Una delle cose più difficili dell'intervista è bilanciare la necessità di superare le tue qualifiche stellari con la costruzione di un rapporto con il tuo intervistatore.
Le buone notizie? Il modo migliore per raggiungere questo equilibrio è fare qualcosa che hai fatto per gran parte della tua vita: racconta una storia.
Le storie, a quanto pare, sono più potenti di quanto tu possa sapere. Jennifer Aaker, professore di marketing presso la Stanford Graduate School of Business, spiega che le storie sono fino a 22 volte più memorabili dei soli fatti. Il nostro cervello è solo più attivo quando ascoltiamo una storia. In effetti, se puoi raccontare una bella storia, puoi effettivamente sincronizzare il cervello del tuo ascoltatore con il tuo. Puoi letteralmente condividere l'esperienza con qualcun altro. Parla di fare una connessione!
Puoi raccontare storie quando ti viene chiesto in modo specifico, ad esempio "Raccontami di quando hai lavorato con una persona difficile", ma puoi farlo anche quando non lo sei. Vale la pena notare che molti intervistatori non conducono interviste per vivere, quindi non tutti saranno bravi a farti domande che ti permettono di mostrare le tue abilità. In altre parole, se il tuo intervistatore ti chiede "Come gestisci lo stress?" Piuttosto che "Parlami di una recente sfida che hai superato", puoi ancora trovare un modo per passare a una storia. Prova a iniziare rispondendo rapidamente alla domanda, quindi a seguire una storia che supporta la dichiarazione appena fatta.
Quindi, come si fa? Segui questi suggerimenti per raccontare una buona storia - e assolutamente avvincente - nella tua prossima intervista.
1. Informa la Punch Line in anticipo
Stai sicuramente cercando di incantare il tuo intervistatore, ma alla fine non stai raccontando una barzelletta. Dovresti certamente prestare attenzione al ritmo nello stesso modo in cui lo faresti con una battuta, ma non salvare il takeaway principale per la fine (o rischi di fargli pensare che hai frainteso la domanda).
Ad esempio, se ti viene chiesto un momento in cui hai dovuto affrontare i fallimenti e ti lanci in una storia su come hai vinto una prestigiosa competizione locale dopo settimane di duro lavoro prima di spiegare la perdita alla fine schiacciante per i cittadini: il tuo intervistatore sta per sii molto, molto confuso per un bel po 'mentre attraversi la prima metà del tuo spiel.
Esempio:
Direi che il più grande fallimento personale nella memoria recente è quando ho completamente fallito il marketing per un seminario di sviluppo professionale che il nostro dipartimento delle risorse umane stava ospitando.
2. Dai un po 'di contesto
Detto questo, subito dopo aver dato al tuo intervistatore un senso di cosa aspettarsi, riempi gli spazi vuoti e dai un po 'di contesto al fine di creare l'atmosfera appropriata per la storia. La situazione era celebrativa o tesa? Chi erano gli stakeholder? Cosa hai dovuto perdere? Prendendo un secondo per aggiungere questi dettagli renderà il conflitto imminente o la sfida molto più interessante.
Alcune configurazioni comuni per le storie nelle interviste sono:
- Tutto stava andando come previsto fino a …
- Tutto andava storto, e poi è successo qualcosa di ancora peggio …
- Il team ha lavorato duramente per settimane e poi …
Esempio:
Ero abbastanza nuovo nel mio ruolo di coordinatore delle risorse umane ed ero ansioso di fare una buona impressione. Quando ho scoperto che uno dei miei scrittori preferiti sulla leadership sarebbe stato in città, l'ho contattato su Twitter per vedere se sarebbe stato interessato a parlare nella nostra compagnia. Non mi aspettavo davvero una risposta, ma poi ha detto di sì!
3. Presentare la situazione o la sfida
Ancora una volta, la sfida non dovrebbe presentarsi come qualcosa di inaspettato per il tuo intervistatore. Inoltre, non dovrebbe essere qualcosa su cui ti soffermi troppo durante la tua risposta, quindi tienilo breve. La cosa importante su cui concentrarti è cosa hai fatto per risolvere la situazione.
