Immagina questo: il tuo capo annuncia un nuovo piano per riorganizzare l'ufficio, in particolare, dove le persone siedono e lavorano, per migliorare la collaborazione e il flusso di lavoro tra i membri del team. Ascolti mentre parla, ma più ascolti, peggio pensi che sia la sua idea. Mentre annuisci con la testa, il tuo cervello grida: “Questo fermerà il lavoro! Non riuscirò a concentrarmi in uno spazio completamente aperto accanto ai miei colleghi più chiacchieroni! ”
Quindi, cosa fai: dici al tuo supervisore che non sei d'accordo o lascialo scivolare?
Nessuno vuole andare dalla parte cattiva del capo, ma ci sono cose peggiori che parlare. Tipo, non parlare affatto quando sai che il tuo capo sta per prendere in giro se stesso perché non aveva tutti i fatti.
Quasi ogni relazione capo-dipendente è influenzata da una serie di accordi non scritti e non scritti. Uno dei più forti per i manager è questo: "Non incolperò mai il mio dipendente per avermi corretto se lo faccio mi impedisce di sembrare stupido al mio capo".
Imparare a non essere d'accordo con il tuo superiore senza insultarlo è una delle abilità lavorative più importanti che tu abbia mai imparato. In effetti, potrebbe persino promuoverti! È importante tenere a mente queste due cose prima di farlo:
1. Elimina l'ego dall'equazione
È importante fare una distinzione tra quando non sei d'accordo con il tuo capo perché lui o lei non ha tutti i fatti o perché è una questione di opinione. Se è un esperto in materia e non lo sei, non guidare dicendo che non sei d'accordo. Invece, chiedi al tuo supervisore di spiegare il suo pensiero. In primo luogo, questo dimostra che permetti la possibilità che sia la tua mancanza di conoscenza in gioco. Secondo, potresti imparare qualcosa di nuovo. E terzo, se non sei ancora d'accordo, almeno avrai tutte le informazioni.
Supponi di rientrare in quella terza categoria: è puramente una questione di opinione, ma sei ancora certo che la tua strada sia migliore. Come dovresti procedere?
Per iniziare, chiediti: "Non è d'accordo su questo ne vale la pena?" Se non ti influenza, non farà sembrare stupido il tuo capo o non danneggerà nessuno (soprattutto il cliente) lasciandolo scivolare. Ad esempio, anche se pensi che non dovresti servire lo stesso pranzo esatto in ogni riunione del consiglio, i membri del consiglio non vengono per il cibo, quindi non è la fine del mondo.
2. Considera le conseguenze
Ma a volte, lasciarlo scorrere non è un'opzione. (Ad esempio, se il tuo capo suggerisce di tagliare un piccolo aspetto del tuo programma, che sai è molto amato dai clienti.) Inizia ponendo domande aperte. Prova: "Saresti aperto a un suggerimento per un modo diverso di affrontare questo?" O ancora più semplice: "Posso lanciare un'idea diversa?" Se lui o lei dice "no", lascialo andare. È una buona indicazione che lui o lei non sarebbero comunque ricettivi al tuo approccio.
È anche importante valutare le conseguenze di ciò che accadrà se non parlerai. Quanto più grave è la conseguenza, tanto più importante è per te essere irremovibile e disposto a rischiare di esagerare.
Inizia spiegando le tue intenzioni e poi condividi la tua opinione. Una volta ho visto un'amica che era un project manager in un grande lavoro con milioni di dollari in palio (e ripetutamente) spiegare al suo cliente che se non avessero fatto qualcosa come lei stava suggerendo, il suo cliente avrebbe rischiato di perdere molto i soldi. Ha iniziato con: "Faccio una regola per non essere in disaccordo con i miei clienti a meno che non sappia che stanno suggerendo qualcosa che gli costerà più di quello che vogliono spendere - questa è una di quelle volte." Da lì, ha condiviso la sua opinione . Potresti adottare lo stesso approccio con il tuo capo se prevedi le conseguenze del suo piano proposto.
Infine, non pensare che i fatti di una discussione parleranno da soli - raramente lo fanno. Le decisioni e le divergenze sono azioni umane e sono quindi sempre soggette alle emozioni umane. Non devi cantare Kumbaya o cercare di essere troppo gentile, ma è importante tenere conto delle emozioni e dei sentimenti quando non sei d'accordo con qualcuno, specialmente se quella persona è il tuo capo.
