.
Il primo giorno mi è stato consegnato un elenco di nomi e numeri di telefono, seduto in un ripostiglio con altri due "consiglieri" appena assunti e mi è stato detto di prenotare il maggior numero possibile di appuntamenti di ammissione. Non avevo nemmeno un computer. La parte peggiore? Le mie prestazioni sarebbero state valutate in base al numero di nuovi studenti che ero in grado di iscrivere e nessuna delle persone che avevo chiamato era interessata da remoto a frequentare questa università. Molti di loro non ne avevano nemmeno sentito parlare.
Inizialmente, ero in totale smentita. Continuavo a ripetermi che probabilmente avevo appena frainteso il ruolo e che le cose sarebbero andate meglio. Ero determinato a farlo funzionare. Ogni volta che i miei amici o la mia famiglia mi chiedevano come stava andando il mio nuovo lavoro, dicevo loro che era fantastico, che stavo imparando molto e che aiutare le persone ad entrare al college era così gratificante.
Col passare del tempo, la situazione è peggiorata. I miei colleghi nuovi assunti e io eravamo rimproverati per non aver portato nuovi affari, i nostri obiettivi di vendita erano triplicati e non abbiamo mai avuto computer funzionanti. Mi è anche diventato chiaro che la scuola stava facendo soldi convincendo i potenziali studenti ad iscriversi sul posto e poi li accompagnava verso un dipartimento di prestito interno dove sarebbero stati fortemente incoraggiati a prelevare migliaia di dollari in prestiti studenteschi da pagare per le lezioni, poi e lì. (Vale la pena notare che questa scuola, insieme a 90 dei suoi altri campus sono ora chiusi, la società madre responsabile di un miliardo di dollari per gli studenti che hanno frodato).
Un giorno, ho finalmente trovato il coraggio di affrontare la mia insoddisfazione con il mio manager, che mi ha detto che probabilmente non ero tagliato fuori per questo lavoro poiché non avevo convinto nessuno ad iscriversi. Dopo quella conversazione, fui trasferito in un cubicolo, proprio fuori dall'ufficio del mio manager, in modo che potesse ascoltare ogni singola telefonata.
Smetto!
Dopo circa due mesi, ho raggiunto il mio punto di rottura. Mi sono svegliato una mattina e non riuscivo proprio a tornare in ufficio. Ho mandato un'e-mail al mio manager e gli ho chiesto di chiamarmi il prima possibile. Ho quindi continuato a sudare proiettili per l'ora successiva mentre aspettavo la sua risposta.
Quando alla fine ha chiamato, gli ho detto che non sarei tornato, che mi sentivo come se fossi stato assunto con false pretese, e che non ero a mio agio con il modo in cui l'organizzazione faceva affari. La sua risposta? Shock completo. Ha detto che era sconcertato dal mio comportamento, che ero fortunato ad aver avuto questa possibilità e che ero una grande delusione. Poi ha riattaccato.
Andare avanti
Alla fine, la mia avversione ad ammettere la sconfitta ha vinto il mio desiderio di dispiacermi per me stesso. Così, ho aggiornato il mio curriculum, inviato un'e-mail a tutti i miei amici e parenti per far loro sapere che stavo cercando un nuovo lavoro e ho contattato un paio di mentori di fiducia per consigli su cosa fare dopo. Ho anche iniziato a ricercare tonnellate di diversi settori e tipi di posti di lavoro per cercare di capire cosa potrebbe essere adatto alle mie competenze e ai miei interessi.
Nel giro di un paio di settimane, un'amica di famiglia mi ha contattato in merito a un'opportunità di reclutamento entry-level presso la sua agenzia di personale. Amava il suo lavoro ed era sicura di poter farmi un colloquio se fossi interessato. Ero, ovviamente, entusiasta della prospettiva di ottenere un nuovo ruolo, ma mi sentivo nervoso, nervoso per fare di nuovo la scelta sbagliata. Le ho posto tonnellate di domande sull'azienda, le sue responsabilità, il suo capo, come sono state misurate le sue prestazioni e il fatturato dell'azienda.
Tutto sembrava abbastanza bello, così ho deciso di candidarmi e alla fine sono stato invitato a intervistare il manager, il direttore regionale e un paio di reclutatori nel team. Avere la possibilità di incontrare diverse persone in azienda è stato di grande aiuto, e mi ha dato l'opportunità di porre tonnellate di domande e di avere un'idea concreta di come fosse davvero lavorare lì.
Essendo un neolaureato, probabilmente avrei potuto evitare di non menzionare la mia incursione fallita nel mondo delle chiamate fredde, ma temevo che alla fine sarebbe venuta fuori la verità. Alla fine, ho deciso che l'onestà era la migliore politica e ho semplicemente spiegato che il mio lavoro precedente si era rivelato molto diverso da come pensavo e che l'esperienza mi ha aiutato a capire meglio cosa volevo fare dopo.
