L'e-mail, in particolare troppo, è stata considerata un vero problema dai poteri che si trovano all'ultimo posto in cui ho lavorato. E, in effetti, la situazione era un po 'fuori controllo. La verità era che non avevo mai ricevuto così tanti messaggi nella mia vita, ma come persona che è abituata ad adattarsi a ciò che non posso controllare, il solo numero inviato e ricevuto al giorno ha smesso di mettermi in fase dopo molto tempo.
Verso la fine del mio mandato, la società ha presentato il team a Slack, un servizio di messaggistica e archiviazione in tempo reale, nella speranza di risolvere il problema. Mentre lo strumento di chat di gruppo ha ridotto la quantità di e-mail in giro, non vi è stato un calo significativo perché, a volte - o, molte volte, si è scoperto - l'e-mail era semplicemente l'opzione migliore.
Qui a The Muse, usiamo anche Slack. Il che non sorprende, dal momento che, a giugno 2015, The Verge ha riferito che c'erano oltre un milione di utenti.
L'idea alla base di questi strumenti di chat di gruppo è che "le persone possono immergersi e uscire dalle chat room più rilevanti per i loro interessi e la vita lavorativa", spiega Rebecca Greenfield in un recente articolo di Bloomberg Business.
Il titolo del pezzo di Greenfield, "Stai per odiare il gioco tanto quanto odi la posta elettronica" è provocatorio, certo, ma manca il punto, soprattutto se non hai paura della posta in arrivo. Resta inteso che l'e-mail ha sostituito le telefonate e ora le chat di gruppo stanno sostituendo le e-mail, ma proprio come le conversazioni telefoniche non si estingueranno mai, né lo saranno nemmeno le e-mail. Ed è improbabile che Slack o i suoi concorrenti stiano per andarsene, certamente non sulla base del fatto che sono troppo distratti o che provocano "stanchezza da chat" - che Greenfield afferma.
Anche se a volte Slack può essere un sostituto dell'email, è anche un modo divertente e giocoso di interagire con i tuoi colleghi, e non posso parlare per nessun altro, ma il mio team, in effetti, lo usa per collaborare e fare brainstorming tanto quanto lo usiamo per discutere le opzioni per il pranzo. Se la tua azienda ti offre una varietà di strumenti per comunicare, spetta a te capire quale mezzo sarà il migliore per qualunque cosa tu stia cercando di realizzare. (E se sei in disaccordo con il tuo team su cosa sia meglio, questa è una buona discussione da avere con il tuo capo.) In un certo senso, avere queste opzioni è la risposta a non essere micro-gestito e chi non vuole emoji pollice in su che?
Certo, sia una casella di posta traboccante che tonnellate di notifiche di chat possono farti sentire stressato e sovraccarico, ma questo è un problema di gestione del tempo personale. Trascorri troppo tempo via e-mail e sei obbligato a non finire la giornata con una nota produttiva. Lo stesso vale per passare troppo tempo alle riunioni, alle teleconferenze e persino a mandare messaggi durante il giorno con i tuoi amici.
Allo stesso modo in cui (speriamo) abbiamo imparato a gestire le nostre caselle di posta, devi imparare a gestire la tua strategia di chat. Lasciati impantanare in ogni conversazione che si verifica in ogni canale o stanza su Slack, HipChat o Google Hangouts e, probabilmente, guarderai giù alla tua lista di cose da fare alla fine della disperazione. Tuttavia, attiva le notifiche "assenti", scegli di lasciare determinati canali durante i tuoi momenti di maggiore affluenza e decidi di non sentirti in colpa per non esserti soffermato su ogni conversazione e ti ritroverai in un posto molto meno stressante.
Ad esempio, non provo nemmeno a entrare in ogni thread. E forse mi mancano anche delle cose fantastiche per questo. Ma sono abbastanza sicuro che se qualcuno ha qualcosa di importante di cui parlarmi, troverà un modo per dirmelo.
Non hai sentito? Le riunioni di persona stanno per ricominciare a fare tendenza da un giorno all'altro.
