Carol Dweck predica "il potere di ancora".
Se gli studenti non superano un test, non è perché sono intrinsecamente stupidi, ma perché non capiscono abbastanza bene il materiale - ancora. Se i dipendenti non hanno negoziato l'offerta migliore, ciò non significa che tutte le offerte future siano condannate. Significa che non hanno ancora affinato abbastanza le loro capacità di negoziazione.
Dweck, un professore di psicologia ora alla Stanford University, è noto per decenni di lavoro su "mentalità" o credenze delle persone sulle qualità umane come l'intelligenza e il talento, sia i propri che gli altri. Ha sviluppato termini che potresti aver sentito prima: "mentalità fissa" e "mentalità di crescita".
"La mia ricerca ha dimostrato che la visione che adotti per te influenza profondamente il modo in cui conduci la tua vita", scrive Dweck in Mindset: The New Psychology of Success , il libro del 2006 che riunisce anni di ricerca psicologica per il lettore generale. "Può determinare se diventi la persona che vuoi essere e se realizzi le cose che apprezzi."
Bene, sembra serio. Ecco cosa devi sapere. Bene, almeno le basi.
L'ultimo da asporto
Le persone hanno modi drasticamente diversi di pensare alle proprie capacità, intelligenza e talento. Quelli con una mentalità fissa credono che quei tratti siano, beh, fissi. "Credere che le tue qualità siano scolpite nella pietra … crea l'urgenza di dimostrarle ancora e ancora", scrive Dweck nel suo libro, e di esibirsi piuttosto che svilupparle. Le persone con una mentalità fissa "credono che il talento da solo crei successo, senza sforzo", afferma il sito Mindset di Dweck. Ma "si sbagliano".
L'alternativa, una mentalità di crescita, "si basa sulla convinzione che le tue qualità di base siano cose che puoi coltivare attraverso i tuoi sforzi, le tue strategie e l'aiuto degli altri", spiega Dweck nel suo libro. Ciò significa che puoi lavorare sodo e sviluppare la tua intelligenza, talento e altro ancora. Dweck ritiene che "questa visione crei un amore per l'apprendimento e una capacità di recupero che è essenziale per grandi risultati".
Ci sono altri due punti cruciali e correlati che Dweck sottolinea ripetutamente. La prima è che spesso parla delle persone come se appartenessero a uno di due gruppi distinti, per motivi di chiarezza. Ma tutti abbiamo un po 'di queste mentalità in varie aree della nostra vita.
Il secondo è che la mentalità delle persone può cambiare. Puoi imparare una mentalità di crescita. In effetti, Dweck afferma di aver trascorso gran parte della sua vita in tenera età con una mentalità fissa, e talvolta si sorprende a pensare in quel modo, ma la sua ricerca l'ha aiutata a perseguire una mentalità in crescita.
Gli aneddoti
Come Dale Carnegie nel suo libro classico How to Win Friends and Influence People (spina spudorata - è stata la nostra prima scelta per The Recap Shelf), Dweck dà vita alle ricerche sulle mentalità con una serie di aneddoti.
Condivide storie della sua vita, lavoro e matrimonio, nonché storie di insegnanti che lavorano nelle aule del centro città e di bambini che lei e i suoi colleghi hanno incontrato nel corso delle loro ricerche. Guarda le mentalità di personaggi famosi in vari settori, tra cui John McEnroe, Michael Jordan, Hillary Clinton, Charles Darwin e Wolfgang Amadeus Mozart, e rivisita momenti famigerati nella storia come l'invasione maledetta della Baia dei Porci e lo scandalo Enron per considerare come le mentalità hanno avuto un ruolo.
Le mentalità sul posto di lavoro
Come puoi immaginare, le mentalità sono estremamente influenti in ogni aspetto del lavoro, dalla leadership alla gestione, alla cultura, alle prestazioni e alle traiettorie dei singoli dipendenti.
Dweck descrive uno studio in cui ai team di studenti delle scuole di business sono state assegnate mentalità fisse o di crescita e quindi assegnato un compito di gestione difficile. I gruppi con una mentalità di crescita "hanno esaminato direttamente i loro errori, hanno utilizzato il feedback e modificato le loro strategie di conseguenza", scrive Dweck. "Sono diventati sempre più bravi a capire come distribuire e motivare i loro lavoratori", finendo per essere molto più produttivi rispetto alle loro controparti con mentalità fissa.
Fornisce esempi di amministratori delegati le cui mentalità fisse hanno danneggiato le loro aziende a lungo termine (nonostante i successi a breve termine), come Lee Iacocca di Chrysler, Steve Case di AOL e Jerry Levin di Time Warner al momento della fusione di queste due società e, ovviamente, Kenneth Lay e Jeffrey Skilling of Enron.
