Ehm, quindi, sai, a volte aggiungiamo parole non necessarie quando parliamo. In una conversazione informale, questo potrebbe sembrare innocuo. Fintanto che ottieni il tuo punto, qual è il problema di usare un po 'di filler qua e là?
Ecco il problema: se ti sforzi di eliminare le parole di riempimento sul posto di lavoro per sembrare più professionale, ma poi fai attenzione al vento con la tua lingua durante l'happy hour, avrai difficoltà a tenerle costantemente fuori dalla tua comunicazione.
Se vuoi smettere di dire "um" e "mi piace" per sempre, devi essere all in. Fortunatamente, c'è un'app per quello - e mi sono usato come un porcellino d'India per vedere se funzionava davvero.
Come allenatore di carriera e leadership, mi guadagno da vivere comunicando con i miei clienti. Inoltre, sono anche Toastmaster, quindi sono addestrato ad ascoltare riempitivi quando parlo. Tra i due, sono entrato in questa esperienza fiducioso che in genere tengo al minimo le mie parole di riempimento. Ho scaricato l'app Um Counter gratuita per mettermi alla prova.
Innanzitutto, ho registrato un video su YouTube di me stesso intervistato per suggerimenti e trucchi su LinkedIn. Quando ho sentito la prima volta, ho pensato che fosse forse uno dei pochi. Poi ho sentito il 20, quindi il 30. L'app ha contato 41 ums, tre like e due "ya know!" Sono rimasto scioccato e mi sono reso conto che dovevo approfondire questo comportamento. Ho ascoltato alcune altre registrazioni di me stesso con la mia fidata app Um Counter in mano e ho notato uno schema molto preciso su quando inciampo nel discorso e inserisco parole non necessarie.
Ecco le tre cose che ho imparato (e come sto lavorando per tagliare le mie parole di riempimento).
1. Essere presi alla sprovvista ha causato alcuni Uhs
Quando mi sono state poste delle domande in interviste o podcast che non mi aspettavo, ho ascoltato, fatto il saluto e talvolta ho coperto le mie risposte. Temevo di dire la cosa sbagliata, quindi mi sono bloccato con ums, uhs e sos. Anche durante la riproduzione di alcune sessioni di coaching, ho notato che se il cliente ha detto qualcosa e non ero sicuro di cosa chiedere come follow-up, le mie domande sul posto contenevano un sacco di riempimenti. Non sembravo convincente o fiducioso in queste situazioni.
La soluzione: prenditi il tempo per pensare prima di rispondere
Ci saranno sempre situazioni in cui sarai colto alla sprovvista e dovrai rispondere a qualcosa al volo. Quindi cosa c'è di sbagliato nel prendere un momento di silenzio mentre formuli una risposta ben ponderata? Niente. Prenditi un secondo (o due, o tre) per comporre le risposte e le domande nella tua mente prima di lasciarle oltre le labbra e noterai un numero inferiore di riempitivi.
Durante un'intervista telefonica o altre volte in cui sei preoccupato per l'aria morta, prova una stalla classica e pensa a tecniche come ripetere la domanda alla persona o dire: "È un'ottima domanda". Un'altra opzione: sii completamente onesto e dì, "Vorrei un momento per pensarci su."
2. Il tentativo di essere divertente ha portato l'Ums
Lo ammetto: sono un po 'un clown di classe. Adoro scherzare e usare l'umorismo nel mio lavoro per rendere più comprensibili i miei messaggi. Ma non sono una commedia, e quando volevo portare il divertente, a meno che non fosse un one-liner pre-pianificato, le mie battute includono un sacco di ums e sos. I messaggi che stavo provando a trasmettere attraverso l'umorismo sono completamente svaniti (cue trombone triste).
La correzione: prova a dirlo dritto
Se a volte il divertimento ti sembra imbarazzante o forzato, dì solo quello che stai pensando senza cercare di avvolgerlo nell'umorismo. C'è molto più potere nel dichiarare i tuoi pensieri in modo onesto e sicuro, piuttosto che cercare di trovare un modo per liberarli con una battuta finale. Quando ti senti sicuro di ciò che stai dicendo, noterai che le tue parole di riempimento si ridurranno significativamente. Non ti preoccuperai nemmeno che questo accada a spese di perdere qualche risata.
3. Alato ha provocato alcuni Sos
Come Toastmaster, sono orgoglioso di poter parlare al volo di argomenti. Hai bisogno di qualcuno per ricevere l'evento all'ultimo minuto o presentare il tuo relatore principale? Sono la tua ragazza. Suppongo che stavo riposando su questi allori, e in modo sbagliato. Nel sentirmi parlare durante le registrazioni, mi sono reso conto che, nel tentativo di essere spontaneo, stavo sacrificando il mio status di esperto con ogni um, quindi, e sapete che mi è uscito di bocca (e ce n'erano molti).
La correzione: prepararsi correttamente per sembrare un esperto
La preparazione è assolutamente fondamentale, sia che tu abbia prenotato per un colloquio di lavoro dell'ultimo minuto, sia che tu abbia chiesto di parlare in una conferenza solo per stanza, sia che offra i tuoi due centesimi su un canale YouTube. Per quanto sia divertente ed esaltante quanto alarlo, conoscere il tuo argomento dentro e fuori ti sosterrà nel parlargli con fiducia e convinzione, permettendo alle parole di riempimento di cadere sul ciglio della strada.
E per i momenti in cui non sei veramente preparato (come quelle richieste dell'ultimo minuto da compilare durante l'evento), prenditi i momenti fugaci prima di alzarti e parlare per scrivere i tuoi pensieri per un'introduzione, tre punti di discussione e qualcosa per una conclusione, anche se tutto ciò che hai è un tovagliolo da cocktail. Questi possono essere l'ancora per il tuo discorso improvvisato, permettendoti di mantenere i tuoi discorsi organizzati e logici. Appoggiandosi a questa struttura, ti sentirai molto più sicuro di alzarti in piedi per parlare, anche in un momento!
Se vuoi sembrare più convincente quando parli, ti consiglio vivamente di scaricare l'app Um Counter. Ti dirà (onestamente) cosa non faranno i tuoi colleghi: esattamente quante um e tu stai dicendo, sai?
