Il tuo capo ti chiede di intraprendere un nuovo progetto e il tuo primo pensiero è: "Non c'è proprio modo". Forse è perché stai già manipolando tre progetti vicino alla scadenza, o forse fondamentalmente non sei d'accordo con la sua strategia.
Certo, potresti provare a potenziare tutti i progetti o proporre qualcosa a cui pensi che un cliente non sarebbe interessato, ma probabilmente sai che non è né l'opzione migliore né quella più professionale.
Rinviare una richiesta del tuo capo può essere intimidatorio (specialmente se lavori per qualcuno che, diciamo, non è il più ricettivo alle risposte al di fuori del regno di "Certo! Quando vorresti che fosse completato?"), Ma la verità è, è significativamente meglio che impostare te stesso per fallire.
Il trucco è di respingere in modo più diplomatico - far passare il punto senza usare effettivamente la parola "no". Continua a leggere su come affrontare alcune situazioni comuni, così come una volta dovresti semplicemente dire "sì".
Situazione: Davvero non hai tempo
Invece di: "Non c'è modo che io abbia tempo per quello"
Prova: "Potresti aiutarmi a dare la priorità al mio elenco di progetti?"
Mentre, "No, non ho tempo", sembra una risposta perfettamente legittima quando sei all'altezza dei gomiti in altri lavori, può anche mettere in dubbio il tuo capo la tua capacità di stabilire le priorità e di eseguire le attività che sono attive il tuo piatto.
Quindi, questo è il momento di ricordare, "Mostra, non dirlo". Rispondi al tuo capo dicendo: "Potresti aiutarmi a dare la priorità al mio elenco di progetti?" In quella riunione, esponi ciò su cui stai lavorando, come ci vuole molto tempo e cosa dovresti ritardare o smettere di fare per assumere il nuovo compito.
La cosa migliore di questo approccio è che, oltre a dimostrare tutto sul piatto, stai dando al tuo capo l'opportunità di valutare ciò che è più importante. In questo modo, se il nuovo progetto può essere sospeso o trattenuto per dopo, probabilmente lo sarà, e se ora ha bisogno della tua attenzione, hai il pieno permesso di decentrare qualcos'altro.
Situazione: non sei d'accordo con la strategia a portata di mano
Invece di: "Non credo che funzionerà"
Di ': "Posso buttare fuori un'altra idea?"
Anche se stai pensando: "No, non avrei mai adottato questo approccio con questo cliente, come hai potuto considerarlo?" Ricorda che l'approccio abrasivo non è terribilmente favorevole al brainstorming di nuove idee.
Invece, prova "Posso lanciare un'altra idea?" Una delle due cose succede quando fai una domanda del genere: chiaramente, il tuo capo dice "sì" o "no". Ma ecco la parte sorprendente: se il tuo capo dice " sì "(che accade più spesso) ti ha accolto con favore per contribuire a un nuovo approccio prima ancora di iniziare, il che significa che è molto più probabile che lo consideri.
Se dice "No, è così che lo stiamo facendo", sai che è seria riguardo alla strategia proposta, nonostante le tue riserve. (A questo punto, devi chiederti se ti senti a tuo agio supponendo che abbia qualche contesto aggiuntivo o fine del gioco o - solo nelle occasioni più importanti - vai a: “Sento che non è il momento di nuove idee, ma io avere una seria preoccupazione, vale a dire … ")
Situazione: proprio non vuoi
Invece di: "Ugh, No"
Dì: "Sicuro" (di solito)
Qualcuno deve arrivare molto presto per un evento imminente. Qualcuno deve lavorare fino a tardi la sera prima. Qualcuno deve abbandonare quello che sta facendo e correre da Kinko. Sia che tu abbia un piccolo staff o che tu stia affrontando un periodo dell'anno intenso, ci sono momenti in cui il tuo capo ti chiede di fare un po 'di più, e una parte di te vuole solo dire: "Non c'è qualcun altro che potrebbe farlo? ?”
Il fatto è, tuttavia, nessuno ti considererà un giocatore di squadra se scompari quando è il momento di entrare, e non vuoi essere conosciuto come l'impiegato che pensa di essere al di sopra di esso. Quindi, in generale, è importante dire "sì" quando completare un'attività fastidiosa sarà poco più che, beh, una seccatura.
Detto questo, puoi ancora dire "no" se il compito ti distrarrà dagli altri tuoi progetti (vedi situazione 1) o se sei sproporzionatamente quello che ti viene chiesto e ti senti come se fossi stato sfruttato.
In tal caso, al posto di "no", ricorda al tuo capo con quale frequenza ti sono stati assegnati lavori strani ultimamente e includi come potresti usare meglio quel tempo. Ad esempio, "Forse qualcun altro potrebbe fare il primo turno di questo evento: ho preparato la stanza per gli ultimi due, e mi piacerebbe prendere quel tempo domani per …"
Parlando chiaramente, ma senza le lettere n e o, stai trovando un modo per far passare il tuo punto senza far difendere il tuo capo. In questo modo, mantieni il focus dove dovrebbe essere (che tutti vogliono i migliori risultati) e non verrai coinvolto da chi decide come vengono fatte le cose.
