La maggior parte degli imprenditori guarda alla propria attività nel modo sbagliato. Si schiavizzano per lunghe ore, facendo tutto ciò che è in loro potere per far funzionare al meglio ogni dettaglio dell'azienda.
Ma la riduzione in schiavitù non è probabilmente il motivo per cui hai avviato la tua azienda, né è come dovrebbe essere gestita un'azienda. Invece di lavorare per il tuo business, il tuo business dovrebbe funzionare per te . In effetti, dovrebbe essere in grado di correre senza di te. Non perché non sia necessario, ma affinché tu possa trascorrere il tuo tempo a far crescere il business invece di essere intrappolato in tutti i piccoli dettagli.
Quindi, come si crea un'attività che funzioni per te? La risposta è utilizzare la pianificazione e i sistemi.
Inizia con un piano
Il primo passo è iniziare con una visione di ciò che vorresti che la tua azienda realizzasse. In particolare, rispondere a domande chiave come:
Rispondere a queste domande ti costringe a pensare al tuo obiettivo a lungo termine e ti consente di creare un piano attuabile che ti aiuti ad arrivarci.
Una volta che hai raggiunto questo obiettivo (che è spesso anni nel futuro), devi capire il tuo piano annuale - ciò che devi realizzare quest'anno per fare progressi. Ad esempio, pensa a quali nuovi prodotti o servizi devi sviluppare nel prossimo anno. Quali nuovi assunti devi fare? Quanti nuovi clienti devi acquisire?
Uno dei miei clienti è venuto da me otto anni fa come azienda di outsourcing di piccoli processi aziendali con ricavi di poco superiori a $ 100.000. Abbiamo fatto questo esercizio esatto per determinare dove voleva che l'azienda fosse tra 10 anni e cosa doveva fare nel prossimo anno per iniziare a fare progressi. Oggi, la sua azienda sta generando $ 150 milioni di entrate annuali e ha oltre 2.000 dipendenti. Sì, funziona davvero!
Crea sistemi
Una delle cose più importanti che devi fare quest'anno e ogni anno è creare sistemi. Mentre la maggior parte delle persone considera i "sistemi" come processi sofisticati che in genere richiedono software, in realtà sono solo procedure o processi per il completamento di un'attività, documentati in modo che l'attività possa essere eseguita metodicamente.
Ad esempio, pensa a come la tua azienda dovrebbe gestire le chiamate telefoniche in entrata. Probabilmente saprai come rispondere a ciascuna chiamata, ma un sistema documentato in atto potrebbe indirizzare:
Una volta che hai un sistema consolidato per un processo nella tua azienda, può essere completato senza di te. Tutti i tuoi dipendenti sapranno esattamente cosa fare e formare nuovi dipendenti sarà un gioco da ragazzi rispetto allo spiegare ogni volta ogni cosa.
Inizia identificando i sistemi che devi costruire per primi. Per fare questo, pensa a dove la tua azienda ha più problemi, dove vengono spesso commessi errori o dove scopri che stai spendendo molto del tuo tempo. I sistemi aiuteranno a risolvere questi problemi ricorrenti e, quindi, a liberare il tuo tempo.
Nel tempo, dovresti creare un sistema per qualsiasi processo che si verifica nella tua attività che viene eseguito frequentemente e che, se completato in modo prevedibile e coerente, aumenterebbe il valore e i profitti della tua attività.
Imposta a parte il tempo di pianificazione
La grande sfida "pollo e uova" qui è che ci vuole tempo per pianificare e costruire sistemi, tempo che la maggior parte degli imprenditori sta attualmente spendendo per mantenere le attività quotidiane delle loro attività. La soluzione è semplicemente costringersi a mettere da parte 15 minuti ogni giorno per fare un passo indietro e documentare i sistemi. Entro la fine di un solo mese, vedrai la tua azienda funzionare più agevolmente. Inizierà a funzionare per te. E così dovrebbe essere.
Yogi Berra una volta disse: "Se non sai dove stai andando, probabilmente non ci arriverai." Questo è estremamente vero, in particolare per il tuo business. Quindi, scopri dove vorresti andare la tua attività e crea il tuo piano per arrivarci. Lungo la strada, costruisci sempre più sistemi, che ti permetteranno di trascorrere il tuo tempo a far crescere il business mentre i tuoi dipendenti gestiscono con competenza le operazioni quotidiane.