Perché il conflitto o la sfida nella tua storia sarà la parte della tua risposta che lo rende rilevante per la domanda dell'intervistatore (ad esempio, "Raccontami di un momento in cui hai dovuto affrontare un fallimento, un compagno di squadra lento o un problema imprevisto nel tuo lavoro "), è importante assicurarsi di presentare questa parte come direttamente collegata a ciò che l'intervistatore vuole sapere. (In effetti, se ha senso, usa le parole che il tuo intervistatore usa nella domanda per descrivere la tua sfida.)
Esempio:
Era in città solo per alcuni giorni, quindi avevo bisogno di organizzare questo evento molto, molto rapidamente. Ho dovuto gestire tutto, dalla ricerca di una stanza che potesse ospitare un grande evento all'organizzazione delle sistemazioni in hotel, il tutto in poche ore, per poterlo confermare.
4. Descrivi le tue azioni specifiche
Con il problema impostato per risolvere, vai più in dettaglio su cosa hai fatto per risolverlo. Questa è la parte in cui puoi parlare di te, delle tue capacità e delle tue qualifiche, usando le tue azioni per illustrare ciò che hai fatto e cosa puoi fare. Questa dovrebbe essere la maggior parte della tua storia - dovrebbe assolutamente volerci più tempo per affrontarla che per creare la situazione o la sfida.
Un'altra cosa importante da ricordare mentre stai spiegando come hai superato la sfida è evitare troppi usi della parola "noi". Certamente dai credito ai compagni di squadra se la tua storia coinvolge altri, ma ricorda che l'intervistatore è più interessato a conoscere i tuoi contributi personali.
Esempio:
Quindi ho fatto esattamente questo. Poiché è stata la mia unica iniziativa di portare questo oratore, ho gestito l'intero processo di gestione delle tariffe degli oratori e di altri alloggi, nonché di riservare spazio nel nostro ufficio e ordinare cibo per l'evento. Ho parlato dell'evento a tutti quelli che ho visto e pubblicato sull'intranet aziendale.
5. Condividi i risultati
Infine, non dimenticare di dire al tuo intervistatore cosa succede alla fine! Parlate dell'impatto che hanno avuto le vostre azioni e date un po 'di chiusura alla vostra storia se non altro per avere un buon modo per terminare la vostra risposta.
Se la tua storia non ha esito positivo, dovresti comunque condividere i risultati, ma concludere con alcune lezioni apprese dall'esperienza. Idealmente, sarai anche in grado di legare la tua esperienza al ruolo che stai intervistando e al modo in cui le tue abilità sono trasferibili.
Esempio:
Sfortunatamente, l'affluenza all'evento è stata terribile. Non mi ero reso conto che nella mia precedente azienda - con oltre 1000 dipendenti, avrei potuto aggiungere - l'unico modo per convincere la gente a partecipare agli eventi delle risorse umane era parlare con i capi dipartimento e incoraggiarli fortemente a partecipare. È stato piuttosto imbarazzante per me, ma è stata una grande master class sull'importanza di comprendere la cultura aziendale. E, almeno all'interno del dipartimento Risorse umane, sono diventato noto come esperto di social media, quindi è stato un bel vantaggio.
Ora che hai una buona idea di come strutturare le tue storie nelle tue interviste, prova a scorrere rapidamente quello che stai per dire prima di dirlo: ecco la situazione, questo è il problema, ho fatto questo per aiutare, e qui ci sono i risultati. Ciò ti aiuterà a stimolare e assicurarti di non dedicare troppo tempo a una parte particolare della risposta. Esercitati a seguire questa struttura per alcune storie chiave della tua storia lavorativa alcune volte ad alta voce prima del tuo colloquio e sarai pronto per qualsiasi domanda. In bocca al lupo!