Molti leader con mentalità fissa sono anche capi crudeli che "erano apertamente sprezzanti nei confronti di coloro che erano sotto di loro nella scala aziendale", sempre desiderosi di sentirsi superiori (perché se il talento è fisso, chiunque al di sotto di ciò minaccia bene il proprio senso di sé).
Contrasta quelli con esempi di CEO di mentalità per la crescita, come Jack Welch di GE, Lou Gerstner di IBM e Anne Mulcahy di Xerox, i quali tutti affermano che hanno creato "una cultura di crescita e lavoro di squadra". I leader della mentalità di crescita tendono a coltivare i loro dipendenti, affrontano i problemi onestamente, trovano il modo di risolverli e apprendono per il futuro, aumentano il morale e promuovono tutoraggio e duro lavoro.
Allo stesso modo, i gestori della mentalità di crescita "danno molto più coaching sullo sviluppo, notano un miglioramento delle prestazioni dei dipendenti e accolgono con favore le critiche dei loro dipendenti". E i gruppi con la mentalità di crescita tendono ad avere discussioni più produttive piuttosto che cadere nella trappola di pensiero di gruppo, che può "portare a decisioni catastrofiche", come l'invasione della Baia dei Porci.
Il tipo sbagliato di lode
Le lodi ben intenzionate possono essere pericolose. "Ogni parola e azione può inviare un messaggio", scrive Dweck, uno che può spingere i bambini, gli atleti o i dipendenti verso una mentalità fissa o di crescita.
Alcuni elogi possono ritorcersi contro. Dweck fornisce esempi che inviano messaggi con mentalità fissa:
- “L'hai imparato così in fretta! Sei così intelligente!"
- "Sei così brillante, hai ottenuto una A senza nemmeno studiare!"
Al contrario, i messaggi di mentalità di crescita potrebbero suonare così:
- “Hai davvero studiato per il tuo test e il tuo miglioramento lo dimostra. Hai letto il materiale più volte, lo hai delineato e ti sei messo alla prova. Ha funzionato davvero! ”
- “So che la scuola era facile per te e ti sentivi sempre il bambino intelligente. Ma la verità è che non stavi usando il tuo cervello al massimo. Sono davvero entusiasta di come ti allunghi e lavori per imparare cose difficili. "
La mentalità della crescita falsa
Nella versione aggiornata del suo libro, Dweck approfondisce quella che lei chiama la "mentalità della falsa crescita", o il modo in cui la ricerca è stata fraintesa e applicata male.
Ad esempio, promuovere una mentalità di crescita non significa solo lodare lo sforzo. Lo sforzo deve essere effettivamente lì. E deve essere combinato con strategia, perseveranza e progresso. "In tutte le nostre ricerche sugli elogi, in effetti lodiamo il processo, ma lo leghiamo al risultato , cioè all'apprendimento, al progresso o ai risultati dei bambini", scrive Dweck. "I bambini devono capire che impegnarsi in questo processo li ha aiutati ad imparare". Lo stesso vale per gli adulti.
Il modo di cambiare mentalità
Uno dei punti chiave del libro di Dweck è la meta-idea che puoi far crescere una mentalità di crescita. Attraverso la ricerca, ha mostrato come lezioni, seminari e persino un programma animato di "Brainology" hanno contribuito a insegnare la mentalità della crescita.
"Il solo fatto di conoscere la mentalità della crescita può causare un grande cambiamento nel modo in cui le persone pensano di se stesse e della propria vita", scrive Dweck. Ma questa non è la fine. Ci vuole lavoro per cambiare e più lavoro per mantenere il cambiamento.
Dweck offre alcuni passaggi importanti per coloro che vogliono intraprendere un "viaggio verso una (vera) mentalità di crescita", anche se non hanno accesso a un seminario. Loro includono:
- "Abbraccia la tua mentalità fissa", scrive. “Non è un'ammissione vergognosa. È più come, benvenuto nella razza umana. ”
- Scopri quali sono i tuoi "trigger di mentalità fissa".
- Dai un nome al tuo personaggio dalla mentalità fissa, quello che emerge come risultato di quei trigger.
- Educare quella persona dalla mentalità fissa quando appare.
La cosa che dovresti dire se stai cercando di fare riferimento a questo
“Proviamo a coltivare una mentalità di crescita nel nostro team. I rapporti di Jack non sono ancora dove devono essere, ma dovremmo concentrarci sulle strategie che potrebbero aiutarlo ad arrivarci, invece di cancellarlo per progetti futuri. L'obiettivo è sempre migliorare! ”
Carol Dweck ha dedicato la sua carriera a studiare le mentalità fisse e di crescita e il modo in cui influenzano ogni aspetto della vita, inclusi istruzione, carriera, affari, sport, relazioni (romantiche e non) e persino il conflitto israelo-palestinese.
"Il mio lavoro ha riguardato la crescita e ha contribuito a favorire la mia crescita", scrive nell'introduzione al libro rivisto. "È mio desiderio che farà lo stesso per te."
