Quando non sei d'accordo con una politica aziendale, pensi che l'idea del tuo collega di lavoro sia terribile o sei convinto che il tuo capo non otterrà i migliori risultati con il programma che vuole implementare, la soluzione sembra facile: dai voce alla tua opposizione, giusto?
Mentre parli, la tua mente è ammirevole (e, come diranno molti manager, una risorsa preziosa per un dipendente), non sempre vale la pena (o il tempo del tuo team) di perseguire ogni problema con cui non sei d'accordo.
Anche se questo può sembrare controintuitivo, prendimi per esempio: vedi, sono tutt'altro che conflittuale e non scelgo spesso combattimenti, ma nei miei primi lavori ho perseguito alcuni conflitti che non ne valevano la pena. Sia che mi stia opponendo a una politica aziendale che è stata messa in pietra o cancellando ogni idea da un collega che alla fine non ho gradito personalmente, alcune battaglie hanno effettivamente funzionato contro di me.
Quindi, per assicurarti di perseguire le battaglie che contano davvero (e che lo stai facendo con le giuste intenzioni), impara dai miei errori e poniti le seguenti domande prima di scegliere un combattimento.
1. I sentimenti personali si frappongono?
Non sarai il migliore amico di tutti quelli con cui lavori. In effetti, ci possono essere alcuni colleghi che non ti piacciono. Ma quando inizi a mescolare le tue responsabilità professionali con i tuoi sentimenti personali, improvvisamente diventa molto più facile scegliere argomenti.
Nel mio ultimo lavoro, ho scelto la persona peggiore per sviluppare sentimenti negativi nei confronti del mio capo. Ci conoscevamo da diversi anni, quindi i sentimenti erano più profondi di una tipica relazione dipendente-manager. E una volta che quella antipatia si era sviluppata, ho sentito l'improvviso bisogno di trovare il negativo in ogni idea che lei presentava, che puoi scommettere ha causato una certa tensione in ufficio.
Mi sono dovuto allenare per fare un passo indietro e valutare le mie intenzioni: l'idea mi ha veramente opposto? O stavo litigando per dimostrare di aver sbagliato? Una volta che ho iniziato a guardare la forza trainante dietro le mie battaglie, ho scoperto che per la maggior parte del tempo, spingevo contro di lei come persona, non necessariamente le sue idee.
2. Mi metterà in cattiva luce e, in tal caso, ne vale la pena?
In genere, i miei dipendenti sono autorizzati a navigare in Internet sui loro computer di lavoro durante le pause pranzo, purché indichino pubblicamente (di solito con un cartello appeso sulla scrivania) che sono a pranzo. Quindi, sono stato sorpreso quando il mio capo mi ha recentemente chiamato nel suo ufficio per farmi sapere che i superiori pensavano che questa abitudine all'ora di pranzo sembrava improduttiva e, quindi, non l'avrebbe più permesso.
Immediatamente, sono diventato difensivo. Dopotutto, i miei dipendenti orari non vengono pagati durante l'ora di pranzo, quindi, secondo me, dovrebbero essere in grado di usare quell'ora come vogliono.
Volendo radunarmi per i diritti dell'ora di pranzo della mia squadra, ho iniziato a fare una grande spinta contro questa nuova regola al mio manager (ricordo vagamente di aver usato la frase "sciocca politica aziendale"). Il mio capo è stato veloce a confutare che non importa quanto fosse "sciocco", era mio compito sostenere i desideri della C-suite.
Ho visto rapidamente che la mia posizione contro la politica aziendale non avrebbe fatto molto bene - e in effetti, non mi ha messo in una buona luce con il mio capo o i dirigenti. Ora, se il problema fosse stato più grave, potrebbe essere valsa la pena continuare a respingere per quello in cui credevo. Ma nel mio caso, sapendo che la maggior parte dei miei dipendenti aveva accesso a uno smartphone e una pausa Al piano superiore, sapevo che non era una battaglia che dovevo davvero perseguire.
3. Sono disposto a fare di più che lamentarmi?
Dai un'occhiata abbastanza da vicino e ci sono sicuramente cose che non ti piacciono nella tua organizzazione. Forse pensi che un processo debba essere più efficiente, che il tuo software CRM debba avere funzionalità diverse o che la gestione abbia bisogno di utilizzare un diverso stile di leadership.
Nel mio ufficio, c'è un dipendente in particolare a cui piace particolarmente sottolineare queste cose, più volte al giorno. "Il team di assistenza clienti non mi fornisce mai le informazioni di cui ho bisogno", mi dirà, o "Questo processo è una perdita di tempo".
Ha delle preoccupazioni valide? Assolutamente. Il fatto è che, quando gli chiedevo di inviarmi esempi dettagliati della sua sfida o di suggerire una soluzione alternativa, improvvisamente si chiudeva. Senza quella volontà di aiutare, scegliere quelle battaglie divenne una sessione di sfogo improduttiva.
Lo stesso vale per abbattere una delle idee del tuo collega. Hai un suggerimento pronto su come modificare il suggerimento sul tavolo? Senza una contro proposta ben ponderata, la tua "Non penso che funzionerà" non aiuta nessuno.
Ci sono certamente alcune battaglie che dovresti perseguire, ma scoprendo come superare efficacemente quelle non così valide, avrai più energia per concentrarti sulle lotte che contano davvero.
