Attualmente il direttore senior delle comunicazioni di The Muse's Tiffany Eckelberg, un ruolo che adora. Tuttavia, non ha seguito il percorso tradizionale. In effetti, ha preso il tipo di viaggio che ha senso solo col senno di poi. Dopo essere cresciuta in un ambiente che celebrava persone che studiavano per essere dottori, avvocati, ingegneri e simili, pensava di essere interessata alla contabilità.
Ma - la prima svolta - non è andata proprio in quel campo dopo essersi laureata. Piuttosto, ha lavorato come associata presso la sede centrale di Louis Vuitton a Tokyo. E poi se ne andò dopo per perseguire un master in contabilità perché sembrava una scelta intelligente e pratica dopo aver lavorato nella moda in Giappone.
Certo, poteva fare i conti, ma il lavoro non l'eccitava. "Adesso è ovvio per me, ma non ero appassionato di fare il revisore contabile." Ed essere appassionato del tuo lavoro è qualcosa in cui Eckelberg crede fermamente.
"Credo che avrai successo se stai facendo qualcosa che ami."
Nel suo cuore, Eckelberg voleva raccontare storie. Questo è ciò che PR è per lei: la narrazione. Non si tratta di "girare", ma di "raccontare una storia, toccare veri umani". Ed è per questo che dopo aver conseguito una laurea in contabilità avanzata, ha deciso di lasciare il campo alle spalle e ottenere un ruolo di PR entry-level.
Per una nuova prospettiva sulle pubbliche relazioni e sul tipo di persona che ha successo nel settore, continua a leggere.
Qual è stato il tuo primo lavoro di PR?
Il mio primo vero lavoro di PR è stato per un'agenzia di PR di tecnologia a San Francisco. Affascinante? Non così tanto. Ma ho imparato più conoscenze pratiche nei miei primi sei mesi di lavoro che in tutta la mia carriera universitaria. In PR, dovresti essere al corrente, avere un senso per ciò che è di tendenza ed essere aggiornato con quello che fanno i concorrenti del tuo cliente. Vorrei quindi entrare presto in ufficio e leggere le notizie ogni mattina.
Quei primi mesi di lavoro sono cruciali e puoi davvero stupire le persone con cui lavori comprendendo e identificando le tendenze commerciali rilevanti che incidono sui tuoi clienti. Avere questa conoscenza rende più semplice la risoluzione proattiva dei problemi e l'identificazione delle opportunità per presentarli ai giornalisti.
In che modo ha funzionato per una posizione PR di livello senior?
All'inizio, ho svolto molto lavoro di supporto: ricerca, scrittura (e riscrittura), creazione di presentazioni, conoscenza di giornalisti e partecipazione a quasi tutti gli eventi di networking che si sono presentati sulla mia scrivania.
Ora, il mio quotidiano coinvolge una strategia di alto livello, promuovendo e proteggendo l'immagine del nostro marchio, lavorando con i nostri fondatori e il team esecutivo per sviluppare messaggi a livello aziendale e un sacco di scrittura e modifica. Lavorare in un'agenzia di pubbliche relazioni (dove prestavo servizio da cinque a otto clienti contemporaneamente) mi ha insegnato a destreggiarmi e, di conseguenza, mi ha preparato ad assumermi maggiori responsabilità.
Man mano che diventavo sempre più abile nel mio ruolo, padroneggiare quegli elementi chiave di PR mi preparava ad assumere la proprietà di cose come il lancio di prodotti, le strategie di relazioni con i media e persino il coaching e la preparazione di dirigenti per le interviste con la stampa.
Come sei finito a The Muse?
Ho visto un annuncio di lavoro per un direttore di PR & Communications, quindi ho contattato lo specialista di acquisizione di talenti su LinkedIn, riassumendo il mio background e il mio interesse per il ruolo, e lei è tornata da me subito. Ho avuto un'intervista telefonica quella stessa settimana, ho incontrato circa sei persone in tutto il team, ho tenuto una presentazione finale e sono iniziata due settimane dopo quell'incontro finale.
Cosa ne pensi rende qualcuno di successo nel settore delle pubbliche relazioni?
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Essere adattabile e in grado di multitasking
In PR, la tua casella di posta è un flusso costante di richieste e stai sempre destreggiando tra più scadenze. -
Vedere il quadro generale
Si tratta di raccontare una storia autentica che risuona nel cuore dei consumatori. -
Essere un buon scrittore
Scrivo molto: proponendo e comunicando con i giornalisti, catturando la voce dell'azienda e "musificando" le garanzie di marketing, le presentazioni, i documenti di strategia, ecc .; scrivere linee direttrici e post di blog, sviluppare comunicazioni interne / annunci e memo a livello aziendale. -
Essere proattivi e persistenti
Gran parte del mio lavoro consiste nel far accadere le cose, che si tratti di contattare diversi team per ottenere le informazioni di cui ho bisogno o di essere persistente con un giornalista per pubblicare quella storia.
Pensi di avere quello che serve per farlo in PR? "Non devi specializzarti in pubbliche relazioni per avere successo", afferma Eckelberg, lei stessa una specialista di marketing.
La "chiave" che spiega è "essere fiduciosi e venderlo (dopo tutto le PR riguardano il lancio)." Secondo Eckelberg, se riesci a essere "positivo, entusiasta e desideroso di imparare, starai bene sulla strada per diventare un professionista delle pubbliche relazioni di successo. "