Il manager era comprensivo e comprensivo e sembrava credere sinceramente che meritassi un'altra possibilità. Questo alla fine mi ha dato la sicurezza di cui avevo bisogno per accettare un'offerta e alla fine ho amato il lavoro. Si scopre che anche se ero un pessimo chiamante freddo, ero un ottimo reclutatore. Questo lavoro ha portato a una carriera appagante e gratificante e mi ha permesso di arrivare fino alla gestione del mio reparto di reclutamento e risorse umane. Sono davvero contento che la mia prima posizione sia stata così orribile perché non penso che sarei dove sono oggi se avesse funzionato.
La lezione della grande vita
Sopravvivere a un disastroso primo lavoro mi ha insegnato molto e mi ha reso molto più esperto quando sono andato alla ricerca del mio prossimo ruolo. Non ho paura di porre domande difficili e dirette sulle opportunità che sto prendendo in considerazione, e so come individuare bandiere rosse e segnali di avvertimento. Ad esempio, se la società con cui sto intervistando ha un fatturato elevato o il mio potenziale manager non può fornirmi un quadro chiaro di ciò che il mio potenziale ruolo comporterebbe, penso due volte su come andare avanti. Faccio anche tonnellate di ricerche sull'organizzazione e cerco su Internet per le recensioni delle aziende da parte dei dipendenti.
Ora sono più veloce ad ammettere quando qualcosa non funziona e più disposto ad affrontare i problemi frontalmente, a chiedere ciò che voglio o ad andarmene se non credo che le cose miglioreranno.
Dopo essermi laureato, non avevo idea di come affrontare una situazione come questa. Guardando indietro, sono orgoglioso di me stesso per aver cercato di farlo funzionare, per aver risposto alle mie preoccupazioni con il mio manager e per sapere quando andarmene, ma vorrei che mi fossi sentito più a mio agio a parlare con i miei amici e familiari di ciò che ero andare attraverso. Una volta finalmente aperto, mi hanno aiutato molto e alla fine mi hanno aiutato a trovare un nuovo lavoro migliore.
Col senno di poi, vorrei aver studiato la società e fatto più domande prima di firmare la mia lettera di offerta. Vorrei anche essere stato più onesto con me stesso quando mi sono reso conto che le cose non andavano bene così che avrei potuto mettere insieme un piano di uscita. E, naturalmente, avrei dovuto dare la dovuta attenzione (anche se, a dire la verità, mi sentivo bene a dire al mio capo cosa pensavo davvero, ed ero sollevato di non avere quella conversazione incredibilmente imbarazzante di persona).
Dare al tuo datore di lavoro, per quanto terribile, un preavviso ragionevole è una mossa molto più elegante, e mentirei se dicessi che non mi sono preoccupato di imbattermi nuovamente nel mio ex manager. Idealmente, vorrei essere la persona più grande, ma sapevo anche che non avrei usato nessuno di quella società come riferimento o che avrei incluso il lavoro nel mio curriculum in futuro. Bruciare un ponte professionale non è certamente una buona pratica, ma sono uscito da tutto il calvario relativamente illeso (e 10 anni dopo non ho ancora incontrato il mio ex capo).
Il mio consiglio
Se ti trovi mai in una situazione in cui ti senti di dover andare via bruscamente, che si tratti di lasciare un lavoro tossico, accettare una nuova offerta o affrontare un'emergenza personale, ti consiglio sempre di dare almeno due settimane di preavviso se possibile.
Ma, se devi smettere subito e lì, fai del tuo meglio per mantenerlo professionale, fai in modo di riconoscere che questa non è una situazione ideale e scusati per l'inconveniente. Sappi solo che potresti perdere un buon riferimento e correre il rischio di danneggiare la tua reputazione professionale (almeno all'interno della tua attuale azienda). Detto questo, se non prendi l'abitudine di smettere senza preavviso, probabilmente starai bene.
È probabile che ci imbatteremo in circostanze tutt'altro che ideali (o insopportabili) almeno una o due volte nel corso della nostra carriera, e va bene. Fai del tuo meglio per evitare ambienti di lavoro tossici facendo le tue ricerche, sii onesto con te stesso quando ti rendi conto di essere in una brutta situazione e sii proattivo nel prendere provvedimenti per rimediare al problema prima che le cose sfuggano di mano. Quindi prenditi, prenditi del tempo per pensare a ciò che hai imparato e vai avanti. Un giorno, probabilmente guarderai indietro e sarai grato per l'esperienza, o almeno ti saremo grati di avercela fatta.
