Ho inchiodato ogni parola della presentazione. Ho articolato i miei punti, i miei ausili visivi erano chiari e i miei dati delineavano ogni motivo per cui i miei colleghi dovevano prendere parte al mio nuovo grande progetto: avviare un programma di peer-coaching. Questa iniziativa mi avrebbe sicuramente fatto brillare nel mio ruolo di allenatore della leadership.
Ma mentre alzavo lo sguardo dalle mie diapositive, vedevo che il pubblico era impassibile. Molti hanno detto che semplicemente non avevano tempo per farlo. Altri si sedettero in silenzio, ma lo sguardo sui loro volti mi disse tutto quello che dovevo sapere: non erano interessati a questo e non lo avrebbero supportato, o me.
Sono uscito sconfitto dalla stanza. Senza il supporto critico di questo gruppo, il mio progetto era destinato a fallire.
Successivamente, ho cercato feedback sul mio capo, ma la sua schietta risposta mi ha lasciato ancora più sbalordito. “Dovresti dedicare del tempo per conoscere personalmente ciascuno dei tuoi collaboratori; tutti hanno storie davvero interessanti da raccontare. "
Eh? Cosa hanno scoperto i miei colleghi che hanno qualcosa a che fare con la collaborazione professionale? In che modo sapere quale posizione ricopre il bambino di Greg nella piccola lega mi aiuterà a svolgere il mio lavoro? O dove si sta sposando Jane?
Mi consideravo una persona premurosa. Ero un assistente sociale! Ma, mentre pensavo di più al consiglio del mio capo, mi sono reso conto che forse c'era una disconnessione tra il modo in cui i miei nuovi collaboratori si aspettavano che io agissi e il modo in cui mi comportavo. Avevo completamente fallito nel riconoscere la cultura del mio nuovo posto di lavoro, per non parlare del fatto che la costruzione di relazioni con i colleghi al di là dei dati dei fogli di calcolo aveva acquisito importanza da un po 'di tempo.
Quando i membri del team sono entrati nel mio ufficio e hanno voluto parlare dei loro fine settimana, ho ascoltato a metà prima di concludere in fretta la conversazione con un "felice di sentire, devo tornare al lavoro". Quando le persone mi hanno chiesto di pranzare, ho detto loro che aveva una grande scadenza (cosa che ho fatto la maggior parte delle volte) e ha risposto, "forse la prossima volta". Ma non ci fu mai una volta successiva.
Seguendo il consiglio del mio manager (dopo tutto non avevo nulla da perdere), ho iniziato a investire tempo, energia e sforzi per conoscere i miei colleghi, e non perché stavo promuovendo un'agenda.
Ho chiesto alla mia compagna di squadra Rebecca come trascorreva il fine settimana di vacanza. Mi sono fermato accanto al cubicolo di Dan e l'ho invitato a unirsi a me per una pausa caffè. Ho smesso di camminare oltre la scrivania di Mary in gran fretta al mattino e invece ho fatto una pausa per salutare e chiedere chi era nella cornice accanto al suo computer.
E ho ascoltato con tutta la mia attenzione.
Ci è voluto del tempo per loro, confidando che fossi sincero. In effetti, alcuni di loro mi hanno persino chiesto direttamente di cosa avevo bisogno o che volevo, facendo riferimento al mio ormai ormai dimenticato progetto. Optando per essere sincero, ho spiegato che avevo fatto un errore quando sono salito a bordo per la prima volta: non mi ero preso il tempo di conoscere la parte più importante della mia nuova società, le persone. Ci è voluto del tempo per costruire relazioni e stringere amicizie.
Sai cosa è successo? Essere sinceramente interessati agli altri e costruire relazioni ha alleviato lo stress delle scadenze e la tensione di lunghi progetti. Essere una vera persona-persona si sentiva bene!
Ho rapidamente imparato che i rapporti di lavoro sono fondamentali per aiutarti ad avere successo. Le persone rispondono bene a coloro che conoscono e a coloro che li trattano nel modo giusto.
Una volta capito questo, sono successe tre cose notevoli:
- Sono stato scelto per progetti migliori
- Le mie idee sono state ascoltate (e molto spesso approvate)
- Ho ricevuto ulteriore supporto
Quando hai forti relazioni con i tuoi colleghi, hai molte più probabilità di essere rispettato. E quando sei rispettato, puoi parlare e aspettarti che le persone ascoltino ciò che stai dicendo. Anche se i tuoi colleghi non sono d'accordo al 100% con le tue idee, è probabile che abbiano una possibilità e offrano l'approvazione se ti valutano come persona e professionista.
Avere colleghi dalla tua parte significa che se fai la richiesta dell'ultimo minuto, chiedi un favore o addirittura non rispetti una scadenza, non sarai punito per questo. Verrai perdonato rapidamente e tutti andranno avanti.
Ho fatto molta strada da quell'incidente e bruciato, e ora le mie giornate sono trascorse a guidare gli altri verso il successo e la realizzazione della carriera. Il principio guida su cui poggia la mia pratica è che maggiore è lo sforzo e la cura genuina che dedichi alla costruzione di solidi rapporti di lavoro, maggiore sarà il tuo successo.
